המדריך השלם שלך להתמודדות עם בריונים במקום העבודה - המוזה

להתראות, בריון של מגרש המשחקים! נתראה לעולם, בתיכון מרושעות בנות! שלום … בריון במקום העבודה? אוי לא.

למרבה הצער, בריונות אינה אחד הדברים האלה שאתה יכול לשים מאחורייך כשאתה הופך למבוגר, כמו תמונות שנתונים מסורבלות ו (בדרך כלל) פלטות. במשרדים יכולים להיות גם בריונים. למעשה, הם נפוצים יותר ממה שנדמה לך. בסקר ארצי מצא המכון לבריונות במקום העבודה כי 19% מהבוגרים אמרו שהם הוטרדו באופן אישי בעבודה, ואילו 19% נוספים אמרו שהם ראו את זה קורה למישהו אחר.

גארי נמי, פסיכולוג חברתי והמייסד והמנהל של ה- WBI, "זה מגיע כמו הטרדה מינית - לא מוזמנת, לא מוערכת, לא מוצדקת". הוא ואשתו, רות נמי, פסיכולוגית קלינית, הקימו את WBI לאחר שהניסיון שלה נפגע על ידי עמית במרפאה פסיכיאטרית (כן, נכון, הבריון היה עוד איש מקצוע לבריאות הנפש).

בריונות בעבודה עלולים לפגוע בבריאותכם הנפשית וגם בגופכם - עם השפעות אפשריות הכוללות מתח, חרדה, דיכאון, טראומה, לחץ דם גבוה, בעיות במערכת העיכול ועוד.

"זה באמת מזיק. זה יוצר מקום שבו אתה פשוט תמיד חושש ואתה לא יכול להיות עצמך, "אומרת קתרין מאטיס זונדל, מנכ"לית Civility Partners, המתמחה בפתרון של סביבות עבודה רעילות ואימון לאנשים שמתנכלים. "אנשים כועסים ומבולבלים והם מודאגים מהעבודה שלהם כל היום כל יום - האם היום הוא היום שאפטר אותי?" היא מוסיפה. "זו פשוט לא דרך לחיות."

אנו מפרקים מהי בעצם הבריונות במקום העבודה, איך היא נראית ואיך אתה יכול להתמודד עם זה. כי הרווחה שלך מגיעה ראשונה.

• הבריונות במקום העבודה מוגדרת
• ארבעת סוגי הבריונים במקום העבודה
• מדוע בריונים במקום העבודה מתרחקים ממנה
• 7 דרכים להתמודד עם בריון במקום העבודה שלך
• מה לעשות אם אתה רואה מישהו אחר שמציקים לו
• כיצד להימנע מבריונות בעבודות עתידיות

בריונות במקום העבודה, מוגדרת

על פי נתוני ה- WBI, בריונות היא "התנהלות חוזרת ופוגעת בבריאות של אדם אחד או יותר (המטרות) על ידי אחד או יותר ממבצעי הפעולה." ההתנהלות הפוגעת - כולל התעללות מילולית - מאיימת, מאיימת או משפילה למטרה. זה יכול ולעתים קרובות להפריע ליכולתו של המטרה לבצע את עבודתם.

זונדל מדגיש כי בריונות במקום העבודה חורגת מהפרעה קלה או מטרד קטן. במקום זאת, "זה יוצר חוסר איזון עוצמתי פסיכולוגי בין האדם שעושה את הבריונות לבין היעד או המטרות שלו עד לנקודה בה אותו אדם בסוף מקבל את תחושת חוסר האונים."

ולצערי, בניגוד להטרדות, בריונות אינה חוקית. מה ההבדל? הטרדה - כולל הסוג שבו מישהו או מישהו יוצרים סביבת עבודה עוינת - תלויה בהתעללות על בסיס מעמד מוגן, כמו מין, גזע, דת או מוצא לאומי. אם ההתנהגות הרעה אינה קשורה לאחת מאלה, היא עלולה להיות רעילה ומוחצת נשמה, אך היא אינה מנוגדת לחוק.

