קבלת משוב שלילי אף פעם לא מהנה. כשאתה מבין את זה, אתה בדרך כלל רוצה לזחול לתוך חור ולעולם לא לצאת.
ואחרי שאתה עוזב את החדר הזה? ובכן, אתם בטח רוצים לפטר את הדוא"ל. אך רוב הסיכויים שהתגובה שלך עלולה לגרום לך לצרות.
לכן, לפני שאתה פוצץ משהו, קח נשימה עמוקה וקרא את זה:
תרצו לומר: "אתה משוגע על כך שאתה רואה את זה ככה"
משוב רע בדרך כלל נראה כאילו הוא יצא מהאוויר. התגובה הראשונה שלך תהיה לומר לאדם השני שהוא טועה. למה? כי אם הם היו צודקים, בטח הייתם שומעים על כך מוקדם יותר - ומהרבה אנשים אחרים. אלא שזה לא תמיד המקרה, אז אל תקפוץ למסקנה הזו עדיין.
במקום זאת אמרו: "אני מתקשה לראות את זה. אתה יכול לספק דוגמא כדי שאוכל ללמוד מזה? "
יחד עם זאת, אל תדאג אם אתה לא ממש רואה דברים כמו מישהו אחר. לפעמים שמיעת תהליך המחשבה שלהם יכולה לעזור לך להבין היכן טעית או לעזור לך לנקות תקשורת שגויה. לא משנה מה המקרה, היכנס לזה בעמדה שאתה מבין שאולי פישלת.
תרצו לומר: "מדוע לא אמרת לי מוקדם יותר?"
גם אם אינך מסכים עם המשוב, יתכן שאתה לא מתרגש שהוא יוצא משום מקום. בעולם אידיאלי, היית שומע על דברים ברגע שהם עולים. אבל באופן מציאותי, הצוות שלך לא יכול תמיד להפיל את מה שהם עושים כדי ליידע אותך שמשהו קורה.
בנוסף, יתכן שיש לך הרגלים לא מודעים שמונעים מאנשים לתת לך את זה עד שהוא יסלים, כמו למשל לזעוע כשמישהו מתקן אותך. או להסתער מחדרי הישיבות אם עמית לא מסכים איתך.
במקום זאת אמרו: "הלוואי שקיבלתי את הפידבק הזה מוקדם יותר, האם יש משהו שאני עושה שגורם לי להיראות לא מתייחס לביקורת בונה?"
אף אחד לא אוהב להודות שהם עשויים להקשות על אדם אחר. אבל קשה ככל שאפשר לשמוע את זה, כנראה שהאדם האחר היה קשה יותר לספק את המשוב השלילי.
אז גלה אם שפת הגוף שלך, הרגליך, או אפילו סגנון העבודה שלך, מקשה עליך להיות ישיר איתך.
תרצה לומר: "זה לעולם לא יקרה
זה נראה כמו הדבר הראשון שהיית רוצה לומר, נכון? אחרי הכל, האם זו לא הדרך הטובה ביותר ליידע מישהו שהכרת במשוב שלו ולקחת אותו ברצינות? ובכן, לא ממש.
אני בטוח שאתה מדהים, אבל אפילו האנשים הכי "מושלמים" בכוכב הלכת לא יכולים להבטיח שהם לעולם לא יטעו שוב - אפילו לא אותה טעות. אז הגדרת הציפייה רק תקשה על חייכם ממה שהם צריכים להיות.
במקום זאת אמרו: "הנה התוכנית שלי למניעת התרחשותה בעתיד"
עם זאת, אתה צריך לעשות יותר מאשר להכיר בטעות שלך. אתה צריך להגיד לאדם השני שאתה מגיע לאן שהוא מגיע ושיש לך תוכנית לתקוף אותו בפעם הבאה. אתה תראה לבוס או לעמית שלך שאתה רציני לתקן את הנושא, בלי שתגדיר את עצמך לכישלון בהמשך הדרך.
מוכנים לנהל את השיחה הזו? אוקיי, ואז השלב הבא הוא שליחת דוא"ל - פשוט לא המקור שתכננת לירות עליו.
במקום זאת, זה נראה כך:
קבלת משוב גרוע מבאס וזה לעולם לא ירגיש נהדר. אך התגובה שלך אליו תכתיב בסופו של דבר אם תיתן לו לאכול אותך או אם תלמד מהניסיון. ומכיוון שאתה לוקח זמן לקרוא את המאמר הזה, אני בטוח שתעשה את הקודם.
