האחריות ל"פעילות "של חברה שלמה נשמעת די מרתיעה. אחרי הכל, הרבה מתרחש מאחורי הקלעים כדי שכל עסק יתנהל בצורה חלקה. מפונקציונליות של אתרים וכלה באושר של לקוחות וספקים, יש הרבה קטעים שזזים לקחת בחשבון.
אבל, זה מה שמנהלי התפעול עושים הכי טוב. הם עובדים עם מחלקות מרובות בפונקציות שונות, מוודאים שכל חלק של החברה משתלב בצורה חלקה עם כל האחרים - בסופו של דבר, יוצרים מכונה משומנת שלא רק מצליחה, אלא גם מקום עבודה נהדר למדי.
כדי ללמוד עוד כיצד להתחיל במסלול הקריירה הזה, שוחחנו עם חמישה מנהלי תפעול שהראו לנו שאם אתה מעוניין בקריירת תפעול, אין מסלול אחד שאתה צריך לעבור. במקום זאת המפתח הוא להיות מסוגל להסתגל בקלות, ליצור כל הזמן ולהיות מוכן לעשות כל מה שצריך לעשות.
מארק סוויגום
מנהל תפעול עסקי, StackSocial
"למעשה, רציתי להיות כוכב NBA כשגדלתי, " משתף מארק. אבל במקרה וזה לא הצליח, הוא למד במימון ויזמות בקולג 'ומיד עבר לשיקגו כדי להקים עסק משלו. המיזם שלו, חברת עסקאות יומית המיועדת לנשים, "נכשל בהצלחה", הוא מודה - אך זה הוביל אותו היישר לסטארט-אפ מבוסס BaseSocial.
כעת, מארק עושה הכל והכל כדי לעזור לחברה להתנהל בצורה חלקה. מבחינתו, הכל קשור ביצירה, בין אם זה אומר להתמודד עם ספקים לבניית מבצעים, שיתוף פעולה עם צוות הפיתוח או כתיבת העתקה ותאום גרפיקה לאתר. בטח, זה נשמע כמו הרבה כובעים ללבוש על בסיס יומיומי - אבל הוא לא היה עושה את זה בשום דרך אחרת: "אני אוהב לעבוד עם צוות קטן ופשוט להסתובב ולעשות דברים."
שמע ממארק
ראה איך זה לעבוד ב- StackSocial
קליסה מרטין
מנהל התפעול, לוח הטעימות
בעוד שרוב הסטודנטים במכללות שוקלים לא מעט מסלולי דרך, זה לא היה הגיוני שקליסה תשתתף בכל דבר פרט למדעי המזון. "כל חיי הייתי אובססיבי לאוכל", היא משתפת. ואחרי שלמדה את המדע שמאחורי הבישול, היא החליטה ללמוד בבית ספר לקולינריה כדי לשכלל גם את אמנות הכנת האוכל.
אבל בסופו של דבר היא לא רצתה להיות מדענית אוכל או שף. רק לאחר שהועברה להודעת דוא"ל Tasting Table היא סוף סוף גילתה את זה מה היא באמת רוצה לעשות עם חייה - או ליתר דיוק, החברה גילתה את זה בשבילה: "זה מה שרציתי לעשות עם החיים שלי, ואפילו לא ידעתי. "
כחלק מצוות Tasting Table, קליסה עובדת עם קוראי החברה והמפרסמים שלה כדי לוודא שהכל פועל בצורה חלקה, החל מהעברת דוא"ל וכלה בפונקציונליות של האתר. בסופו של יום היא נוהגת להשתמש בתשוקה שלה לאוכל כדי ללמוד ולצמוח בכל יום - הן באופן פרטני והן כחברה.
שמע מקאליסה
ראה איך זה לעבוד בטבלת הטועמים
סוותי פריתיווי
מנהל תפעול ולוגיסטיקה, Uber
Swathy תמיד אהב מתמטיקה ומדעים בבית הספר, כך שזה היה התאמה טבעית ללמוד הנדסת תעשיה בקולג '. אבל כשנזרקה לתפקיד שיווקי בחברת ניהול שרשרת אספקה באסיה, היא הבינה מהר מאוד שיש עוד הרבה מה שהיא יכולה ללמוד על הבנת הלקוחות טוב יותר. אז היא חזרה לבית הספר לתואר שני בשיווק.