ארבעת סוגי הבריונים במקום העבודה

על פי הסקר של ה- WBI, הרוב (61%) מהבריונים במקום העבודה הם הבוסים. אך פירוש הדבר הוא גם שיותר משליש אינם מנהלים, אלא חברים או אפילו עובדים בדרגה נמוכה יותר. בקיצור, בריונות יכולה להגיע מכל כיוון בתרשים האורגיות, והיא יכולה ללבוש צורות שונות.

להלן ארבעה סוגים של בריונים שאתה עלול להיתקל בהם ואת ההתנהגויות שהם מציגים (ויש לזכור שבריון אחד יכול לנקוט טקטיקות מרובות):

1. המימי הצורחת (חשוב: תקשורת אגרסיבית)

כשאתה מדמיין בריון, מה עולה לך בראש? אם מדובר במתווכח צועק, מקלל וכועס, אז אתה חושב על מה שנאמי מכנה "מימי הצורח". בריון מסוג זה נוטה להפוך סצינה ציבורית ולהחדיר פחד לא רק ביעד שלהם, אלא גם בכל עמיתים לעבודה, שעלולים להיות מבוהלים מלהביע את הדיבור, מחשש להפוך למטרה הבאה .

תקשורת אגרסיבית יכולה לכלול לא רק צעקות, שליחת מיילים זועמים וצורות עוינות מילוליות אחרות, אלא גם שימוש בשפת גוף אגרסיבית. לקוח אחד שזונדל עבד איתו, למשל, היה מניח לעתים קרובות סוג של תנוחת כוח בישיבות הצוות, מניח את רגליו על השולחן ונשען לאחור לפני שהוא מתחיל לטיראדות ארוכות מדוע הרעיון של מישהו לא יעבוד.

2. המבקרת המתמדת (חשבו: התייחסות והשפלות)

כאשר ליין (שביקשה להשתמש בשמה האמצעי למאמר זה) קיבלה עבודה בעמותה עם משימה שהיא באמת האמינה בה, היא חשבה שזו תהיה הופעה נהדרת. אבל אז הבוס שלה, שלעתים קרובות נסע, החל לבקר, מרחוק, כל דבר קטן שהיא עשתה - עד כדי כך שמזלזול במיילים היה די סוג התקשורת היחיד שהיא קיבלה ממנו. לא רק שהוא נזז בה באופן קבוע כאשר טעה - או כשהחליט באופן שרירותי שהיא נכשלה - הוא גם דאג שהיא לעולם לא תיקח קרדיט על אף אחת מההצלחות שלה.

היא התחילה לעבוד שעות ארוכות יותר ויותר, אבל "ככל שעבדתי קשה יותר, הייתי לו יותר גרוע … כל מה שעשיתי היה לא בסדר", אומרת ליין. הוא אמר לה ש"כל קבוצה טובה בדיוק כמו החוליה החלשה ביותר שלה ואתה החוליה החלשה ביותר. "במשך תקופה ארוכה היא האמינה לו.

ככל שעבדתי קשה יותר כך הייתי לפיו. כל מה שעשיתי היה לא בסדר. כל קבוצה טובה באותה מידה כמו הקישור החלש ביותר שלה ואתה הקישור החלש ביותר.

ליין

נאמי מתייחס לבריונות מסוג זה כאל "מבקר מתמיד". הם אולי לא צועקים לך בפניך או מול אנשים אחרים, אבל הם יזלזלו בך כל כך בקביעות, שתתחיל לפקפק ביכולות שלך ותישחק אותך כל כך הרבה שאיכות העבודה שלך עשויה לסבול באופן אובייקטיבי. ליין, למשל, נעשתה כה מאושרת ממה שהמייל הבא יגיד שהיא הפסיקה לבדוק, וההופעה שלה ירדה במורד בדרכים אחרות. בסופו של דבר היא פוטרה.

