דמיין את זה. אתה נמצא ליד השולחן שלך ואתה זקוק נואשות לדבר עם HR. למעשה, זו שיחה שהתכוונת לנהל במהלך השבועיים האחרונים. בקצרה סיפור ארוך, התגובות הפוגעות של עמיתך מונעות ממך לבצע את עבודתך ולפתור את המצב בעצמך אינן עובדות או אינן אפשרות. זה מספיק רציני שתרגיש שזה לרתק מישהו ממשאבי אנוש ולהתחיל לתעד את מה שקרה.
קודם כל הדברים הראשונים, אני מצטער שאתה במצב הזה. זה לא כיף. אך במקרים רבים ניתן לתיקון. עם זאת, כפי שאתה בטח כבר יודע, איך שאתה ניגש לזה לא יכול להיות רק מסובך תלוי איפה אתה עובד, אלא גם בגלל שזה מצב לא נוח. אתה לא רוצה להיות טטלטייל ואתה גם לא רוצה להיראות כמו מתלונן. עם זאת, כאשר המצב והדיבורים עם העבריין אינם פועלים (או שאינם מתאימים), עליך לפנות אליו עם משאבי אנוש.
וזו הסיבה שפירטתי את הדוא"ל שאתה צריך לשלוח כדי להתחיל את השיחה.
1. התחל בתודה
רוב האנשים מגיבים היטב למחמאה. לכן, החל מהכרה באיזו מידה הם עסוקים ולחלוק את הכרת התודה שלך לאדם שלוקח את הזמן והשיקול לקריאת הדוא"ל שלך, הוא צעד ראשון נהדר לנקוט בו.
2. ציין את הנושא שאתה רוצה לטפל בו
המפתח של בהירות בחיים. אם יש לך בעיה עם עובד לעבודה או אירוע שקרה בעבודה אתה יכול להגדיר בבירור מה הבעיה שלך? פירוק שלווה של עובדות מה שקרה והוכחת מדוע זה נושא מדגים את חשיבות עמדתך.
3. קבע את הנימוק שמאחורי עמדתך
לאחר שתסביר את המצב, וודא כי הצהרת בבירור את הנימוק לאיך שאתה מרגיש. ודא כי הקורא יודע איך אתה מרגיש לגבי המצב שהתרחש, אז הוא או היא יודעים איפה אתה עומד.
4. לספק פתרונות
פעולה זו מראה כי לקחת את הזמן להעריך את המצב ואתה בקפידה מחפש פתרון חיובי בעניין.
5. סיימו בתודה
הכרת תודה לעולם אינה יכולה להמעיט בערכה. הקדיש זמן להודות לקורא על סקירת המייל במלואו יראה לקורא שלך שאתה מעריך את תשומת ליבו לעניין. זה עוזר לקורא להבין מדוע הם צריכים לנקוט בפעולות בנוגע לדאגות שלך.
התמודדות עם מצבים קשים אינם מהנים, אך הם חובה. החדשות הטובות הן שכשאתה מתמודד איתם עם אסטרטגיה והכנה, הם הופכים לניהול הרבה יותר.
עם זאת, אתה רשאי לשלוח דוא"ל זה ולא לקבל את התגובה שאתה רוצה. למעשה, זה אפילו יכול להחמיר את המצב. ומכיוון שאני לא מכיר את הבוס שלך או את מחלקת משאבי אנוש שלך, אני לא יכול להגיד לך אם זה יקרה או לא. עם זאת, עליכם לדעת שאם כן, עומדות בפניכם אפשרויות: הסלים את המצב או חפשו עבודה חדשה.
בעוד שמחפש עבודה חדשה לא נראה לך הוגן (כי זה לא), חשוב גם שתעבוד במקום שאתה לא מכובד רק אותו, אלא שתרגיש בטוח.
