היי מקצוען סקרן,
היחסים שקיים מנהל עם עובד הם בהחלט לא חברות, אשר יתוארו כרחוב דו כיווני. כיוון שכך, להיות מנהל מרגיש לעתים קרובות כמו רחוב בודד, חד כיווני, משלם אותו קדימה. אבל, אם היה לך אי פעם בוס נהדר, אתה יודע שזה גם אחד מהקשרים האישיים והמשמעותיים ביותר שהחיים יכולים להציע.
כשאתה הבוס, אתה צריך לדאוג באופן אישי מכל עובד, אך אתה צריך לספק אתגרים והזדמנויות לצמיחה מתאימים.
אכפתיות באופן אישי פירושה שתפקידך להקשיב לסיפורים של אנשים, להכיר אותם מספיק טוב בכדי להבין מה מניע אותם, לעודד אותם לעשות צעד בכיוון חלומותיהם, לעזור להם לבצע את העבודה הטובה ביותר בחייהם.
אבל מנהיגים טובים גם מכירים בכך שזה חלק מהעבודה שלהם לספר לאנשים כשהעבודה שלהם לא עומדת בתנאי, שהם לא יתקדמו, שפרויקט שהם התרגשו ממנו נהרג - ואפילו, לפעמים שהם מפוטרים.
איך שאני רואה את זה, אם איש בצוות שלך לא כועס עליך, כנראה שאתה לא עושה את העבודה שלך. כמו שאמר קולין פאוול, מנהיגות פירושה לפעמים להיות מוכן לבזבז אנשים.
זה לא אומר שמנהלים צריכים לפעול כמו רובוטים קור לב. אחרי הכל, מערכת היחסים שלך עם עובדים קובעת האם אתה יכול למלא את תחומי האחריות העיקריים של תפקיד זה: להנחות את הצוות להשיג תוצאות.
אם אתה חושב שבוס יכול להצליח בלי קשרים חזקים, אתה צוחק בעצמך. אני לא אומר שכוח, שליטה או סמכות לא מסומנים אף פעם לא עובדים. הם עובדים טוב במיוחד בצבא בבון או במשטר טוטליטרי. אבל להגיד לאנשים מה לעשות ואיך לעשות זאת לא יעורר חשיבה יצירתית. עם הזמן זה ישמש רק לתסכול ולגרום להם להיגמל, או, גרוע מכך, להישאר ולעשות עבודה בינונית, לחיות חיים של ייאוש שקט.
אז איך בדיוק נראים מערכת יחסים טובה בין עובד ובוס - אם לא חברות? זה מתחיל בתקשורת מעולה. התחל בבקשת משוב. המשמעות היא להיות צנוע ובטוח מספיק כדי לטפל בדאגות בלי להתגונן. שאלה שתוכל להשתמש בה: "האם יש משהו שאני יכול לעשות או להפסיק לעשות שיקלה על העבודה איתי?"
בשלב הבא, התמקדו בחומר הטוב; שבחים לעתים קרובות - בפומבי ובכנות. ככל שאתה יכול להיות ספציפי יותר, כך ייטב.
כשאתה רואה מישהו דופק, אתה חייב להיות מסוגל להעביר את הנושא בצורה ברורה לחלוטין, אך עדיין מרגיע אותם שאכפת לך ויש לך אמון ביכולות שלהם.
אל תחסוך את כל הביקורות הבונות שלך למשך 1: 1 - הזמן הטוב ביותר לתת משוב הוא שיחות פרטיות ברגע. משוב זקוק לאנרגיה רגשית, ואם לא אכפת לכם באמת מהאנשים שעובדים עבורכם, אתם הולכים להיאבק עם החלק החשוב הזה בתפקיד.
יחסי מנהל-עובד אינם חברות. אבל מדובר במערכת יחסים אנושית עמוקה, וכשזה עובד, זה פותח את הפוטנציאל האנושי.
ייתכן שמכתבך יתפרסם במאמר שכתב על המוזה. כל המכתבים לשאול מומחה הופכים להיות נחלתם של Daily Muse, Inc וישונו בערך, בהירות ונכונות דקדוקית.