הבריון עשוי להשפיל אותך אחד על אחד או בציבור על ידי הצבעה על הטעויות שלך, לקיחת קרדיט על העבודה שלך, להשאיר אותך מחוץ לדברים, לבודד אותך חברתית, או אפילו לשחק עליך בדיחות, אומר זונדל.

3. שומר הסף (חשבו: מניפולציה והשקעת משאבים)

אחד ההיבטים המתסכלים ביותר בחוויה של ליין היה שהבוס שלה ביקר בשביתה באופן שגרתי בגלל שהיא עושה דברים לא בסדר או אחרת כאשר מעולם לא נתן לה הוראות מלכתחילה. במקרים מסוימים, הוא התרגז שהיא לא ביצעה משימות שמעולם לא אמר לה להתמודד.

כמה בריונים מתפעלים את היעדים שלהם ומקיימים משאבים - בין אם מדובר בהוראות, מידע, זמן או עזרה מאחרים - שמגדירים אותך להיכשל. הם עשויים לספר לך רק על שלושה שלבים של התהליך כשיש למעשה חמישה, אומר זונדל, או ערימו עליך כל כך הרבה עבודה, עד שאין דרך סבירה שתוכל להשלים אותה עד המועד האחרון. הם עשויים להעניק לך ביקורת על ביצועים לקויים כאשר עבודתך איננה כה גרועה או להעניש אותך על כך שאיחרת דקה אחת לפגישה (כאשר אחרים המנוגרים אינם מתמודדים עם השלכות כלשהן).

שומר הסף, מציין נמי, יכול להיות גם עמית או כפוף, אם הם "שוכחים" להזמין אותך לשיחה חשובה או להעביר פרטים רלוונטיים שימנעו ממך לבצע את עבודתך.

4. הנחש הדו-ראשי (חשוב: התערבות מאחורי הקלעים)

אחד הסוגים הקשים ביותר של בריונים לגלות - ולכן מתמודדים איתם - הוא זה שמתיימר להיות חבר שלך ואלוף תוך ערעורך מאחורי גבך. "הם שולטים במוניטין שלך עם אחרים. הם קורעים אותך לגזרים, "אומרת נמי, וקוראת לך" לא אמין, לא מיומן, לא זה, לא זה. ואילו בפניכם הם החברים שלכם. "

יתכן שתברר בסופו של דבר אם מישהו שובר דרגה ומציע לך טיפים, אך לעיתים קרובות הבריון יבקש מאנשים לשמור על דבריהם בסודיות. למותר לציין שקשה להילחם במשהו שאתה אפילו לא יודע שקורה.

מדוע בריונים במקום העבודה מתרחקים ממנה

בריונים הם לרוב בעלי ביצועים גבוהים. הם עשויים להיות איש מכירות מוביל שמביא עסקאות ענק בשווי מיליונים או מהנדס מבריק שתמיד בא עם פתרונות יעילים או משווק שהצליח להכפיל את התעבורה של אתר. לא משנה מה זה, הם מביאים ערך לחברה, מה שאומר שלחברה יש תמריץ להחזיק אותם על הסיפון (ומאושרים).

כמה בריונים פועלים גם כדי להתחבב עם הממונים עליהם (ואולי גם עמיתיהם) - אפילו כשהם מתעללים באחד או יותר מהאנשים שהם מפקחים עליהם או עובדים איתם. שים את כל זה יחד, ובמקום לתת דין וחשבון על התנהגותם הבריונית, הם עשויים להיות מתוגמלים בשבחים, העלאות או קידומי מכירות - ואתה עשוי להיות מאוים יותר מהסיכוי להטיל צל על כוכב כזה.

בשורה התחתונה הבריונים מסתדרים עם ההתנהגות שלהם בעיקר בגלל החברה והתרבות שהיא מטפחת. "אנחנו רוצים להסתכל על אישיותם של המבצעים ולומר, ובכן זה מסביר את הכל. לא זה לא. מה שבאמת מסביר זאת סביבת העבודה שסיפקה את ההזדמנויות, "אומרת נמי - זו שאפשרה לאנשים האלה להתקבל לעבודה מלכתחילה ואחר כך להתמודד עם חסינות. "בלי שסביבת העבודה תיתן אור ירוק, ותיתן את הרישיון להתעללות חסרת מעצורים, הבריונות לא הייתה קורה."

