למדתי במהלך השנים האחרונות שאם תפתח מוניטין של תועלת, מספר הולך וגדל של בקשות יגיע בדרך שלך.
מבחינתי, בקשות לקפה "שיבחרו את מוחי", הכרות עם הרשת שלי, או שאוכל לספר מחדש את סיפור היווסדה של המוזה (המקוון אם תפרסם את זה!) הן הנפוצות ביותר בימינו. אני כמובן לא סלבריטאי, אבל ספרתי למעלה מ -35 בקשות אימייל לעזרה, עצות או זמן בחודש האחרון בלבד, שלא קשורות לתפעול העסקי היומיומי שלי או לתוכניות החונכות שכבר הספקתי. זמן מחויב ל.
אני אוהב להיות מועיל כשאני יכול, אבל יש קונפליקט מובנה בין להגיד כן לאמירה לא. אמירת כן גוזלת זמן מהצוות הצומח שלי, הזקוק לזמני, נוכחותי ותמיכה, כמו גם מחברי ובני משפחתי. למען האמת, אם הייתי אומר כן לכל הבקשות בחודש שעבר (בהנחה שכל אחת תארך 30 דקות), זה היה לוקח לי מעל 17 שעות. זה כמעט שעה בכל יום עבודה!
עם זאת, אמירת לא זו גם החמצה לעזור למישהו וגם לבנות מערכת יחסים וגם סכנה לצאת כגסות רוח, גם אם הסיבות שלך טהורות. אה ולא לדבר, קשה יותר לעשות. בחרתי לאזן בין השניים ככל האפשר, אבל למצוא את הדרך הטובה ביותר לומר לא לקח זמן.
בין אם זה אותו יחצן שממשיך לנסות להריץ לך גובה (אחרי שאמרת לא - ארבע פעמים) או אותו גרד צעיר שממשיך ומבקש לפגוש אותך לקפה, כולם מתמודדים עם פניות של אנשים שהם מעדיפים לא לומר כן ל. אז מה אשת מקצוע עסוקה לעשות כשמגיע דוא"ל לחקירה שאתה לא רוצה לקחת?
הנה איך טיפלתי בזה.
מצב 1: אתה נקלע
נתחיל בזה הקל ביותר. אם מישהו נתקל בעיניך שאתה לא מעוניין בו או שאתה מסוגל לעזור לו (בין אם הוא נותן שירות או נותן שירותים), בצע את הפעולות הבאות:
- בדוק אם יש קישור לביטול המנוי בתחתית הדוא"ל. אם יש, בטל הרשמה מייד.
- אם לא, התעלם וארכיב את הדוא"ל הראשון הזה, אלא אם כן הוא כתוב לך באופן ברור. מצאתי ש 99% מאלו נשלחים בכמויות גדולות, ואף אחד לא ייקח את זה באופן אישי אם לא תגיב.
- אם אותו אדם עוקב (גם אם זה כתוב בבירור על ידי רובוט), שלח הודעה מהירה שאומרת שאתה לא מעוניין. אני חושב על זה כסיכוי להיות נחמד ולתת לאנשי מכירות או פובליציסטים את המידע שאני לא מוביל טוב, כדי שיוכלו לבלות את זמנם במקום אחר (וגם להפסיק לשלוח לי דוא"ל). זו תבנית הדוא"ל בה אני משתמש:
היי,
תודה לך על הדוא"ל שלך. אנחנו לא בשוק כרגע, אבל אני איידע אותך אם זה ישתנה. האם אתה יכול בבקשה להסיר את כתובת הדוא"ל שלי מהרשימה שלך?
תודה מראש,
לא משנה מה, אל תסכימו להתקשר "פשוט ללמוד על מה שאנחנו יכולים להציע" אלא אם כן אתה מעוניין. זה אף פעם לא גורם לאף אחד להיעלם, וזה בדרך כלל מוביל למעקב מתמשך יותר, מכיוון שהוכחת את עצמך כמוביל חם יותר.
