כשהשקתי את עסק כתיבת פרילנסרים שלי, גיליתי שנאלצתי לשלוט במהירות במדיה החברתית. ואם אתה מנהל חברה (או אפילו סתם משווק אותה), אני מתאר לעצמי שאתה יכול להתייחס.
הכנסת לחצני מדיה חברתית בעיצוב האינטרנט שלך והקמת את עצמך כקריאת חובה בבלוגוספרה התעשייתית שלך. ואני בטוחה שיש לך עכשיו 300+ קישורי לינקדאין, עמוד מעריצים בפייסבוק מתנדנד, וטוויטר ענק אחר הבא שאוהב את הציוצים הרלוונטיים שלך.
אז סיקרתם את המדיה החברתית, נכון?
אולי לא. מדיה חברתית היא מורכבת, וישנן הרבה אסטרטגיות ידועות מעטות שיכולות לתת לך יתרון על פני המתחרים שלך - אפילו לאחר ששלטת על היסודות. אם אתה מחפש לתת דחיפה לעסק שלך, שקול את האסטרטגיות הבאות כדי להקדים את עקומת המדיה החברתית.
1. השתמש בווידיאו
טוויטר ופייסבוק עשויים להיות פלטפורמות השיווק המיינסטרים, אך הווידאו מנוצל בצורה גסה. זה גם מוערך - וידאו הוא דרך נהדרת להתאים אישית את העסק שלך, לפנות אל הלקוחות שלך וליזום שיחות דינמיות על השירותים שלך.
שקול ליצור ערוץ YouTube לחברה שלך. פרסם בלוגים בווידיאו, תחרו מארחים, נתחו מוצרים וראיינו בעלי עניין מרכזיים - לקוחות, לקוחות או משתמשים - במצלמה. זה יגרום לתוכן שלך (ולאישיותך) להתבלט הרבה יותר מזה של המתחרים שלך עם טקסט בלבד.
2. שאל שאלות
בבסיסה, המדיה החברתית נוגעת ליזום שיחות, ובעסקים, המשמעות היא חילופי דברים דו כיווניים בינך לבין הלקוחות שלך. זה לא קשור רק לספר לעולם מי אתה: אתה יכול גם להשתמש במדיה חברתית כדי ללמוד על הלקוחות, הלקוחות ובעלי העניין שלך.
ערכו סקרים ושאלונים בבלוגים ובדפי הפייסבוק שלכם. טוויסט שאלות עם hashtags שנבחרו אסטרטגית. בקש עצות וחוות דעת ספציפיות לענף על קבוצות לינקדאין. לאחר מכן השתמש במידע שאספת כדי לחדד את העסק שלך ולענות על צרכי הלקוחות שלך. לדוגמה, כשאנשים אומרים לך בתגובות בבלוג שהם אוהבים את קו האביזרים החדש שלך (אבל היו פושרים בצעיפים הניאון של החורף), תרגיש בטוחים יותר להזמין את המלאי בעונה הבאה.
3. שקול Crowdsourcing
Crowdsourcing מתייחס למיקור חוץ של משימות קטנות ודיסקרטיות - נניח, שמות מוצר, עיצוב לוגו או יצירת פרסומת - לצרכני החברה באמצעות "שיחה פתוחה". חשוב: פפסי רענן. הקמפיינים המוצלחים ביותר של ההמונים משתמשים במדיה חברתית כדי להעסיק את המשתתפים, לעורר התרגשות ולהפיץ את הבשורה על הפרויקט.
לא רק שהאסטרטגיה הזו מבצעת את העבודה בעלות נמוכה (מאוד), אלא ש- crowddsourcing מרתק גם את הלקוחות ואת בעלי העניין ומעניק להם את האפשרות להשתתף בעסק שלך. לכן שקלו לארח תחרות לעיצוב חלון הראווה החדש שלכם, או הזמינו את הלקוחות שלכם לכתוב את קו התג החדש שלכם. צור הייפ תקשורתי כשאתה מכריז על הזוכים (להשלים עם פרס מתיז והמון תרועה) ולא רק שאתה מגלה ערך אמיתי, אלא שאתה מקבל יותר תשומת לב ממה שהיית עושה את העבודה בפנים.
4. תתגנב
האם ידעת שאתה יכול להצטרף למועדוני בלוגים שבהם החברים ציוצים כל אחד מחדש את הפוסטים של זה? משאב המדיה החברתית הפחות ידוע הזה יכול לעזור לנהל את העסק שלך בצורה רצינית - על ידי הקשה לרשתות הווירטואליות של אחרים אתה יכול להרחיב את טווח ההגעה שלך באופן דרמטי.
טקטיקה נוספת ומגניבה אך מועילה: גלה מי בדק את פרופיל הלינקדאין שלך. אם אתה יודע מי קורא על הרקע שלך, אתה יכול לעקוב אחר אימייל ושואל אם הם זקוקים לשירותים שלך. (קח את זה ממני - זה עובד. בעצם הנחתי עסקים ככה!)
5. האנקר למטה
הערך האמיתי של כל ערוץ מדיה חברתית מתממש לאורך זמן. אין שום תיקון מיידי, אין גלולת קסמים, מכיוון שמדיה חברתית עוסקת במערכות יחסים.
אז במקום זאת לנסות נואשות לגדל את עוקבי הטוויטר שלך באופן אקספוננציאלי בן לילה, נסה לבנות מערכות יחסים אורגניות לטווח הארוך. המשך בקורס, ספק מוצרים ושירותים איכותיים והשתמש בתוכן רוצחים כדי לשתף את הסיפור שלך - ואתה בטוח תראה תוצאות.