7 דרכים להתמודד עם בריון במקום העבודה שלך

להבין כיצד להתמודד עם בריונות יכול להיות מכריע. אז שאלנו את המומחים מה תוכלו לעשות כדי לעזור לעצמכם.

1. דבר מוקדם יותר

החדשות הטובות הן שיש לכם חלון הזדמנויות לנגב דברים באיבו לפני שתפכו למטרה ארוכת הטווח של בריון במקום העבודה. "אחד הדברים הטובים ביותר שאתה יכול לעשות בעצמך זה הרגע שמישהו מתייחס אליך, שאתה מדבר ברגע זה ומעוך אותו, כי כולם אוהבים את הדרך של הכי פחות התנגדות, נכון?", אומר זונדל. היא מציעה כמה אפשרויות:

• שימו לב לערכים שלהם: נסו "אני יודע שבאמת אכפת לכם מכל אחד שירגיש מוערך, וכשאתה עושה X זה מערער את הכוונה הזו. אולי נוכל לנסות את Y בעתיד? "
• הסבירו מדוע זו בעיה: נסו "אני שם לב אליך X, וכשאתה עושה את זה מקשה עלינו לטפח סביבת צוות."
• תגיד את שמם הרבה: נסה "ג'ים, אני שומע מה אתה אומר, אבל ג'ים, אני צריך שתפסיק לעשות X. אני מתייחס אליך בכבוד, ג'ים, ואני צריך שתעשה אותו דבר."

ואל תשכח את שפת הגוף שלך. "עמד למעלה, זרועות לצדך, האף כלפי מעלה", מדגיש זונדל. "אם אתה מרגיש עצבני בעמידה הוא יופיע בזרועות שלובות, כתפיים כפופות, מבט כלפי מטה."

החדשות הרעות הן שאם תפרקו את הבריונות ותאפשרו לה להמשיך בשלבים המוקדמים, היא רק תחמיר. "הרבה פעמים אנשים מרפים את זה ומשחררים את זה ומשחררים את זה", אומר זונדל. ועד שהם יבינו שמציקים להם, ייתכן שיהיה מאוחר מדי. לאחר חסימה של חוסר איזון כוח זה, זה יכול להיות בלתי אפשרי כמעט עבור היעד לתקן.

במילים אחרות, אם תאסוף את האומץ לדבר לאחר חודשים של בריונות, לא סתם סביר שההתעללות תיפסק, היא עשויה אף להתעצם. אז אם אתה כל כך רחוק בשבילך, אולי כדאי לך שתנקוט גישה אחרת.

2. תעד את השימוש לרעה וביצועיך

אם לקח לך זמן להבין את מלוא החומרה של מה שקורה לך ואתה מרגיש כאילו פספסת את ההזדמנות שלך להגיב במהירות, התחל לתעד.

"רשם יומן של מי, מה, מתי, איפה, למה דברים שקורים, " אומר זונדל. "אם אתה בישיבת צוות והבריונות מתרחשת, חזור לשולחן שלך וכתוב מי עוד היה בישיבת הצוות, מה נאמר, מדוע נאמר, ונסה פשוט לפרט כמה שיותר פרטים אתה יכול לעקוב אחר עובדות המצב. "אם תחליט לדווח על הבריונות בהמשך, תרצה לתת דוגמאות קונקרטיות להתנהגויות שאתה מתאר.

בנוסף, התחל להגיש דוא"ל או עדויות אחרות לגיבוי הצד שלך בסיפור. לדוגמה, אם הבוס שלך מותח ביקורת על הביצועים שלך, אסוף תיעוד המדגים תוצאות ניתנות לכימות של פרויקטים שאתה עובד עליהם וכן דוא"ל מלא שבחים שקיבלת מבעלי עניין אחרים.

