כאן ב- Muse, אנו יודעים שאין דרך טובה יותר להבין כיצד למצוא את המותג של המעסיק שלך מאשר לראות כמה שיטות עבודה מומלצות בפעולה.
ובכן, אתה במזל - כי זה בדיוק מה שעושה סדרת הזרקורים המעסיקים שלנו. אנו מציגים כל מיני עצות ותובנות מועילות מחברות שרוסקות לחלוטין את מותגי המעסיק שלהן, כך שתוכלו ללמוד מהצלחתן.
החודש שוחחנו עם ג'יליאן טריל, רכזת רכישת כישרונות בכירה, תוכנית Talent Brand & Internship באלוצ'יאן על האופן בו החברה תומכת בצמיחת קריירה ומדוע מתן כוח לעובדים לבצע את מיטב עבודתם מתחיל באונדינג.
ספר לנו קצת על מסע הקריירה שלך. איך גילית את תפקידך הנוכחי? האם זה מתיישר עם הרקע שלך (השכלה או ניסיון קודם בעבודה)?
מסע הקריירה שלי לא היה הכי פשוט. לאחר קבלת התואר השני בעבודה סוציאלית עם ריכוז גרונטולוגיה מאוניברסיטת אלבמה (Roll Tide!), חזרתי לאזור DC. לימדתי שיעורי ברז בכיסא בבית אבות והגשתי עבודות ניירת של HR למשרות חלקיות באלוצ'יאן כששאלו אותי אם אני מעוניין בתפקיד רכז HR למשרה מלאה. זו הייתה החלטה גדולה עבורי מכיוון שאני ממש מתלהבת מהגרונטולוגיה - אבל גיליתי שתפקידי החדש בתחום ה- HR עורר סוג חדש של התרגשות.
כעת, אחד השיאים הגדולים בתפקידי הוא שזה לא מיושר באופן מושלם עם הרקע החינוכי שלי ויש לי הזדמנות ללמוד דברים חדשים בכל יום.
מהו כלי או עצה אחת שאתה רוצה שידעת עליהם כשהתחלת לעבוד לראשונה באלוצ'יאן?
בחר משהו שאתה אוהב בעצמך ונהל איתו - הקם את המותג האישי שלך! זה דבר שאנחנו מדברים עליו עם המתמחים שלנו בשלב מוקדם מניסיונם כדי שיוכלו להתנסות במהלך זמנם איתנו.
באופן אישי, אני לובש צבעים והדפסים בהירים כך שאנשים יקשרו את אישיותי העליזה לבגדי.
איך אללוקיאן תמך בצמיחה שלך בתוך החברה במהלך השנים האחרונות?
אני עם אללוקסיאן כמעט שלוש שנים וחוויתי כל כך הרבה הזדמנויות לצמיחה לאורך הדרך. כידוע התחלתי בהגשה במשרה חלקית, שלאחריה התקבלתי לעבודה לתיאום תוכנית ההתמחות שלנו. לאחר מכן, עבדתי בצוות התפעול של משאבי אנוש על גבי גיוס העובדים החדשים שלנו וכרגע אני מעביר את תפקידי להתמקד אך ורק במותג התעסוקתי שלנו.
אללוקיאן מכיר בכך שהצמיחה אינה מסתכמת רק במעבר הדרך לפסגה - ואני אוהבת שבדרך בדרך לעמדתי הנוכחית, עודדו אותי לעבור לרוחב ולחקור מה אני נהנה לעשות. התמזל מזלי גם כדי להיות מסוגל לפתח אלופים ברחבי החברה, בכל הרמות השונות בארגון, שלא רק תומכים בי אלא גם חולקים הזדמנויות למידה ועידוד.
לאחרונה הייתי (ואני עדיין) גאה באמת לעבוד עם צוות חוצה תפקודים כדי ליצור ולהפיק סרטון משלנו החוגג את נשות אללוקסיאן - הראשון בסדרת קטעי וידאו על גיוון והכלה. זה לא פרויקט שאי פעם דמיינתי שאעבוד עליו בתפקידי אבל זו הייתה חווית למידה מדהימה!
בתפקידך הנוכחי, אחד המוקדים העיקריים שלך הוא להתאים ולשפר את תהליך ההובלה הארגונית של אללוקסיאן. איך אתה מוודא שהעובדים החדשים שלך מרגישים רצויים ומוכנים להצלחה מהיום הראשון?
קבלת פנים עם אנשים עם מתנות זה ענק! בין אם מדובר בסוואג ממותג או בפתק כתוב בכתב יד (שהוא האהוב עלי), נגיעה אישית עושה דרך ארוכה בכדי לגרום לעובדים חדשים להרגיש מוזמנים וכמו שהם עשו את הבחירה הנכונה. גיליתי שאנשים עושים כמיטב יכולתם כאשר הם יכולים להביא את הגרסה הטובה ביותר של עצמם למשרד, והצגת שכירים חדשים שאנו נרגשים לקבל אותם על הסיפון יכולה לעזור להם להתחיל להיות בעלי יכולת להצליח.
