תוכנית עסקית היא בדרך כלל אחד הדברים הראשונים שמישהו עם רעיון לעסק יוצר. עם זאת, כתיבת תוכנית עסקית יכולה להיות כמו לנסות לקרוא כדור בדולח: אתה מנסה לחזות את עתיד הרעיון שלך. אבל קביעת יעדים לעסק שלך (אולי לא קיים), עם ידע מוגבל כיצד יתפקדו המוצר או השירות שלך בעולם האמיתי, יש להשאיר למיס קליאו!
רוב המייסדים כותבים תוכנית עסקית מכיוון שהם מחפשים מימון. אבל אם אתה מתכנן לבצע פעולות אתחול, ייתכן שלא תרצה תוכנית עסקית. יזמים רואים גם בתוכנית עסקית דרך להישאר מסודרים, לשמור על הצוות שלהם על המסלול, להימנע מטעויות גדולות ובסופו של דבר יש להם "מטרה" גדולה יותר לפיתוח. נשמע נהדר, אבל גם תוכניות עסקיות מציגות כמה בעיות; לעיתים קרובות הם מאתגרים וגורמים זמן רב ליצור, והם יכולים להשאיר מעט מקום לגמישות, כמו להסתגל לשינויים בתעשייה או להתמודד עם שיהוקים לא צפויים.
אז לפני שאתה יושב לכתוב שאלה, שאל את עצמך את שלוש השאלות הבאות:
1. האם אני באמת זקוק לתכנית עסקית?
יש עסקים שבאמת זקוקים לתכנית עסקית. לדוגמה, אם אתה יצרן של ציוד כבד, ייתכן שתצטרך לחזות את כמות המוצר שאתה צריך לייצר ולספק בשעות מסוימות כדי להיות בר קיימא. זה הגיוני שיש תוכנית לשמור על מאמצי הייצור שלך ואת העובדים על המסלול, כך שתגיע למכסות המשלוח שלך.
חברות תוכנה להפעלה, שירותים מקצועיים או חברות טכנולוגיה יכולות להיות זריזות יותר ועשויות להפיק תועלת מכך שלא הייתה להם תוכנית רשמית. למדתי זאת ממקור ראשון כאשר היה לי רעיון לעסק, כתבתי תוכנית מפורטת והצגתי אותו בפני אבי. היו לי תקוות גדולות שהוא יתרשם כל כך מהספר עם ספירלה שהדפסתי אצל קינקו שהוא יעזור לממן את העסק שלי. הוא החמיא למאמצי אבל אמר לי שאני צריך לצאת ולקבל כמה לקוחות קודם.
"תראה איך זה הולך ברגע שיש לך את הלקוח הראשון שמשלם, " אמר. "תלמד הרבה." הוא שכנע אותי שהרעיונות שלי לכיוון העסק יכולים להשתנות באופן דרמטי על סמך מה שרצו לקוחותי. "לאחר שתבחן קצת את המים, ייתכן שתוכל להגיד לי עם קצת יותר דיוק לאן מועדות העסק שלך, " אמר.
הוא צדק.
לא משנה באיזה תחום אתה נמצא, קח צעד אחורה והתבונן בענף שלך. האם זה נוזל? או שזה סוג העסק שהשתנה מעט מאוד במשך עשרות שנים? אם הרעיון העסקי שלך נמצא במגזר שמשתנה כל הזמן (למשל, מדיה חברתית או טכנולוגיה), תוכנית עסקית עשויה רק להקשות על הדברים.
2. האם אוכל לחיות עם תוכנית של 30 יום במקום תוכנית 365 יום?
יתכן שקבעת שאינך זקוק לתכנית עסקית, אך ככל הנראה עדיין יש לך יעדים, יעדים ואסטרטגיות לעסק שלך. נסה ליצור תוכנית לשלושים הימים הבאים במקום למספר השנים הבאות.
ממש קשה לומר איפה אתה הולך להיות שנה או שנתיים מעכשיו, אבל חודש מעכשיו זה סיפור אחר. בכך שאתה לא מתכנן יותר מדי קדימה, אתה יכול להתעדכן בתנועות בתעשייה ולהתאים במהירות רבה יותר את העסק שלך ואת התוכניות שלך. אך על ידי מחשבה על מלכודות פוטנציאליות והצגת תרחישים שונים בראש, לא תיכנסו לפאניקה אם הם אכן יתרחשו.