3. דאגו לעצמכם מחוץ לעבודה

בריונות יכולה לקחת לך מחיר עצום במשרד ומחוצה לו. אבל זה יכול לעזור לנסות לאזן בין ההשפעות המזיקות לבין השפעות חיוביות.

"אם אתה יכול, הצטרף לכמה דברים שקורים מחוץ לעבודה שיגרמו לך להרגיש טוב עם עצמך", אומר זונדל. "הצטרף לקבוצה של סופטבול או עשה יוגה או כל אחד מהדברים שמשמחים אותך." בילה זמן עם חבריך ובני משפחתך והישען עליהם לתמיכה, אף שתהיה מודע לכך שפרוש מתמיד על צרות העבודה שלך עלול להתאמץ על מערכות היחסים שלך.

שקלו גם לפנות לעזרה מקצועית ממטפל או יועץ. נמי מציעה לנסות למצוא מישהו שמבין טראומה. (אתה יכול פשוט להתקשר ולשאול: "האם יש לך מתרגלים מיומנים בייעוץ מדעי טראומה?" או "האם אתה מתרגל ייעוץ מושכל על טראומה?". אם התשובה היא "לא" או "מה זה?", התקשר למישהו אחר. )

4. עשה את המחקר שלך

האם לחברה שלך יש מדיניות בנושא בריונות, טיפול לא נכון, התעללות מילולית או כל דבר דומה שאולי תוכל להתייחס אליו? מכיוון שהצקות אינן חוקיות, חברות רבות אינן מקיימות מדיניות רשמית נגדה. אך שווה את זמנכם לבדוק את חוברת העובדים שלכם או כל מסמך אחר המפרט את ערכי הארגון וציפיותיו. זה יכול לחזק את המקרה שלך רק אם אתה יכול להצביע על שפה זו אם תחליט להגיש תלונה.

יחד עם זאת, שקול לפנות לייעוץ משפטי כדי לאשר אם מצבך עשוי להעפיל כהטרדה או לא להציע בדרך אחרת סוג כלשהו של משפטי. נמי ממליצה "לשכור" עורך דין תעסוקתי שעובד עם תובעים בתיקי הטרדה ואפליה במשך חצי שעה או שעה ולספר גרסה תמציתית של הסיפור שלך כדי להבין מה האפשרויות שלך. (ראו כאן את העצות המפורטות של WBI בנושא מציאת עורך דין.) עורכי דין מסוימים יעשו התייעצויות בחינם, אך אחרים עשויים לגבות תשלום לפי שעה שעשוי להיות נמוך מ 75 $ או עד מאות דולרים.

5. דבר עם המנהל שלך (או עם מישהו אחר, אם הבוס שלך הוא הבריון)

אם עשית כמה ניסיונות להתמודד עם המצב ולא הגעת לשום מקום, זונדל ממליץ לדבר עם המנהל שלך (בהנחה שהם לא הבריון, כמובן). "אתה יכול לומר 'הנה מה שקורה. ניסיתי את שלושת הדברים האלה, אף אחד מהם לא עבד וזו הסיבה שאני כאן במשרד שלך, "היא ממליצה. "זו שיחה הרבה יותר טובה מאשר, 'האדם הזה מציק אותי. אתה יכול לעזור לי?'"

אם הבוס שלך הוא הבעיה, חשוב אם אתה סומך על אחד ממנהלי העמיתים שלהם, או מישהו שמעליהם, מספיק כדי לבקש את עצתו. המפתח כאן הוא להעריך את מצבך הספציפי ולנסות לאמוד את מערכות היחסים בתוך החברה שלך. כנראה שזה לא יהיה חכם, למשל, ללכת לאדם ששכר את הבריון שלך או עבד איתם בעבודה קודמת. ואתה בהחלט לא תפנה לעבודה שלהם BFF או מישהו שקשור אליהם (במקרה של חברה משפחתית). כי אם תעשו וזה יחזור לבריון זה יכול להחמיר את המצב.

