בשנה שעברה, לידידה יש לי ביקורות על הביצועים שלנו בהפרש של ימים. שנינו עבדנו קשה והרגשנו טוב עם העבודה שלנו.
הפגישה שלי התקיימה כמו קיוויתי, אבל החבר שלי הלך נורא. למנהלה עמדה שונה לחלוטין על עבודתה, ואמרה לה שאם הדברים לא ישפרו בהקדם האפשרי, היא תהיה על אבן החיתוך. כדי לאתחל, היא הייתה כל כך המומה שכאשר הגיע תורה לדבר היא הפסידה במילים. לומר שהיא מוסטה יהיה זה אנדרסטייטמנט. היא עבדה את ישבנה כל השנה והרשומה הרשמית אמרה שאמרה מצצה את עבודתה.
כפי שמראה הניסיון של חבר שלי, ביקורות על ביצועים לא תמיד הולכות לפי התוכנית (במיוחד אם הבוס שלך לא נותן לך הרבה פידבק לאורך השנה). אז הדרך הטובה ביותר לגשת אליו היא להיות מוכנה - לא רק למה שאתה מצפה, אלא גם למה שאתה הולך לעשות אם המפקח שלך יראה דברים אחרת.
1. אם אתה חושב שעשית טוב
… וגם הבוס שלך
סביר להניח שההצלחה שלך ברורה לכולם מכיוון שהיא אובייקטיבית. אתה יכול להצביע על יעדים קונקרטיים שעשיתם עליהם ועברתם - כמו כסף שהרווחתם עבור החברה, או להזכיר שהשגתם בתקשורת, או בעיות שפתרתם.
אתה יכול להצביע על יעדים קונקרטיים שעשיתם עליהם ועברתם - כמו כסף שהרווחתם עבור החברה, או להזכיר שהשגתם בתקשורת, או בעיות שפתרתם.
לפני הפגישה שלך, חשוב קדימה מה תרצה להתקדם. האם מדובר בגידול, יותר הזדמנויות למנהיגות, או אולי קידום? סופרת המוזה שרה וובר מצביעה על מחקרים המראים כי טיעון הגיוני יהיה היעיל ביותר (חשבו: "חרגתי מיעד המכירות שלי בשיעור של X בכל רבעון של השנה שעברה והביא לכסף עבור החברה ולכן הייתי רוצה העלאה של X% ”).
כמובן, לא תמיד יש כסף לגיוס, גמישות במבנה הצוות לקידום, או כל מה שמציעים ההטבה המדויקת. לכן, מועיל לקבל רעיונות אחרים כיצד המנהל שלך יכול להביע הערכה ולתמוך בעבודה הנהדרת שלך (נניח, ניסיון לעבוד מהבית פעם בשבוע או לתת לך יותר אוטונומיה על עומס העבודה שלך).
… אבל הבוס שלך לא
זהו התרחיש הגרוע ביותר: עקבת אחר כל השלבים שלמעלה כדי להתכונן ואז הבוס שלך יושב אותך ואומר שהיא מאוכזבת. החדשות הטובות הן - רק הידיעה שזה יכול לקרות זה חצי מהקרב. במקום להיות מסונוור ולא להגיד כלום (כמו חבר שלי), תוכל לשלטון דרך השיחה.
הטיעון הזה שהיית מוכן להגיש לגבי כל העבודה הטובה שלך לא יוצא מהחלון, אבל זה כבר לא יהיה המוקד העיקרי. זה אולי נראה שההימור הכי טוב שלך הוא להתנגד לכל מה שהבוס שלך אומר בעובדות שמראות שאתה באמת מצליח, אבל היא תראה את זה כהגנה (וזה לא סביר שישנה את דעתה).
הדרך היחידה לתקן את כל מה שהבוס שלך רואה כבעיה היא להיות צלולה בשני דברים: מה זה, ואיך יתבצע מעקב אחר התקדמות.
במקום זאת, באמת לחפור איפה שהיא רואה אזורים לשיפור כדי להגיע לאותו עמוד. בוא ניקח את אותה דוגמא למקום שאתה חושב שאתה מצוין כי חרגת מיעדי המכירות שלך. יכול להיות שהבוס שלך נותן לך ביקורת לא טובה בגלל איך עשית את זה. אולי ערערת את חבר הצוות שלך ולקחת את הלקוח שלהם, אולי הבטחת ציר זמן שמשמעותו שצוותים אחרים יצטרכו לעבוד שעות נוספות, או אולי ניסית להפוך תעריפים קרובים לתחרות כשזה נוגד את תרבות החברה.
