איך לפרוץ לייעוץ חדשנות

לעשות, לחשוב, ליצור, לאסטרטגיות. אם אתה עובד בחדשנות, אתה פשוט עושה את הכל.

אוקיי, ליתר דיוק, אתה מוצא מוצרים, שירותים, תהליכים ואסטרטגיות שעוזרים לחברות לעבור לעתיד. וזה יכול להיות כל דבר, החל ביצירת משקה חדש עבור חברת המשקאות הקלים, לשיפור השירותים הדיגיטליים של הבנק ועד פיתוח תפיסת מלונות חלוצית.

נשמע מסקרן? ישבנו עם שני מחדשים בראש תחומם ולמדנו יותר כיצד לפרוץ.

אנבל אקטון

ממציא, מה אם! חדשנות

מדוע בחרת בתחום זה?

אני אוהבת הכל ברעיונות - בקיעתם, פיתוחם והוצאתם לפועל. המסע שלי לתחום זה הגיע לאחר חקר מהנה בעולם התקשורת. התחלתי בפרסום, אבל הבנתי די מהר שזה לא בשבילי כשהם גרמו לי לבחור בין להיות אסטרטגי או יצירתי. זה נראה כמו בחירה שגויה, שכן היו לי לב וכישורים לשניהם.

אז עברתי לייעוץ שיווקי במשך חמש שנים ואהבתי את זה. למדתי הרבה על איך העסק עובד, כיצד לפתח רעיונות ומה חשוב לצרכנים וגם לאולמות דירקטוריון. אבל החלק המועדף עלי בתפקיד היה תמיד מעורר תמיהה, בכל צורה ובכל צורה!

די מהר גיליתי שייעוץ חדשנות הוא עבודה אמיתית ועשה את הקפיצה. אני אוהב את דרישות הלמידה, הגילוי ושיתוף הפעולה. ובעיקר, אני אוהב את האנשים שהוא מושך - מחדשים הם אנשים שמאמינים שהעולם יכול וצריך להיות מקום טוב יותר. זוהי סביבה מעוררת השראה לעבוד בה.

מה הייתה העבודה הראשונה שלך, ואיך הנחתת אותה?

העבודה הראשונה שלי מהקולג 'הייתה בפרסום. התקשרתי למנכ"ל ישירות (אחרי קצת גוגללינג רציני) ואמרתי לו שאני מעריץ גדול של הסוכנות שלו ומחפש עבודה. שיחתנו זמן מה ובעקבות קריאתנו הוא שלח בדואר האלקטרוני למנהל המנהל שלו וביקש ממנו לפגוש אותי. המנהל חשב שזה מנדט ושכר אותי זמן קצר אחר כך. כולנו צחקנו טוב ברגע שגיליתי שאני, למעשה, זר וירטואלי.

בין אם תוצאה של חוויה זו ובין אם לא, אני תמיד אפנה זמן למישהו שירצה לשוחח על קו העבודה שלי, ואני מאמין שרוב האנשים יעשו זאת. שווה צילום, והרי הכל - הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות הוא שהם אומרים "לא".

מה הדבר הכי מפתיע בעבודה בתחום שלך?

אני עובד על פרויקטים המשתרעים על כל הענפים, החל מטיפול בתינוקות, ביטוחים, מסחר אלקטרוני וכלה במשקאות חריפים. כשכמה פרויקטים נכנסים, הם לוכדים את הדמיון שלך מההתחלה, אבל להפתעתי, כולם מרתקים באמת. אפילו אלה שאתה מצפה להיות משעממים הם בסופו של דבר אתגרים חשובים ומבריקים לפיצוח כשאתה חופר קצת יותר לעומק.

הדבר המפתיע האחר הוא כמה חדשנות יכולה לאחד צוות. האופי הבלתי צפוי של תהליך החדשנות, הסיכון שמגיע עם שיתוף רעיונות יצירתיים, והשיאים והמורדות הטבעיים שקורים כשמביאים רעיון לידי מימוש יוצרים קשרים חזקים בין אנשים וצוותים. כולם צריכים להפשיל שרוולים ולהתלכלך קצת. בסופו של דבר, יצירתיות היא מאמץ אנושי וזו תזכורת עוצמתית לכך שאפילו אנשי העסקים הבכירים ביותר הם עדיין אנשים.

איזו עצה תהיה לך למישהו פורץ לתחום שלך?

חדשנות דורשת מערך כישורים שונה. זה חלקים שווים יצירתיים ואסטרטגיים. זה דורש שיתוף פעולה, וחשוב מכך, את היכולת להיות נוחה להפליג ללא כיוון. העמימות הזו מלחיצה הרבה אנשים, אך היא בסיסית להצלחה בתחום זה.