באותן שנים היא התאהבה בעולם ההפעלה הטכנולוגי והבינה שזה ההתאמה המושלמת לקריירה שלה: "אני אנרגיה גבוהה, ורציתי חלל וחברה שתנתב את זה כמה שיותר." אז היא עברה לסן פרנסיסקו, שם היא מצאה את עצמה בחוץ ביום מעורפל, מנסה נואשות לצוד מונית. לגלות את חברת שירותי המכוניות Uber (הפיתרון לדילמה שלה) "הייתה חוויה קסומה כל כך", היא נזכרת. לאמיתו של דבר, היא מתלוצצת שהיא הייתה צריכה להצטרף לחברה מסיבות כלכליות, מכיוון שבסופו של דבר היא השתמשה בשירות לעתים כה קרובות!
כעת, סאת'י מתחילה להשתמש בכל תחומי הרקע שלה, החל מניתוח נתונים על אזורי צמיחה פוטנציאליים וכלה בנהגים ושותפים של Uber בכל דרך שהם צריכים.
שמע מ- Swathy
ראה איך זה לעבוד באובר
כריסטופר פיטרס
התפעול מוביל, הוצאות
"מעולם לא באמת התכוונתי לעבוד יום עבודה", אומר כריסטופר, שסיים תואר ראשון במוזיקה. "שיערתי שתהיה קריירה קסומה כמוזיקאי מקצועי שתתממש אחרי הלימודים."
אבל התוכניות שלאחר הקולג 'לא הלכו כמו שציפה. אחרי שעבד בכמה תפקידים אדמיניסטרטיביים, כריסטופר החליט שאם הוא עומד לעבוד יום עבודה, מוטב שיהיה משהו שהוא מעניין - ומכיוון שהיה לו סקרנות למחשבים וטכנולוגיה כילד, זה נראה כמו המסלול הטבעי לעקוב. הוא נתקל בעמדה פתוחה בהפעלה Expensify, הגיש בקשה, התראיין, ובכן, לא קיבל את התפקיד.
אבל, הוא לא ויתר. הוא נשאר ברדאר של החברה, וכשהתייצב עמדה אחרת (זו הייתה התאמה טובה אפילו יותר ), הוא הגיש בקשה שוב - וקיבל אותה. בתור מוביל התפעול של Expensify, כריסטופר מוודא שהטכנולוגיה של החברה מתפקדת כראוי ועובדת עם צוות הפיתוח לבניית תכונות חדשות.
שמע מקריסטופר
ראה איך זה לעבוד ב- Expensify
דימה מוגנאם
מנהל תכנית, יופי Insider, Sephora
בזמן שדימה למדה בקולג 'ולמדה סוציולוגיה, היא התחילה במקביל את הקריירה שלה בספטורה. בתחילה, שכרה כחבר מכירות עונתי, היא עבדה במהירות עד עוזרת מנהלת, אז מנהלת החנות, ולבסוף נחתה בתפקיד תאגידי כחלק מתוכנית Beauty Insider.
"החלק הכי מרגש בעבודה שלי", מסבירה דימה, "הוא שאני צריך להפוך אותו למקום עוד יותר מהנה ומגניב ומרגש לעשות בו קניות." היא עושה זאת על ידי פיתוח ופיקוח על תוכנית נאמנות הלקוחות של Sephora. דימה עובדת עם חנויות כדי לוודא שיש להם את כל מה שהם צריכים (כמו מידע על הדרכה וקידום מכירות), כמו גם עוזרת למחלקות האחרות של Sephora - כמו שיווק וסחורה חזותית - לקדם את התוכנית בצורה יעילה.
"זה מקום מרגש לעבוד, " היא אומרת. "אתה אף פעם לא יודע מה אתה הולך להשיג."
