הרכילות האחרונה למקרר המים הדליפה את הידיעה שמישהו אחר סוף סוף מתקבל לעבודה, מה שאומר שהצלחת העמוסה שלך עשויה לראות קצת הברקות בעתיד הקרוב.
אבל לפני שתצליחו להוציא אנחת רווחה, אתם זוכרים איזה מטלה זו הייתה הפעם האחרונה שמישהו חדש הצטרף לקבוצה - והתרגשותכם מוחלפת במהירות בתחושת אימה.
הוספת אדם חדש לצוות שלך במשרד יכולה להיות חוויה מרגיעה. מצד אחד, כשהוא או היא סוף סוף יגיעו למהירות, עומס העבודה שלך אמור להיות הרבה יותר לניהול, ואידיאלי, הצוות שלך יתייעל. מצד שני, עובדים חדשים - לא משנה עד כמה הם מנוסים - דורשים הכשרה רבה.
למרבה המזל, אתה לא בהכרח נידון לסבול במהלך תקופת התפשטות של חודשים של שכירות חדשה. הנה כיצד להתמודד עם מטח השאלות הבלתי נמנע בסגנון ובחן - ולהישאר שפוי.
1. פלאש חזרה
יש דבר מוזר שקורה כשמישהו חדש מצטרף לקבוצה. למרות שאנו מבינים באופן טבעי ששכירים חדשים לא יכולים לדעת כיצד הדברים באמת נעשים במשרד, אנו מצפים איכשהו שהם כבר ידעו הכל, או לפחות יוכלו להבין זאת בעצמם. אחרי הכל, הם התקבלו לעבודה מסיבה כלשהי, נכון?
זה משהו שקשה במיוחד להתגבר עליו, אלא אם תשנה את נקודת המבט שלך.
זה קרה לפני זמן לא רב כשעזרתי להכשיר שכירה חדשה שהצטרפה לצוות קטן וסדוק מאוד. למרות שידעתי שאין דרך בשבילה לדעת את כל הפרטים הקטנים של הצוות שלנו, איכשהו ציפיתי שהיא תשתלב מייד, מייד.
עד שהזכרתי לעצמי איך זה כשהתחלתי לראשונה כמה שנים לפני כן. מהשבתה בטעות של האזעקה במשרד לאחר ששכחתי את הקוד לנקוט לחלוטין באחד מהליכי הפיוס היומיים שלנו, כנראה הייתי סיוט עבור בני גיליי. נזכרתי גם עד כמה הקבוצה הייתה מגובשת וכמה קשה היה להיות "הזר" שמנסה לפרוץ לקבוצה. עם זה בחשבון, הצלחתי לשמור על התסכול שלי בבדיקה ולהיות חמלה הרבה יותר עם מה שהיא עוברת כשהיא הסתגלה לחיים עם הצוות הזעיר שלנו.
2. הגדר גבולות
אני יודע, גבולות נשמעים כמו מגבלות, אבל נסו לחשוב עליהם פחות כמו מגבלות, ויותר כמו מפת דרכים למערכת יחסים מאושרת. לא משנה מי אתה, ישנם כללים לדרך שאתה פשוט לא יודע מתי אתה מתחיל לצאת לראשונה. לפחות לא עד שמישהו יגיד לך. וכאן נכנסים הגבולות.
קח דוגמה את ההופעה הראשונה שלי כמנהל. הפיקוד השני שלי הבהיר מהיום הראשון שיש לה היבט מסוים של הליך הצוות בשליטה. זה היה ספציפי למשרדנו וזה פשוט היה הגיוני שהיא תהיה בשליטה על התהליך עד שאגיע למהירות.
במקום לחכות שתהיה לנו עימות לא נוח לגבי היותי הבוס, ובכל זאת לא הייתה לה מושג איך הדברים באמת עובדים - או לא - היא הצילה את שנינו את הסרבול והוציאה לי את זה מייד. כתוצאה מכך, חלפנו על פני דיונים רבים שעשויים להיות כואבים, והשאירו לנו יותר זמן ואנרגיה להתמקד בהבנה כיצד ניתן לשפר ולהרחיב בכל שאר ההיבטים של התפקידים והאחריות שלנו.
לפעמים אתה יכול לראות אסון ממרחק של קילומטר, אז אל תפחד לוודא אותו בהקדם האפשרי. אם אתה רודן לפני עירוי הקפה של הבוקר שלך, וודא שהמתחיל יודע לא לבוא לדפוק אלא אם כן המשרד עולה באש. לא אוהד מפגש הצוות בצהרי יום שישי אחר הצהריים? וודא שההשכרה החדשה שלך יודעת את זה ביום הראשון, ותמנע מתמרמר עליו עד סוף כהונתו. לא משנה מה שיציצי המחמד שלך והקוצים המקצועיים בצידך יהיו, ככל שתקדימו להיות יותר חזקים וכנים לגבי הגבולות שלכם, כך כולם יהיו מאושרים ופרודוקטיביים יותר.
3. היכנס למשחק
לפעמים אתה פשוט לא יכול להימנע מכל השאלות. העבודה מורכבת, והתרבות היא ייחודית, ומי שמצטרף לצוות יזדקק לספר הידיים הסודי אם הוא או היא סיכוי להצליח - שלא לומר, יעזור לך. זה כאשר מועיל לראות את תהליך ההטמעה למתחילים כמשחק, ולא נטל נוסף.
טקטיקה זו עזרה לי במיוחד כאשר הצטרף לאחרונה לצוות שלי. היה לי ניסיון של למעלה מעשור, כל כך הגיוני להסתכל על הצטרפותה כהזדמנות לאימון. ידעתי דברים שהיא לא יכולה לדעת, והייתי באחריותי ללמד אותה. ואם הייתי עושה את זה טוב, היינו שנינו יוצאים מנצחים. אמנם הייתי צריך לוותר על כמחצית השעות בימי עד לאותה נקודה, אבל אהבתי את הסיכויים האלה. בסופו של דבר שיתפתי איתה את כל מה שידעתי ועניתי על כל השאלות שלה באותה התלהבות כמו שהיה לי מאמן הכדורסל בחטיבת הביניים כשביקשתי ממנו להסביר מחזה פוגעני מסוים. וזה הצליח.
בסופו של יום עבודה היא כמו כל משחק אחר. ישנם כללים ודרכים מסוימות לבצע דברים שעובדים טוב יותר מאחרים. ובמקרים רבים, לקחת את הזמן לפסוע אחורה ולהיות מאמן - גם אם זה לא בהכרח תפקידך - זו הדרך היחידה לוודא שהצוות שלך יעבוד בצורה יעילה יחד.
בין אם זה הפרטים הקטנים והשלבים של השלמת דוחות ה- TPS או הדיסינקרציות של מכונת הקפה, לעמיתך הטרי יש המון שאלות, ורוב הסיכויים שתשיב על כמה מהן. קח בחשבון את הטיפים האלה, ותוך זמן קצר תיהנה מהיתרונות של קבלת תוספת חדשה, מדהימה לצוות שלך.
