כפי שכנראה כולם יכולים להעיד, יש הבדל גדול בין להיות בוס לבין להיות מנהיג. ואם אתה מנהל כרגע, אתה בטח שואף להיות האחרון - אף אחד לא רוצה להיות הבחור שהקבוצה שלו מתלוננת על השנייה שהוא משאיר שעה שמח. אמנם יש הרבה אסטרטגיות שונות לגרום לזה לקרות, אבל אחת הגדולות ביותר היא להקצות זמן לישיבה שבועית אחד על אחד.
ואולי יותר חשוב, אתה צריך להסתכל על זה יותר מסתם פגישה טיפוסית. זו ההזדמנות שלך להתחבר לעובדים שלך וליידע אותם שאתה שם כדי לתמוך בהם. אז, איך אתה יכול לעשות זאת ביעילות?
אריקה בייקר, מהנדסת בסלאק, פתחה לאחרונה שרשור בטוויטר שהעניק השראה לבוסים מכל רחבי העולם לחלוק את השאלות הטובות ביותר שיש להם לישיבותיהם אחד על אחד:
התבקש מערוץ מנהיגות באחד הצוותים שלי "Slack": אם אתה מנהל, אילו שאלות אתה מוצא חשוב / תמיד שואל ב -1: 1?
- EricaJoy (@EricaJoy) 22 באוקטובר 2016
אחרי שראיתי את זה והתרשמתי מהתגובות, הושטתי את ידי לשאול אותה מדוע החליטה לפרסם את הציוץ הזה.
"אני עושה הרבה מאוד מחקרים בנושא ניהול בזמן האחרון, מכיוון שהייתי רוצה לעבור לתפקיד ניהולי בעתיד הקרוב, " אומר בייקר. "למדתי כי סגנונות הניהול והדרכים בהן מנהלים ניגשים לאחד על אחד משתנים מאוד. רציתי להרחיב את מאגר האנשים שממנו קיבלתי משוב בנושא זה. רעיונות ומחשבות נהדרים יכולים להגיע מכל מקום, נכון? אז הבנתי, למה לא לשאול את טוויטר ולראות איזה סוג של תגובות אני מקבל? "
מה שהרשים אותי כל כך היה שרוב האנשים שהגיבו לה לא הציעו שאלות כמו "האם סיימת את הדו"ח הזה?" או "איך התזכיר ההוא מתרחש?" במקום זאת, הם התמקדו כיצד לבנות ולהשתפר יחסי עובד-מנהל. שאלותיהם הדגימו אמפתיה, חמלה וכבוד לדיווחים הישירים שלהם.
בין האהובים עלי הם:
@EricaJoy "איזה דבר אחד אנחנו יכולים לעשות כדי שהשבוע יהיה טוב יותר?" לאו דווקא פתרון בעיות, אלא השקעה בפוטנציאל לעוד.
- שדות ברדלי (@Bradleyfields) 22 באוקטובר 2016
@EricaJoy מה אני לא עושה בשבילך שאני צריך להיות?
- st☠️tected st ???? tic (@protectedostat) 22 באוקטובר 2016
@EricaJoy בסולם של 1 עד 10, אני מתנהל במיקרו-ניהול, 10 בלי להתמקד, כמה כיוון יש לך, מה היית רוצה שיהיה?
- Karla L. Monterroso (@karlitaliliana) 22 באוקטובר 2016
@EricaJoy "היה משהו שקרה השבוע שלא הגעת לעבד או לדבר עליו אבל יש לך רגשות / מחשבות?"
- צ'רלי (@_charleyw) 24 באוקטובר 2016
@EricaJoy @kf במה אתה מתמקד כרגע? האם יש לך כל מה שאתה צריך כדי לעשות את העבודה הטובה ביותר שלך?
- ג'ורג 'סודארקוף (@sudarkoff) 22 באוקטובר 2016
בייקר מאמין שמדובר בסוגי השאלות הטובות ביותר שכל מנהל צריך לשאול את חבריו לעבודה: "אני מרגיש שאחד על אחד הוא המקום שבו אתה יכול להפסיק לדבר על תכנון פרויקטים ופרטים טכניים ובאמת להיכנס לאינטראקציות אנושיות שלא רק הבנה נוספת בין מנהל לעובד, אלא גם בניית אמון בין שני האנשים, וזה קריטי לקשר עבודה טוב. השימוש בזמן הזה כדי לעשות יותר תכנון נראה כמו הזדמנות מבוזבזת. "והיא מבטיחה לי שהיא בהחלט תשתמש בשאלות האלה כשתהיה מנהלת.
אז, בפעם הבאה שתשבו לקיים פגישה של אחד על אחד, אל תכסו רק את "הדברים בעבודה." השתמשו בזמן היקר הזה כדי לבדוק את האדם ולמד כיצד הוא מרגיש . זה לא רק יגרום לעובד שלך להרגיש טוב יותר ובטוח יותר, אלא הוא יבטיח שכולם יעשו את העבודה הטובה ביותר בכל יום ויום.