הדרך היחידה לתקן את כל מה שהבוס שלך רואה כבעיה היא להיות צלולה בשני דברים: מה זה, ואיך יתבצע מעקב אחר התקדמות. גלה מה לא בסדר, ואז שאל מה אתה יכול לעשות במהלך 30, 60 ו- 90 הימים הקרובים כדי לחזור למסלול.
עם זאת, אתה יכול לקבל ביקורת לא טובה כאשר למנהלה מנותק אין מושג מה קורה (למשל, היא מצטטת מערכות יחסים גרועות עם הלקוחות שלך, אבל הם אוהבים אותך; או אימה קבועה כשאיחרת פעם אחת בשנה האחרונה ). אם היא מנהלת גרועה מספיק בכדי שלא תהיה מושג לגבי עומס העבודה שלך - ותשמור על המשוב השלילי שלה לעצמה כל השנה - אין זה סביר שדברים ישתפרו, ואתה בטח תרצה להתחיל לחפש עבודה חדשה.
2. אם אתה חושב שאתה נאבק
… וגם הבוס שלך
שוב, ציפוי הכסף כאן הוא ששניכם באותו עמוד. למרות שאתה עלול להרגיש עצבני, שניכם בעלי אותם מידות הצלחה להצלחה, ואתם יכולים להשתמש בפגישה זו כדי לדבר על איך אתם עובדים יחד כדי להגיע לשם.
כדי להתכונן, נסה לזהות היכן אתה מתקרב ואיך הבוס שלך יכול לתמוך בך.
כדי להתכונן, נסה לזהות היכן אתה מתקרב ואיך הבוס שלך יכול לתמוך בך. האם אתה מתקשה לעמוד בלוחות הזמנים מכיוון שאתה מרגיש עמוס בעבודה? האם זה משום שלעולם לא ברור לך מה נשאל מלכתחילה?
אמנם יתכן שתקבל כמה חדשות רעות בפגישה זו, אם אתה יכול להצביע בבירור על האתגרים שלך - ואיך תתגבר עליהם - אז סביר לבקש זמן לנסות את האסטרטגיות החדשות שלך.
… אבל הבוס שלך לא
יתכן שאתה מתפתה לנשום סימן של הקלה כי לבוס שלך אין מושג שאתה נאבק. אבל, דיבורי אמת: זה לא האינטרס שלך באמת לשמור את זה בסוד.
אם טובעת בעבודה והבוס שלך חושב שהכל טוב, אז אין שום סיבה שהוא יחשוב למתן את עומס העבודה שלך בעתיד (והוא עשוי אפילו להערים יותר). לחלופין, אם הרגע התחזת להיות מהירה בפגישות, אבל אתה אבוד; מה אתה מתכוון לעשות כשהוא יקדם אותך לחוד החנית באותה יוזמה חדשה?
ראשית, היכנס לוודא שלא מדובר במקרה של תסמונת מתחזה, שם הפחד שלך מפני אי-כשירות מונע ממך לראות איזו עבודה נהדרת מבחינה אובייקטיבית אתה עושה.
אם אתה יודע שאתה לא מוכר את עצמך בקיצור, ציין בדיוק היכן אתה מרגיש מוצף ואיך הבוס שלך יכול לתמוך בך.
אם אתה יודע שאתה לא מוכר את עצמך בקיצור, ציין בדיוק היכן אתה מרגיש מוצף ואיך הבוס שלך יכול לתמוך בך. אתה יכול לומר, "אני מעריך שאתה שם לב שתמיד אני בתאריך יעד. אני עובד ארבעה לילות מאוחרים בשבוע כדי להשיג זאת, ואני אשמח לדון בגמישות רבה יותר במועדי הזמן שלי כדי שאוכל להשיג איזון גדול יותר בין חיי העבודה. "
או, "אני כל כך שמח שאתה חושב שאני שחקן קבוצתי חזק. אני מרגיש שהייתי יכול לתרום ליוזמה האחרונה שלנו עוד יותר אם הייתי מסוגל להשתתף בקורס. "זכרו, לבוסים לא קוראים את דעתך - והם מעריכים עובדים שרוצים לעשות כמיטב יכולתם - אז אתה לא צריך אל תפחד להזכיר מכשול (כל עוד זה יחד עם פיתרון).
בכל סקירת ביצועים, התרחיש הגרוע ביותר הוא שאתה לא מסוכן. אז, היכונו לתרחיש הטוב והגרוע ביותר, ותקבלו פגישה מוצלחת ככל האפשר. (לקבלת הדרכה עוד יותר, עיין בקווים המדויקים לשימוש על סמך כל המשוב שאתה מקבל.)
