התיבה האפלולית של אפל טבועה ללא בעיות. עם זאת, ביצועים איטיים, הקפאות בלתי צפויות, ובעיות אחרות להתרחש עם כל הטכנולוגיה, אפילו Apple TV. אם אתה נתקל בבעיה או Apple TV שלך מתחיל לפעול בצורה מוזרה, אחד הפתרונות הפשוטים כאן צריך להחזיר אותך הזרמת התוכניות האהובות עליך בתוך זמן קצר.
התחל עם הפעלה מחדש
לעתים קרובות, אתחול מחדש מתקן את הבעיות שאתה נתקל במכשיר Apple. קיימות שלוש דרכים להפעלה מחדש של Apple TV:
- לחץ והחזק את המקש תפריט ו בית לחצנים בשלט הרחוק של סירי בו-זמנית, עד שנורית הסטטוס על מסך Apple TV תתחיל להבהב.
- השתמש Apple TV של הגדרות > מערכת > איתחול מסך.
- פיזית לנתק את Apple TV מן החשמל למשך 15 שניות.
לאחר הפעלה מחדש של Apple TV, ודא כי הוא מפעיל את התוכנה הנוכחית על ידי הולך הגדרות > מערכת > עדכוני תוכנה > עדכון תוכנה (במידת צורך).
שפר את ה- Wi-Fi האטי
הטווח של בעיות Wi-Fi פוטנציאליות כולל ביצועים איטיים, חוסר יכולת להצטרף לרשת מקומית, וניתוק אקראי פתאומי.
כדי לפתור בעיות ב- Wi-Fi איטי, פתחהגדרות > רשת על Apple TV ולבדוק אם רשומה כתובת IP. אם לא מופיעה כתובת IP, הפעל מחדש את הנתב ואת Apple TV. אם כתובת ה- IP מופיעה אך אות ה- Wi-Fi חלש, שקול להעביר את נקודת הגישה האלחוטית קרוב יותר ל- Apple TV, באמצעות כבל Ethernet בין שני המכשירים במקום חיבור אלחוטי, או להשקיע במרחיב Wi-Fi ל- להגביר את עוצמת האות ליד הממיר. כמו כן, ודא ששם הרשת שייך לרשת שלך ולא לשכן.
תקן AirPlay זה עובד
אנשים משתמשים ב- AirPlay כדי לשתף סרטים מהתקנים הניידים שלהם עם חברים באמצעות Apple TV. Workplaces תכונה חדרי ישיבות המציעים תאימות AirPlay כך עמיתים לעבודה יכולים לשתף מצגות ולהציג תוכניות הכשרה.
אם AirPlay לא עובד, בדוק שני דברים שיכולים להיות הגורם:
- מכשיר iOS או Mac חייבים להיות באותה רשת אלחוטית כמו Apple TV.
- AirPlay חייב להיות מופעל על Apple TV ב הגדרות > איירפליי.
פריטים ביתיים אלקטרוניים כגון טלפונים אלחוטיים ותנורי מיקרוגל עלולים לגרום להפרעות של AirPlay. ודא שתוכנת Apple, הנתב ומכשיר ה- Mac או ה- iOS המשודר אינם קרובים לפריטים שיוצרים הפרעות, וכי המחשב במרתף אינו משתמש בהורדת כל רוחב הפס הזמין או בהעלאת כמויות עצומות של נתונים על החיבור האלחוטי שלך .
תקן צליל חסר או שמע
בעיה זו היא בדרך כלל קל לתקן; נסה את השלבים הבאים לפי הסדר.
-
ודא כי עוצמת הקול בשמע החיצוני או בטלוויזיה אינה מוגדרת להשתקה.
-
הפעל מחדש את Apple TV.
-
נתק וחבר היטב את כל קצה כבל ה- HDMI המחבר את הטלוויזיה ואת Apple TV.
-
אשר את הגדרת הרזולוציה שנבחרה הגדרות > וידאו ושמע > פתרון הבעיה מתאים לטלוויזיה שלך. סביר להניח אוטומטי, אבל זה אפשרי את ההחלטה שנבחרה אינו מתאים הטלוויזיה שלך. בדוק את המדריך שקיבלת עם הטלוויזיה.
-
אותו הדבר וידאו ושמע המסך מכיל גם פלט שמע אפשרות. ודא שהוא מוגדר ל- Apple TV.