העצה הגדולה ביותר שלי לחדשני ניצנים היא להפוך את היצירתיות להרגל. קל ללמד מישהו כיצד לבצע עבודה, אך הרבה יותר קשה ללמד מישהו כיצד לחשוב אחרת. הטילו ספק בכל דבר, ראו מבט שונה על האירועים, וקראו תיגר על הנחות. בכל מקום שאתה נמצא, נסה לעשות דברים קצת אחרת. למרבה הצער, סוג זה של חשיבה הוא הדברים שמכים מאיתנו בעבודות רבות.

אתה יכול לפתח מיומנות זו על ידי הוספת נטייה יצירתית לכל מה שאתה עושה: שאל שאלות, שקול נקודת מבט אחרת ופנה למקומות חדשים לקבלת תשובות. חשיבה יצירתית הינה מיומנות יקרת ערך ויותר ויותר. אנו מברכים אנשים עם כל סוגי הניסיון המקצועי, כל עוד הם יכולים לחשוב קצת שמאלה מהמרכז.

שרה הולובק

מנכ"ל ומייסד,

מדוע בחרת בתחום זה?

חדשנות הייתה פחות בחירה בקריירה, ויותר תוצאה של מסלול הקריירה שלי; בחרתי בעקביות במשרות בחברות בקצה הדימום של הטכנולוגיה ברגעים של טרנספורמציה מסיבית בתעשייה. לדוגמה, נכנסתי לחלל הדיגיטלי בסוף שנות התשעים, כשכולנו ממש מרכיבים את זה. כל פרויקט היה תרגיל מדהים בהמצאה.

בשנת 2003 הצטרפתי ל- iCrossing כמנהל אסטרטגיה ראשי. זה היה לפני שגוגל הייתה ציבורית, וכפי שהיא צוחקת כמו עכשיו, עמיתיי חשבו שאני עושה בחירת קריירה נוראית בגלל הימורים על חיפוש. אני חושב שכולנו יודעים איך ה"דבר החיפוש "הזה הצליח.

חוויות מוקדמות אלה טיפחו תחושת המצאה ואפשרות המתורגמות ישירות לתוצאה עסקית.

מה הדבר הכי מפתיע בעבודה בתחום שלך?

קל מאוד להגיע לרעיונות - תפעול רעיונות קשה. ובכל זאת, כאן נולד חדשנות אמיתית. היכולת לאמץ, להפעיל ולהתחלף באופן רציף עם המטרה הסופית להגדיל את הרלוונטיות להגיב לתנאים כלכליים, טכנולוגיים ותרבותיים משתנים אינה תרגיל בן-לילה.

אנו גאים מאוד בהצלחות עם הארגונים הסבירים ביותר, המכהנים שמצליחים לרענן מחדש את תפקידם וליצור ערך אמיתי. זו מחשבה לעבוד עבור חברה חדשנית - זה דבר אחר לגמרי לעזור לחברה מסורתית לחדש.

איזו עצה תהיה לך למישהו פורץ לתחום שלך?

בעוד שרבים מציעים שסטארט-אפים הם הכשרה טובה לחדשנות, אני טוען שהמקום הטוב ביותר להתחיל בו הוא תאגיד גדול בענף בעיצומו של טרנספורמציה. ככל שגדול יותר ומבולגן יותר, כך ייטב.

הנה הסיבה: חיכוך שווה הזדמנות לחדשנות, וארגונים גדולים ומכויים הם מקום נהדר ללמוד כיצד לנווט במערכות מורכבות, להבין כיצד נוצרו שווקים בעבר ולזהות את התנאים להצלחה בסביבה מסוימת.

אז בקיצור, הרוויחו את הפסים שלכם בשטח לפני שתייעצו לאחרים.

מה שונה בתהליך ההעסקה בתחומך מאשר בתחומים אחרים?

עזרה לחברות בהפעלת חדשנות דורשת מערך כישורים וניסיון ספציפיים מאוד שאינם ספציפיים לתואר או למסלול קריירה מסוים. וכך שונה תהליך ההעסקה שלנו בכך שהוא בנוי לזהות תכונות מפתח כמו גמישות סופר ורמת נוחות עם עמימות.

ובעוד שאנחנו אוהבים אנשים חכמים, אנחנו אוהבים אנשים חכמים שיודעים להפעיל רעיונות עוד יותר טוב. לעתים קרובות מדי חברות מחלקות תפקידים ל"הוגים "ו"עושים". אנחנו אוהבים "עושים הוגים."

תהליך הראיונות המסורתי מקל יחסית על הידיעה אם מישהו חושב. קשה יותר לדעת אם מישהו עושה. מסיבה זו, אנו מבקשים לעתים קרובות דוגמאות קונקרטיות המובילות ליצירת ערך אמיתי. והסרגל שלנו ליצירת ערך גבוה יחסית.

רוצים לעבוד בייעוץ? בדוק את החברות האלה שמעסיקות כעת עובדים!