עיצוב האתר החדש שלך, יצירת תוכן משכנע ובניית הפלטפורמות החברתיות שלך הוא ( אנחה ) החלק המהנה. החלק לא כל כך מהנה - אבל חשוב באותה מידה -? אנליטיקס!
אחרי הכל, אם אינך יודע כיצד אנשים מתקשרים עם המותג שלך, לא תדע כיצד לשפר אותו. ולמרות שאנליטיקס יכול להרגיש כמו המון מספרים מכריעים, ההבנה כי נתונים חיוניים למעורבות טובה יותר של הקהל שלך, שיפור התוכן שלך ובניית מדדי הצלחה סביב מסעות הפרסום, השיווק והפרסום שלך.
אז איפה להתחיל? אם אתה מחפש כלי ניתוח ניתוח מקיף - אך בחינם! - Google Analytics הוא הדבר הטוב ביותר שלך. אבל חידושים בתחום האנליטיקס נזהרים: בשירות חינמי, Google Analytics אורז אגרוף. כאן אנו מתארים שלוש תובנות שימושיות ברמה גבוהה שתוכלו ללמוד מגוגל אנליטיקס ומה תוכלו לעשות איתן.
1. מי מבקר ומתי?
לאחר שהתקנת את Google Analytics באתר שלך, תהיה לך גישה למרכז השליטה של Google Analytics. בניווט מצד שמאל, יהיו כמה כרטיסיות, כולל "קהל". לחיצה על "קהל" ואז "סקירה כללית" תביא לך תמונת מצב של פיסות נתונים שימושיות, כמו מספר האנשים שביקרו באתר שלך בפרט ספציפי. תקופת זמן, הארצות מהן אנשים מבקרים, וימי השבוע ושעות היום שאנשים מבלים באתר שלך.
בנוסף להיותם מעניינים באמת, נתונים סטטיסטיים אלו יכולים לעזור לכם לקבל החלטות עסקיות להתקדם. לדוגמה, אם אתה חברה שבסיסה בארה"ב אך שים לב שתעבורה רבה מגיעה מבריטניה, ייתכן שזה השוק הבא שאתה שוקל להרחיב אליו. לחלופין, אם אתה מעדכן את הבלוג שלך בימי רביעי אך שים לב שהתנועה שלך פוחתת בימי שישי, אולי תרצה לעבוד מחדש את לוח השנה שלך כך שתפרסם את התוכן הטוב ביותר שלך כשיהיה הכי הרבה אנשים שיש לראות אותו.
2. האם הם חדשים או חוזרים לעוד? כמה זמן הם נשארים?
עכשיו שאתה יודע ש (נניח) 50, 000 אנשים נכנסים לאתר שלך מדי חודש, כמה זמן נשארים אותם 50, 000 מבקרים? שלוש שניות? חמש דקות? לחיצה על "התנהגות" בכרטיסייה "סקירה כללית" והסתכלות על "מעורבות" תעניק לך פירוט מקיף של משך הזמן שהמבקרים מבלים איתך.
זכור: ככל שיותר ארוך, כן ייטב! אם אתה מגלה שאנשים קופצים במהירות, סביר להניח שהם לא מוצאים את מה שהם צריכים. התחמק במראה ובפונקציונליות של האתר שלך: האם קל לניווט? האם זה אסתטי? האם אתה מעדכן את התוכן שלך בעקביות? זכור שאתר האינטרנט שלך משמש לעתים קרובות כהתרשמות ראשונה של אנשים מהמותג שלך, כך שאתה רוצה להפוך אותו למושך ואינטואיטיבי ככל שתוכל.
בשלב הבא, התבוננות ב" חדש לעומת חזרה "תגלה לך כמה מתוך אותם 50, 000 אנשים חדשים באתר שלך לעומת כמה שביקרו בעבר - והם יחזרו לעוד! חשוב לפקוח עין על מבקרים חוזרים, במיוחד אם אתה אתר מסחר אלקטרוני, מכיוון שזה אומר שאנשים מעריכים את מה שאתה מציע ורוצים יותר ממנו.
לאחר שתתחיל לעקוב אחר מדד זה, רשום מתי הוא עולה או מטה. מה פרסמת באותו יום? מתי פרסמת את זה? אם אתה יכול לזהות דפוסים, אתה יכול להתחיל לשכפל את התוכן והתזמון שמניבים את הגידול הגדול ביותר במבקרים חוזרים.
3. איך הם מצאו אותי?
Google Analytics מציע ניתוח אנליטי בעל ערך רב בשם "מקורות תנועה", המסביר כיצד המבקרים שלך הגיעו לאתר שלך. האם הם ראו אותך באתר אחר ולחצו על? האם הקלידו את שמכם ישירות בגוגל?
Google Analytics מארגן מקורות תנועה בארבעה דליים. אם אתה חדש בלינגו, הנה המשמעות של אלה:
ברגע שאתה יודע לאן התנועה שלך מגיעה, אתה יכול להתאים את האסטרטגיות השיווקיות שלך, יחסי הציבור והעסק, על סמך מה שלמדת. לדוגמה, אם השקעת יותר בבניית פלטפורמות הפייסבוק והטומבלר שלך אך גילית שרוב המבקרים במדיה החברתית ניגשים לאתר שלך דרך טוויטר, תרצה להפוך את טוויטר לעדיפות. אם אתה מסתכל על התנועה הישירה שלך ומגלה שרוב האנשים המבקרים באתר שלך סימנו את דפי הווידיאו שלך, תרצה לוודא שתוכן הווידיאו שלך נמצא בקדמתו ובמרכזו באתר שלך.
התבוננות בתובנות סביב תנועת החיפוש שלך יכולה לעזור לך להבין במה אנשים באמת מחפשים כשהם מחפשים אותך, מה שיכול להודיע על האסטרטגיה שלך למיתוג ואיתור אתרים. ואם לאחרונה השקת קמפיין פרסום מקוון, מעקב אחר כמה אנשים מבקרים באתר שלך מהאתרים שבהם המודעה שלך מוצגת יכול לקבוע עד כמה הצליחה רכישת המודעה והאם זה משהו שעליך לשקול לעשות שוב.
אמנם זה עשוי להיראות כמו מידע רב, אך רק גירדנו את פני השטח על התובנות שגוגל אנליטיקס יכול להציע. נקודות נתונים אחרות כדי לפקוח עין? מספר הצפיות בדף שאתה מקבל בדפים עם הביצועים הטובים ביותר באתר שלך ("תוכן"), כמה אנשים באתר שלך שנייה זו ואילו חלקים באתר שלך הם מסתכלים ("בזמן אמת") והאם לאתר שלך ניגשים משולחן עבודה, טאבלט או מכשיר נייד ("נייד"). לקבלת הדרכה מלאה על כל הניתוחים הקיימים וכיצד לחפש, למיין ולעקוב אחריהם, עיין בקטע העזרה (מאוד מועיל!) של גוגל.