6. דברו עם HR או מישהו בכוח

לפני שתבצע מהלכים לדבר עם HR או עם מישהו בסוויטת C, תרצה לעשות כמה דברים.

ראשית, החליטו עם מי לדבר. נמי אינה תומכת בביצוע התלונה שלך למנהלי אנוש ומציעה למצוא אדם בכיר שאתה מרגיש שאתה יכול לפנות אליו עם "תוכנית לחסוך כסף" (על כך עוד שנייה). זונדל מוסיף כי ההחלטה אם ללכת למנה"צ או לא, מסתכמת באיזה סוג של אנשי HR אתה מתמודד. "סוג אחד של אנשי משאבי אנוש מתמקד באמת בציות והכללים והסוג השני של אנשי HR מתמקד בתרבות ובאנשים", היא אומרת. יתכן ואתה מתקשה בראשון, אבל אם אתה חושב שיש לך את האחרון, "הם לא צריכים מדיניות ארגונית שתעזור לך."

שנית, חשבו כיצד תוכלו להגיש תיק עסקי ולא תחינה אישית, לא משנה למי תחליטו לפנות. נמי ממליץ ממש לחשב את עלות הבריון לחברה מבחינת מחזור, היעדרות, אבדן פרודוקטיביות ועוד (יש לו כאן אפילו הוראות שלב אחר שלב). התיעוד שלך יכול לעזור גם בשלב זה, מכיוון שתוכל לציין דוגמאות ספציפיות של בזבוז זמן ומשאבים שאבדו.

לבסוף, חשוב על מה שאתה רוצה. "האם אתה רק רוצה שיידעו או שאתה רוצה את עזרתם?" האם אתה רוצה שהאדם הזה יועבר? מה אתה צריך מבעלי משאבי אנוש? "אומרת זונדל, שמספקת דף עבודה שיעזור לך להכין בספרה Back Off! מדריך ה- Kick-Ass שלך לסיום בריונות @ עבודה . "ומה תעשה אם לא תשיג את מה שאתה מחפש?" אם התשובה היא שתעזוב, זה בסדר. בסופו של דבר, היא אומרת, "הכבוד והכבוד העצמי שלך והרווחה הפסיכולוגית שלך חשובים כל כך מהשכר שתקבל."

7. חפש עבודה חדשה

המציאות היא שרוב מצבי הבריונות (77% על פי הסקר של WBI) מסתיימים ביעד שעוזב את מקום עבודתם, בין אם בגלל שנמאס להם והפסיקו או שהם בסופו של דבר פוטרו (לפעמים בגלל שכמו ליין, הביצועים שלהם סבלו כל כך הרבה תחת הלחץ של התעללות ארוכת טווח).

אז זה האינטרס שלך להתחיל בחיפוש עבודה בהקדם האפשרי, במיוחד אם לחברה שלך אין מדיניות או תרבות שאתה סומך עליה למעוך בריונות במהירות ובכוח. גם אם אתה ממשיך לחלק מהאפשרויות האחרות שלך לפני שאתה מחליט לעזוב - לדבר עם HR למשל, זה יכול לעזור להצעה או לפחות לקיים סיכויים למקרה שהדברים ישתבשו.

מה לעשות אם אתה רואה מישהו אחר שמציקים לו

אתה לא צריך להיות הבריון או המטרה להסתבך בבריונות. "אם אתה רואה את זה, אתה יודע שזה קורה ואתה לא עושה כלום, אתה נותן אישור לאדם הזה לפעול כך בשתיקתו, " אומר זונדל.

אם אתה מרגיש בנוח לדבר ברגע, עשה זאת. זונדל מציע משהו פשוט כמו "היי, מה קורה? בוא לא נדבר זה עם זה ככה. "

אם אתה רואה את זה, אתה יודע שזה קורה ואתה לא עושה כלום, אתה נותן אישור לאדם הזה לנהוג כך בשתיקתו.