קראתי ראיונות עם מנכ"ל Uber, טרוויס קלניק, שם הוא מדבר על האירועים של מכוניות בנהיגה עצמית. יתכן שהוא לא יודע בדיוק מה המשמעות של המשמרת הזו עבור העסק שלו, אבל הוא יודע שזה נושא שעומד בפניו, ואני משער שהוא מבלה לפחות קצת זמן במחשבה על האופן בו הוא עשוי לשנות את העסק שלו בהתבסס על השינוי הזה.
יש לי קצת ניסיון אישי עם ציר "פאניקה" מסוג זה. במשך זמן רב החברה שלי התמקדה כמעט לחלוטין בשילוב התוכנה שלנו עם פייסבוק. יום אחד גילינו שפייסבוק משנה את הפלטפורמה שלה. הדרך בה אנו עושים דברים כמעט שלוש שנים נעלמה ממש בן לילה, ומוצר הליבה שלנו היה בסכנה. ברור שהיינו צריכים לשנות את המוצר שלנו מהר מאוד. למרבה המזל, כבר חשבתי על כמה דברים שאנחנו עשויים לעשות כדי להתרחק מהפייסבוק, למקרה שלא. לדוגמה, דיברתי עם צוות הפיתוח האם נוכל לשנות את הפלטפורמה שלנו כך שמשתמשים יוכלו לפרסם את האפליקציות שלהם בפלטפורמות שאינן פייסבוק. תרבות "הסגנון הגרילה" ושיטות ההפעלה שלנו עזרו לנו להסתגל לנוף המשתנה וחשוב מכך - לשמור על לקוחותינו מרוצים.
3. האם אוכל לשמור על הצוות על המסלול בתקשורת טובה?
ציינתי קודם לכן כי סיבה אחת גדולה שאנשים אוהבים תוכניות עסקיות היא מכיוון שהיא יכולה לעזור לחברה ולצוות להישאר מסודרים ולעבוד למען אותה מטרה. עם זאת, תקשורת חזקה ותכופה יכולה לעשות את אותו הדבר.
אני לא חובב ענק של ישיבות צוות שבועיות, אבל אני מאמין שהתקשורת וההשקפה עם העובדים שלי היא קריטית לתרבות שלנו. כל שבוע אחר אני אוסף את הצוות שלי כדי לשתף את המספרים האחרונים של ביצועי החברה. חיובי או שלילי, אני חולק את כל מה שאני יודע. על ידי שמירה על צוות העובדים שלי, כולם יודעים איפה אנחנו מצליחים ואילו תחומים זקוקים לשיפור. המטרה צריכה להיות שהעובדים שלך יבינו את החזון שלך, גם כאשר החזון שלך משתנה לעיתים קרובות. שום תוכנית עסקית שלא ראיתי יכולה לעשות זאת. למדתי ששקיפות יוצרת אמון, נאמנות והבנה. פרויקטים או מועדים שקודם לכן לא הובנו כהלכה מתחילים להיות הגיוניים כשכולם יכולים לראות את המספרים שמאחורי המאמצים.
זכור שתקשורת צריכה ללכת בשני הכיוונים. העובדים שלך עובדים על קו החזית מדי יום. הם יראו דברים שלא תרצו, אז הקשיבו למה שהם אומרים לכם. אני דואגת לנהל שיחות אחד על אחד או קבוצה קטנה עם הצוות שלי לפחות פעם בחודש. ככל שאני מקשיב יותר, יש לי יותר הזדמנויות לקבל את ההחלטות הנכונות.
ההחלטה אם תוכנית עסקית מתאימה לעסק שלך היא החלטה שאיש לא יכול לקבל עבורך. לאחר שהתחלתי כמה עסקים, למדתי במהלך השנים שאפשר לנהל עסק מצליח בלי תוכנית קונקרטית של חמש או אפילו שנתיים. עליכם תמיד להביט קדימה, כמובן, אך עליכם לסמוך גם על מעיכם ולהיות מוכנים להתאים את המיקוד שלכם ברגע.