אתה גם מוביל את תוכנית ההתמחות של אללוקיאן. כיצד מורכבים עובדי ההובלה כדי לוודא שמתמחים מרגישים שהם חלק מהצוות ומורשים לקחת בעלות?
עיצבנו את התוכנית שלנו כדי לוודא שכל המתמחים שלנו מרגישים כמו קבוצה מגובשת תוך מתן להם גישה ליצור אינטראקציה עם וללמוד ממנהיגים בכל רמות החברה. כמובן שהתמחות מספקות ערך רב לתלמידים - אך המתמחים שלנו הם גם תורמים חשובים לאלוצ'יאן ואנחנו רוצים לוודא שהם יודעים את ענייני העבודה שלהם. (כמו כן, מתנות קבלת פנים אישיות עובדות גם למתמחים באונייה!)
לאלוצ'יאן יש משרדים בוירג'יניה, פלורידה, אירלנד, הודו, מקסיקו וטקסס - וכעת אתה מנסה להרחיב את נוכחות המותג שלך ברחבי העולם. איך המוזה עוזרת לך לספר את סיפור החברה שלך ולעשות כישרונות מובילים ברחבי העולם?
יש לנו 15 משרדים ברחבי העולם אך אנו פועלים כצוות אחד שמוביל את השינוי הדיגיטלי של ההשכלה הגבוהה בענן. ההקרנה של המותג שלנו היא משהו שאנחנו בוחנים ללא הרף עם The Muse כשותף מרכזי. המוזה נותנת לנו במה לחלוק את הסיפור שלנו עם קהל רחב יותר על ידי הדגשת סביבות המשרד השונות שלנו והסבר מדוע הגדלת הקריירה שלכם באלוצ'יאן היא מתגמלת. הם מדגישים באופן אותנטי את המלצות העובדים שלנו בכל הרמות על ידי שיתוף מדוע העובדים שלנו גאים לתמוך בהשכלה גבוהה.
המוזה נותנת לנו במה לחלוק את הסיפור שלנו עם קהל רחב יותר על ידי הדגשת סביבות המשרד השונות שלנו והסבר מדוע הגדלת הקריירה שלכם באלוצ'יאן היא מתגמלת.
מהם החלקים המתגמלים ביותר בעבודתך?
החלק המתגמל ביותר בעבודתי הוא כל הזמן להזדמנות לנסות דברים חדשים שהופכים את חווית העובד שלנו לטובה יותר. דוגמא אחת היא אתגר הווידיאו הפנימי שלנו. הוטלנו על המתמחים שלנו בקיץ 2018 ליצור סרטונים ששיתפו את מה שהם הכי אוהבים להיות מתמחים מאלוקיאנים ואז פרסמנו את הסרטון המנצח בערוץ היוטיוב שלנו. השנה, שידפנו את זה כך שכל הסרטונים מופיעים בפלטפורמות המדיה החברתית של Team Ellucian והזוכה נקבע על ידי הכי אוהבים.
כמה אחרים: השקת יריד הפרוייקטים הראשון שלנו אי פעם, להיות שופט עבור מלגת המסלול המודרך שלנו, שיתוף של המותג שלנו מ- Ellucian Live, השקת אתר הקריירה החדש שלנו (כולל הקמפיין Ellucian Life שלנו שהאפשר לעובדים שלנו לשתף את סיפוריהם המדהימים). אפילו דברים קטנים יותר כמו תכנון אירועים במשרד שעושים את ההבדל בחיי העבודה היומיומיים של העובדים שלנו. כל המאמצים הללו אתגרו אותי בדרכים חדשות והוסיפו אלמנט של כיף לתפקידי!
מה אתה עושה מחוץ לעבודה שהופך אותך לעובד טוב יותר?
מחוץ למשרד יש לי עבודה שנייה כמנהל מכירות בקמעונאות. אני אוהב שאני צריך לבנות מערכות יחסים בתוך אותה עבודה וגם באלוצ'יאן. בנוסף, כישורי שירות הלקוחות שאני לומד בתפקיד זה עזרו לי להבין טוב יותר כיצד לעבוד עם לקוחות באופן פנימי ולנווט בסוגי אישיות שונים.
משהו אחר שאני אוהב לעשות הוא להתנדב במערכת החינוך המקומית שלי או בבתי אבות. בשבילי, היצירה הזו ממש ממריצה כי היא קשורה בתשוקות שלי ובכל מה שלמדתי כדי לקבל את התואר השני.
