לאחר זיהוי Apple עובד הוא חיוני כדי להשתמש ב- iPhone שלך (או באמת כל מכשיר אפל, למעשה), כך מזהה Apple שלך להיות מושבת הוא בעיה אמיתית. במצב זה, לא תוכל לעשות דברים כמו לקנות יישומים מ- App Store או לעדכן את פרטי החיוב של Apple ID או את פרטי המנוי שלך. מזהה אפל מושבת עשוי להיראות כמו בעיה גדולה, אבל זה ממש די קל לתקן.
כיצד לדעת אם מזהה Apple שלך היה מושבת
כאשר מזהה Apple שלך מושבת, מכשיר Apple יודיע לך. לא רק שלא תוכל לבצע פעולות הדורשות את זיהוי ה- Apple שלך, תראה גם הודעה על המסך המודיעה לך על הבעיה. המסר המדויק שאתה עשוי לראות עשוי להיות שונה, אך הנפוצים ביותר הם:
- "מזהה Apple זה הושבת מסיבות אבטחה"
- "לא ניתן להיכנס כי החשבון שלך הושבת מסיבות אבטחה"
- "מזהה Apple זה ננעל מסיבות אבטחה".
אם אתה רואה התראות אלה, תוכל להיות בטוח שמזהה Apple שלך מושבת.
למה מזהה אפל שלך היה מושבת
בשלב זה, השאלה הגדולה ביותר היא כמובן מדוע אפל מזהה שלך מושבת? יש בעצם תשובה אחת: על הביטחון שלך. Apple משבית באופן אוטומטי את מזהי Apple כאשר מישהו מנסה להיכנס אליהם פעמים רבות מדי באמצעות הסיסמה הלא נכונה, שאלות האבטחה או פרטי חשבון אחרים.
זה יכול לקרות רק בגלל שאתה שוכח או שאתה בטעות להקליד את הסיסמה הלא נכונה יותר מדי פעמים. סביר יותר, עם זאת, מישהו מנסה להשיג גישה לא מורשית מזהה אפל שלך.
טכניקה סטנדרטית פריצה היא לנסות להיכנס לחשבון עם כל מיני ניחושים עבור דברים כמו סיסמאות. במקום לאפשר לזה לקרות, ולסכן את החשבון שלך בסיכון, Apple משבית את חשבון ה- Apple ID שעשוי להיות פרוץ לאחר מספר ערכים שגויים. לאחר מכן, רק המשתמש שבאמת מחזיק את החשבון ויודע את המידע הנכון יכול להפעיל אותו מחדש.
כאשר מזהה Apple שלך מושבת, לא תוכל להיכנס - אפילו עם הסיסמה הנכונה - עד שתפעיל מחדש את החשבון.
כיצד לתקן מושבת
הפעלה מחדש של מזהה Apple מושבת שלך היא פשוטה למדי. אם אתה משתמש באימות שני גורמים כדי להגן על חשבונך, דלג אל הקטע הבא. אם לא, בצע את הפעולות הבאות:
-
התחל על ידי לחיצה על אתר האינטרנט של Apple כדי לאפס את זיהוי Apple שלך: https://iforgot.apple.com/
-
נסה להיכנס לחשבונך באמצעות שם המשתמש שלך ב- Apple ID (כתובת האימייל) והסיסמה הנכונה.
-
אם פעולה זו אינה פועלת, או אם אינך זוכר את סיסמתך, באפשרותך לבחור לאפס את סיסמת מזהה Apple.
-
בכל אפשרות שתבחר, פעל לפי ההנחיות המופיעות על המסך כדי לבטל את נעילת החשבון או לאפס את הסיסמה.
לקבלת הוראות מפורטות, מפורטות, מפורטות כיצד לאפס את זיהוי ה- Apple, בדוק כיצד לאפס את סיסמת זיהוי ה- Apple שלך במספר שלבים פשוטים. מאמר זה כולל גם איפוס החשבון שלך אם אתה משתמש אימות שני פקטור, טכניקה הנדונה בסעיף הבא.
יש מכשיר אמין שלך עבור אימות שני גורמים
יש אנשים שמעדיפים להוסיף אבטחה נוספת לחשבונות שלהם באמצעות אימות דו-פקטורי עם מזהה Apple שלהם. בגישה זו, תוכל לגשת אל מזהה Apple רק אם יש לך שם משתמש וסיסמה וכן קוד שנוצר באופן אקראי על ידי Apple בעת ניסיון להתחבר.
במקרה זה, תהליך תיקון מזהה Apple מושבת שלך דומה למדי. ההבדל היחיד הוא שאתה צריך לגשת לאחד המכשירים מהימנים שהגדרת בעת הגדרת אימות שני גורמים במקור. Apple תשלח את קוד אקראי למכשיר זה במהלך תהליך של ביטול או איפוס מזהה אפל שלך.
אם הפעלת מחדש את מזהה Apple שלך על-ידי שינוי הסיסמה, סביר להניח שתצטרך להיכנס ל- Apple ID שלך באמצעות הסיסמה החדשה שלך בכל המכשירים שלך, כולל ב- iCloud, ב- FaceTime ובמקומות אחרים.
פנה אל Apple לקבלת תמיכה טכנית נוספת
אם פעלת לפי ההוראות כדי להיכנס שוב אל מזהה Apple שלך, או לאפס את סיסמת מזהה ה- Apple שלך, ו- Apple ID שלך עדיין אינו מופעל, עליך לפנות אל Apple לקבלת תמיכה. אתה יכול או הראש שלך Apple Store המקומי לתמיכה אישית (אבל הקפד לקבוע פגישה מראש!) או שאתה יכול לקבל תמיכה מקוונת של אפל.