קתרין מאטיס זונדל

בהכשרת עוברי האורח שלה, זונדל גם מלמדת אנשים "להגיד את הבעיה, לפרסם את ההשלכות ולהציע פיתרון." כך, למשל, אם מישהו צועק בפגישה, אתה יכול לומר: "היי, שמתי לב שאתה ' צועק מחדש. כשאתה מרים את הקול שלך, זה מקשה על הישיבות להרגיש שיתופי פעולה וזה מכבה את הרעיונות. אולי להתקדם, כולנו יכולים להסכים להשאיר את קולותינו בכדי שנוכל לעבור את תהליך סיעור המוחות. "ביצוע זה מול כל האחרים בו זמנית גורם לך להיות בטוח יותר לדבר ולהעצים אחרים להמשיך בדוגמה שלך.

אתה יכול גם בשקט, מבלי להפוך אותו למצעד רכילותי סוער, לשאול את עמיתיך האחרים אם הם שמו לב למשהו והסכימו לאחד כוחות. פירוש הדבר הוא שכולכם מתחייבים לקרוא להתנהגות בריונית ברגע שזה יקרה או להחליף פניות ל- HR כדי לחלוק את הדאגות שלכם.

אם הבריון הוא מנהל עמיתים או כפוף, אתה יכול לקחת אותם הצידה ולנסות להכניס לתוכם איזושהי הגיון, אומר נמי, שמאמין כי אימון לא פורמלי יעיל יותר מתלונה רשמית. ובכל זאת, זה יכול להיות קשה לשכנע את הבריון להפסיק אם לחברה אין מדיניות נגד התנהגות כזו.

כיצד להימנע מבריונות בעבודות עתידיות

הדבר האחרון שאתה רוצה לעשות זה סוף סוף לברוח מבריונות, רק להיתקל באחד אחר בעבודה הבאה שלך. לשם כך, זונדל ממליץ לשאול כמה סוגים של שאלות במהלך תהליכי הראיון העתידיים שלך שיעזרו לך להעריך אם לבוס שלך לעתיד יש היסטוריה של בריונות והאם תרבות החברה תסבול כל בריונות אם היא תתעורר.

• מה המנהל עליו דיווחתי? שאל במהלך מסך הטלפון שלך, אם זה עם מישהו אחר מאשר הבוס הפוטנציאלי שלך. אם התגובה היא "אה אלוהים אדירים, הם נפלאים. כולם אוהבים אותם, "אומר זונדל. זה אמור להיות סימן מרגיע. אבל אם אתה מרגיש היסוס ואז מקבל משהו כמו, "נו, אתה יודע, הוא טוב, אנשים כמוהו, הוא היה כאן הרבה זמן, " אולי זה דגל אדום.
• מה התוכנית האסטרטגית שלך סביב תרבות החברה? איך אתה מנהל את תרבות הארגון? אם אין להם מה להגיד בתגובה לספר לך על צעדים פעילים שהם נוקטים כדי לטפח את התרבות שלהם, יתכן וזה לא יהיה סימן נהדר.
• איך אתה חי את ערכי הליבה שלך? איך הם מופיעים ביצירה כאן? אתה מדבר עליהם על בסיס קבוע? אם הם לא יכולים לדבר הרבה על אלה - או גרוע מכך, לא באמת יודעים מהם הערכים הליבהיים - שוב, לא סימן נהדר.
• מיהם גיבורי התאגיד כאן? מיהם האנשים הכוכבים ולמה הם האנשים הכוכבים? שאלות אלו מגיעות ללב מה שמניע את החברה. "נסה להבין מה נחגג ולמה", אומר זונדל. "האם זה סוג המקום שהיית רוצה להיות בו?"

אסור למלא את ימיך במשרד בתקשורת, השפלה ומניפולציה אגרסיבית. אם הם, זכור קודם שלא אשמתך. ואז לנקוט בכל הצעדים שתוכלו לדאוג לעצמכם ולשים את הבריון הזה בעבר אחת ולתמיד.