תיקון של Apple סירי מרחוק זה לא עובד
הסיבה הנפוצה ביותר לשליטה מרחוק הנכשלת ב- Apple TV היא שהסוללה צריכה להיות נטענת.
כאשר השלט הרחוק פועל, באפשרותך לבדוק את עוצמת הסוללה הגדרות > Remotes והתקנים > מרחוק שבו אתה יכול לראות גרפיקה של כוח זמין או הקש על הגרפיקה כדי למצוא אחוז קריאה ברמת הסוללה.
אם השלט הרחוק אינו פועל עוד, חבר אותו למקור מתח באמצעות כבל ברק, וטען אותו לזמן מה לפני שתנסה להשתמש בו שוב.
להאט את מהירות מגע משטח גלילה
משתמשים רבים Apple מתלוננים כי סירי מרחוק יש להדק שיער. תלונה זו תכופים קל לתקן. כוונן את הרגישות של משטח משטח המעקב הגדרות > Remotes והתקנים > גע במעקב אחר פני השטח. יש לך שלוש אפשרויות: מהר, בינוני, ו איטי. בחר את המהירות שאתה הכי אוהב.
דגש על חומרה אם נורית מצב מהבהבת
אם נורית הסטטוס ב- Apple TV מהבהבת במהירות, ייתכן שיש בעיה בחומרה. אם זה מהבהב יותר משלוש דקות, אתה צריך לשחזר את Apple TV.
-
לך ל הגדרות > מערכת > אפס.
-
בחר אחת משתי אפשרויות. ה אפס האפשרות מחזירה את Apple TV להגדרות היצרן ואינה דורשת חיבור לאינטרנט. ה איפוס ועדכון האפשרות מחזירה את Apple TV להגדרות היצרן ומתקינה עדכוני תוכנה. אפשרות זו דורשת חיבור לאינטרנט.
-
השאר את מכשיר Apple מחובר למקור מתח עד שתהליך האיפוס הושלם.
אם האיפוס אינו פותר את הבעיה, הסר את כבל המתח מגב ההתקן והנח אותו מנותק למשך 30 שניות לפחות. לאחר מכן, חבר אותו לשקע חשמל אחר, ואם ניתן, נסה כבל מתח אחר של Apple TV.
תקן בהירות, צבע או בעיות גוון
כל הבהירות, צבע או בעיות גוון יכול להיות קבוע בדרך כלל הגדרות > וידאו ושמע > פלט HDMI. תראה שלוש הגדרות. ההגדרות הן:
- YCbCr
- RGB גבוהה
- RGB נמוכה
YCbCr הוא ההגדרה המומלצת עבור רוב הטלוויזיות.נדרש כבל HDMI במהירות גבוהה, והגדרות ה- RGB הן בטלוויזיה והן ב- Apple TV צריכות להיות תואמות. החלף בין ההגדרות כדי למצוא את המתאים ביותר עבורך.
יצירת אחסון כאשר Apple Apple TV שלי אומר שזה מחוץ לחלל
הטלוויזיה שלך ב- Apple זורמת את רוב הסרטונים והמוסיקה, אך היא מאחסנת אפליקציות - ואת הנתונים שלהן - בכונן הפנימי שלה. כאשר אתה מוריד אפליקציות חדשות, נפח האחסון הזמין שלך מצטמצם עד שנגמר לך המקום.
פתחהגדרות > כללי > ניהול אחסון ולעיין ברשימת היישומים שהתקנת במכשיר שלך, יחד עם כמות השטח שהם צורכים. אתה יכול למחוק בבטחה את כל היישומים שאתה לא משתמש, כמו שאתה תמיד יכול להוריד אותם שוב מ- App Store. בחר את אשפה סמל והקש על מחק כאשר הוא מופיע.
בדיקת יחס הממדים כאשר ברים שחורים נמצאים על מסך או תמונה לא מתאים לטלוויזיה
אל תיכנס לפאניקה. כוונן את יחס הגובה של המסך ל 16: 9. ייתכן שיהיה עליך להפנות את המדריך המצורף למערכת שלך עבור הליך זה.
מה הלאה?
אם לא מצאת פתרון לבעיה הספציפית שלך עם Apple TV, פנה לתמיכה של Apple לקבלת עזרה.