מצב 2: אתה מקבל אימייל קר בזמן או בייעוץ
אז קיבלת דוא"ל מאדם אקראי, וביקש את זמנך או עצתו. השתמשת בשיפוט שלך ועל סמך יכולתך ובקשתו, לא נראה שיהיה לך זמן פנוי לעזור לך. במקרים אלה, קיימות שתי אפשרויות נהדרות:
- אם תרצה לעזור אבל אין לך זמן, נסה את מה שאני מכנה "טקטיקת הפונט". שלח "תודה שחשבת עליי - פנוי החודש אבל אם תושיט יד, אני אנשים היו אוהבים לעזור בכל אופן שאוכל. "אנשים רבים לעולם לא יעברו מעקב - לא בגלל שהם שכחו או בגלל שהם כבר לא זקוקים לזמנך ועצותיך - כך שתוכל להיות סמוך ובטוח שהאנשים שעוקבים אחריהם הם אלה מי הכי זקוק לעזרתך.
- אם אינך חושב שתצליח לעזור ללא קשר לציר הזמן, תקשר מדוע אינך מסוגל באופן ידידותי וברור ולהציע אלטרנטיבה הבאה הטובה ביותר זו הגישה הטובה ביותר. לא בטוחים איך לומר זאת? נסה גרסה שונה לתבנית הדוא"ל של הרוצח אלכסנדרה פרנזן לצורך דחיית חבר טוב.
מצב 3: אתה מתבקש לעזור לחבר של חבר
לפעמים יש נסיבות מיוחדות - למשל, שהגדוד הצעיר שמבקש זמן הוא אח של עמית לשעבר. למרבה הצער, הקשר ההדדי שלך לא בדק איתך תחילה (כפי שהוא או היא צריכים) לפני שתכניס או יתן את פרטי הקשר שלך, כך שנשאר לך להחליט אם אתה יכול לדחות את האדם הזה ואיך לעשות זאת בלי להרוס את מערכת יחסים. האפשרויות שלך:
- אם אתה מרגיש שאתה צריך לעשות את זה, למרות שאין לך מושג כיצד להתאים אותו ללוח הזמנים העמוס שלך, הצע שיחה של 15 דקות במקום להיפגש באופן אישי. הפיכת שעת קפה לשיחה מהירה ניתנת לניהול יותר ומאלצת את השואל לבזבז את זמנך בתבונה. אתה יכול גם להציע לענות על שאלה או שתיים דחופות באמצעות דואר אלקטרוני. (בדרך כלל אנשים מבינים אם אתה מוסיף את ההקשר שאתה מתזמן יתר על המידה ברגע זה אבל רוצים לעזור מוקדם יותר מאשר במאוחר.)
- אם אינך האדם הנכון לעזור אבל אתה מרגיש שאתה צריך לעשות משהו, שקול אם מישהו אחר ברשת שלך מוכן לעזור. העבירו תחילה את הבקשה לאיש הקשר שלכם, שאלו אם הוא או היא יכולים לחסוך 15 דקות לשיחה כדי לעזור למישהו, מכיוון שאין לכם את החוויה הנכונה לעשות זאת. לאחר מכן תוכל ליידע את השואל כי אינך האדם הנכון שיעזור, אך שאלת מישהו אחר אם הוא או היא ירגישו בנוח להכיר אותך ותמשיך במעקב אם תשמע.
- אם המבוא היה דרך מכר רופף והיית מעדיף לדחות אותו, נסה את טקטיקת הפונט לעיל ותן לשואל כמה זמן או עצה במייל אם הוא או היא ימשיכו בעתיד.
יתכן שזה לא יהיה קל, אך לאחר שתדחה בעדינות בקשה שאינה מתאימה, אתה כבר צעד אחד לקראת לבזבז את זמנך בדברים החשובים לך ביותר. וזה משהו שצריך לחגוג.
