1. להיות מנהיג
לא משנה אם אתה מוביל קבוצה של חמישה או 25, אתה עכשיו הבוס. יש אנשים שיתרגשו לקראת העלייה שלך, ואחרים ירוקים מקנאה - למען האמת, סביר להניח שתתמודד עם חלק מכל אחד מהם. אבל אתה לא יכול לתת לזה להפחיד אותך.
ברגע שאתה המנהיג, המטרה שלך צריכה להיות להרוויח את הכבוד של הצוות שלך, וזה אומר לקחת ברצינות את האחריות החדשה שלך. אתה צריך להיות מקצועי בכל עת וזה כולל את ההתנהגות שלך, המראה, הדייקנות והמזג שלך. אחרים ישגיחו על מעשיכם בעזרת מסרק שיניים דק. נשמע מפחיד? זה לא באמת. זה רק אומר שאתה צריך לחשוב על הפעולות שלך קצת יותר בזהירות.
הקפידו במיוחד על משחק מועדפים, במשרד ומחוצה לו. (עירוב משימות ושחקנים בפרויקטים קבוצתיים זו דרך נהדרת לסלק את מפעל השמועות.) זכור גם שדברים פשוטים, כמו לצאת עם הקבוצה אחרי העבודה, מסתבכים קצת יותר. לא שאתה לא יכול לעשות את זה יותר, זה פשוט שיש ניואנסים, ועליך להיות מודע לכך שההתנהגות שלך תישפט אחרת. כלל אצבע טוב הוא: היה הראשון לעזוב את הבר או את המסיבה, ולא את האחרון.
2. להיות מאמן
כאשר הצוות שלך מבין שאתה שם כדי לעזור להם להיות הטובים ביותר שהם יכולים להיות, במקום רק "לנהל" אותם, הם יתנו לך את העבודה הטובה ביותר שלהם. אחת הדרכים היעילות ביותר לעשות זאת היא לעשות סיעור מוחות רעיונות וליצור תכניות עסקיות יחד כתהליך שיתופי, במקום להתעקש שהדרך שלך היא הדרך היחידה. בקש מהצוות רעיונות, הערות והצעות. וצרו גם פורום לאחיזתם. כבונוס, קבלת רכישה קבוצתית תאפשר לך להעביר את היוזמות שלך במהירות רבה יותר ולהגדיל את הסיכויים שתשיג את המטרות שלך.
ותקשיב. במיוחד בהתחלה, שאל שאלות, והקשיב באמת למה שאנשים חולקים איתך. זו מיומנות קריטית המאפשרת לראות את כל צדדי המצב - וזה חלק מכריע בהיותך מנהיג מצליח. לאורך קווים דומים, וודא שלכולם מסביב לשולחן יש סיכוי לתרום. אל תתנו לאדם או שניים לשלוט בדיון. אתה יכול להפריע ולומר, "בסדר, אנחנו שומעים את הנקודה שלך." ואז שאל מישהו ששקט בגלל נקודת המבט שלו.
3. היו מוכנים
משהו שלעתים קרובות אני אומר למנהלים בפעם הראשונה: אתה לא צריך להיות האדם הכי חכם בחדר, אבל אתה צריך להיות הכי מוכן. כשאתה יודע את העובדות והנתונים הסטטיסטיים, תבנה אמון בקבלת ההחלטות שלך, שלא לדבר על להרשים את הצוות שלך ולהראות להם שבאמת הכנת את שיעורי הבית שלך.
בנוסף, מצא מנטור בתוך הארגון שלך. מאמן כזה יכול להאיץ את עקומת הלמידה שלך - בין אם מדובר בשכירות, תקציבים, הכנסות, בקרת עלויות, שיווק, טכנולוגיה, חדשנות, מה שלא יהיה. מנטור יושקע בהצלחתך ויכול להוות מקור נהדר להשראה ולעידוד.
4. היה מגיש טוב
משהו שתלמד במהירות כמנהל הוא שאתה צפוי להציג מול החדר - לעיתים קרובות. אז היו מוכנים. תרגול ההערות, הנאום או המצגת שלך עד שאתה יודע שקר זה חובה. מעבר בסיפון, עמוד אחר עמוד, ממש משעמם לכל קהל, אז דע מה אתה רוצה להגיד ואומר את זה, השאר את סיפון המצגת לעיון מאוחר יותר. כדי להתאמן, עמד מול מראה וצפה בשפת הגוף שלך, מתנוחה למחוות, להתבונן ולשפר את האופן שבו אתה נתקל באחרים.
למד גם להיות מודע לזמן. חסמו בעצמכם כיצד להקצות את הזמן שיש לכם למצגת או לפגישה. אתה רוצה לוודא שאתה מגיע לעניין בלי למהר בסוף - שלא לדבר על אנשים שמאוד מעריכים את הערכה אם לא תגזימ את קבלת הפנים שלך.
5. להיות ישיר. תהיה הוגן. להיות חזק. תהיה אופטימי.
כבוס אתה חייב להיות ישיר עם הצוות שלך בכללותו וכאינדיבידואלים. אם עבודתם נהדרת, הפזרו את המחמאות כמו דבש. אם הם החמיצו את הסימן, היו ברורים היכן ואיך הם הגיעו בקצרה ובצעו במהירות תוכנית לשיפור. ואף אחד מאיתנו לא אוהב לקבל ביקורת בפני אחרים, כך שאם יש לכם משוב ביקורתי לתת, עשו זאת במרחב פרטי או צאו לטיול ביחד וביצעו את הדברים.
דעו גם שיהיה זמן - או רבים - כשאתם צריכים להיות חזקים. פירוש הדבר יכול לעמוד על מה שאתה מאמין, להציג רעיון מרכזי, להגן על פעולות הכפיפות או להתמודד עם סיטואציה קשה. ובמצבים אלה, חשוב להבין את ההבדל בין להיות קשוח לחזק. לעיתים קרובות להיות קשוח למען הקשוחים הוא יעיל - הקרנת כוח וביטחון היא מטרה טובה בהרבה.
לבסוף, היו אופטימיים וחושבים חיוביים. אנשים מגיבים טוב לאלה שמאמינים שהזכוכית מלאה למחצה.
ולבסוף, זכור את תיאוריית A, B, C שלי. לשכור A's ו- B's לשכור C's ואתה לא יכול לבנות עסק עם B's ו- C's. אז הקיפו את עצמכם עם שחקני A. הם יכולים וצריכים להיות שונים מכם בגיל, ניסיון, סגנון או אישיות, אך יחד, אתם תהיו צוות חזק ומגוון יותר שיכול להשיג תוצאות מדהימות. בין אם אתה מנהל חדש או מנוסה, התוצאות סופרות.
