Cortana לא עובד? 8 דרכים לתקן את זה מהר

Windows Cortana הוא העוזר הדיגיטלי הווירטואלי של מיקרוסופט. רוב הזמן, היא באינטרנט, תענוג לעבוד עם. אבל לפעמים, היא מפסיקה לעבוד, לעתים קרובות על מה שנראה כמו שום סיבה בכלל. אולי היא לא עונה על "היי קורטנה" כמו שהיא נהגה. אולי היא נעלמה לחלוטין מן שורת המשימות או תזכורות לא עובדים. אולי היא מעולם לא עבדה! מה שקרה לקורטנה, תחילה נסה להפעיל מחדש את המכשיר, ולאחר מכן נסה את הפתרונות הללו.

01 מתוך 08

הפעל את Cortana ו- Reconfigure את המיקרופון

Cortana יכולה לעבוד רק אם היא מופעלת, והיא יכולה לשמוע רק את הקול שלך אם יש מיקרופון זמין. אם היא לא מופעלת, ייתכן שתמצא גם כי לחצן Windows אינו פועל. כדי לוודא ש- Cortana מופעל בהגדרות Cortana:

1. על שורת המשימות, בתוך ה לחפש חלון, הקלד קורטנה.
2. בתוצאות לחץ הגדרות Cortana & חיפוש (ב הגדרות מערכת).
3. ודא שהאפשרויות הבאות מופעלות:
   1. בואו Cortana להגיב "היי Cortana" כדי לדבר עם קורטנה.
   2. להגיב כאשר מישהו אומר "היי Cortana" לתת לכל אחד לדבר עם קורטנה.
   3. אם תרצה, השתמש ב- Cortana כאשר המכשיר נעול.
4. תחת מיקרופון ו ודא קורטנה יכול לשמוע אותי, לחץ עללהתחיל.
5. עבוד באמצעות האשף כדי להגדיר את המיקרופון.
6. אם יש בעיות, אפשר ל- Windows לפתור אותן.

02 מתוך 08

תקן בעיות עם חשבון Microsoft

אם תפריט התחלה אינו פועל או אם אתה רואה שגיאה קריטית של תפריט התחלה, ייתכן שהוא מהווה בעיה בחשבון Microsoft שלך. פתרון הבעיה על ידי יציאה ויציאה מחדש עלול לפתור אותה. כדי לראות אם חשבון Microsoft שלך גורם לבעיה:

1. לחץ על התחל כפתור.
2. לחץ על משתמש סמל.
3. לחץ על התנתק.
4. היכנס שוב, באמצעות חשבון Microsoft שלך.
5. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, הפעל מחדש את המכשיר.

03 מתוך 08

בדוק עדכונים

ל- Microsoft יש עדכונים זמינים לפתרון בעיות מוכרות ב- Cortana. התקנת עדכונים אלה תפתור מיידית בעיות קשורות. כדי לעדכן את Windows 10 באמצעות Windows Update:

1. על שורת המשימות, בתוך ה לחפש חלון, הקלד בדוק עדכונים.
2. לחץ על בדוק עדכונים (ב הגדרות מערכת) בתוצאות.
3. לחץ על בדוק עדכונים ולחכות להשלמת התהליך.
4. הפעל מחדש את המכשיר, גם אם לא תתבקש לעשות זאת.

הערה

Cortana עובד עם שפות ספציפיות, כמו אנגלית או ספרדית, אבל לא כל שפה. המחשב שלך צריך לתמוך ולהיות מוגדר עם האזורים המוצעים על מנת Cortana לעבוד. שפות נוספות עשויות לכלול עדכונים. כדי לראות את הרשימה העדכנית ביותר של שפות הנתמכות, בקר באתר Microsoft.

04 מתוך 08

הפעל את פותר בעיות תפריט התחלה

Microsoft מציעה את פותר הבעיות של תפריט התחל של Windows 10 שיחפש ויפתור בעיות מוכרות עם תפריט התחלה וקורטנה. לעתים קרובות כאשר Cortana אינו עובד, לחצן התחל אינו פועל כראוי, ולכן השם.

כך תוכל להשתמש בו:

1. נווט אל Microsoft "פתרון בעיות עם תפריט התחלה או Cortana".
2. לחץ על נסה את פותר הבעיות ולאחר מכן לחץ על אישור פותר בעיות של תפריט התחלה.
3. הקלק על ה הורד קובץ ולחץ על הבא. איך אתה מוצא כי הקובץ תלוי בדפדפן האינטרנט שבו אתה משתמש.

אם יתעוררו בעיות, lופתור הבעיות פותר אותן ולאחר מכן לחץ על אישור סגור.

05 מתוך 08

הפעל מחדש את תהליך Cortana

באפשרותך לעצור ולהפעיל מחדש את תהליך Windows Cortana אם האפשרויות הקודמות לא פתרו את הבעיה. כדי להפעיל מחדש את השירות:

1. החזק את מקש Ctrl + מקש Alt + מקש Delעל המקלדת. מנהל המשימות ייפתח.
2. אם רלוונטי, לחץ על פרטים נוספים.
3. מ ה תהליכים , גלול לאיתור קורטנה ולחץ עליו פעם אחת.
4. לחץ על סיים משימה.
5. הפעל מחדש את המכשיר.

06 מתוך 08

השבת תוכנות אנטי וירוס

יש ידועים incompatibilities עם Cortana וכמה תוכנות אנטי וירוס. אם אתה משתמש ביישום אנטי-וירוס של צד שלישי או בתוכנה נגד תוכנות זדוניות, השבת אותו באמצעות ממשק המשתמש המוצע איתו. אם הבעיה נפתרה על-ידי השבתת התוכנה, שקול להסיר אותה ולהשתמש ב- Windows Defender במקום זאת. Windows Defender מגיע עם Windows 10 ועובד עם Cortana, לא נגד זה.

כדי להסיר תוכנית אנטי-וירוס של ספק חיצוני:

1. על שורת המשימות, בתוך ה לחפש חלון, הקלד לוח בקרה.
2. מ לוח בקרה, לחץ על הסרת התקנה של תוכנית.
3. ברשימת התוכניות שמופיעה, לחץ פעם אחת על תוכנית האנטי-וירוס ולחץ על הסר את ההתקנה.
4. עבוד באמצעות תהליך הסרת ההתקנה.
5. הפעל מחדש את המכשיר.

07 מתוך 08

התקנה מחדש של Cortana

אם אף אחת מהאפשרויות הנ"ל אינה פועלת, התקן מחדש את Cortana בהנחיית PowerShell מוגבהת:

1. לחץ על המקלדת מקש Windows + איקס, ולאחר מכן לחץ על א.
2. לחץ על כן כדי לאפשר ל- PowerShell לפתוח.
3. הקלד את הפקודה למטה, הכל בשורה אחת:

​​

Get-AppXPackage -AllUsers | פורץ '{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - רשום "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

ללחוץ להיכנס ולהמתין עם השלמת התהליך.

08 מתוך 08

אפס את המחשב

אם אף אחת מהאפשרויות לעיל לא פועלת לתיקון Cortana, ייתכן שיהיה עליך לאפס את המחשב או לקחת אותו לטכנאי. תוכל למצוא את אפשרות האיפוס ב התחל > הגדרות > עדכון אבטחה > התאוששות. פשוט לחץ אפס ופעל לפי ההנחיות. פעולה זו תאפס את Cortana על-ידי התקנה מחדש של Windows. זה משמש הטוב ביותר רק כמוצא אחרון.