המנהל הבכיר של טיפאני אקלברג, המנהל הבכיר של מוזה, תפקיד שהיא אוהבת. עם זאת, היא לא הלכה בדרך המסורתית. לאמיתו של דבר, היא עשתה סוג של מסע שרק הגיוני במבט לאחור. לאחר שגדלה בסביבה שחגגה אנשים שלמדו להיות רופאים, עורכי דין, מהנדסים וכדומה, היא חשבה שהיא מעוניינת בחשבונאות.
אבל - הטוויסט הראשון - היא לא נכנסה לתחום ההוא אחרי שסיימה את לימודיה במכללה. במקום זאת, היא עבדה כ מקורבת במטה התאגידי של לואי ויטון של טוקיו. ואז עזב אחר כך להמשיך לתואר שני בחשבונאות כי זה הרגיש כמו בחירה חכמה ומעשית אחרי שעבד באופנה ביפן.
בטח, היא יכלה לעשות את המתמטיקה, אבל העבודה לא ריגשה אותה. "זה ברור לי עכשיו, אבל לא התלהבתי להיות מבקר." ולהיות נלהב מהעבודה שלך זה משהו שאקלברג מאוד מאמין בו.
"אני מאמין שתצליח אם אתה עושה משהו שאתה אוהב."
בלב לבה, אקלברג רצתה לספר סיפורים. זה מה שחשוב לה: סיפור סיפורים. זה לא "על ספין" - זה קשור ל"ספר סיפור, הקשה על בני אדם אמיתיים. "וזו הסיבה לאחר שלמדה תואר מתקדם בחשבונאות, היא החליטה להשאיר את התחום מאחור ולקבל תפקיד יחסי ציבור ברמת הכניסה.
לקבלת פרספקטיבה רעננה על יחסי ציבור ואיזה סוג של אדם עומד להצליח בתחום, המשך לקרוא.
איך נראתה עבודת יחסי הציבור הראשונה שלך?
עבודת יחסי הציבור האמיתית הראשונה שלי הייתה עבור סוכנות יחסי ציבור טקית בסן פרנסיסקו. זוהר? לא כל כך. אבל למדתי ידע מעשי יותר בששת החודשים הראשונים שלי בעבודה מאשר בכל הקריירה שלי במכללה. בתחום יחסי הציבור, אתה צפוי להיות בידע, שיהיה לך תחושה לגבי הטרנד, ולהיות מעודכן עם המתחרים של הלקוח שלך. אז הייתי נכנסת למשרד מוקדם וקוראת את החדשות בכל בוקר.
אותם חודשים ראשונים בתפקיד הם מכריעים ותוכלו להרשים באמת את האנשים איתם אתם עובדים על ידי הבנה וזיהוי של מגמות עסקיות רלוונטיות המשפיעות על הלקוחות שלכם. הידיעה הזו מקלה על פיתרון סוגיות באופן יזום וזיהוי הזדמנויות להציב אותם בפני עיתונאים.
איך העבודה הזו התכוננה לתפקיד יחסי ציבור בכיר?
בימים הראשונים עשיתי עבודות תמיכה רבות - מחקר, כתיבה (וכתיבה מחודשת), יצירה של מגרשים, היכרות עם עיתונאים והשתתפתי כמעט בכל אירוע רשת שהתקל על שולחני.
כעת, היום יום שלי כרוך באסטרטגיה ברמה גבוהה, קידום והגנה על תדמית המותג שלנו, עבודה עם המייסדים והצוות המנהל שלנו לפיתוח העברת הודעות ברחבי החברה, והרבה כתיבה ועריכה. העבודה בסוכנות יחסי ציבור (שם הייתי שירות של חמישה עד שמונה לקוחות בפעם אחת) לימדה אותי ללהטט, וכתוצאה מכך הכינה אותי לקחת על עצמי יותר אחריות.
ככל שהתחלתי להיות מיומנת יותר ויותר בתפקידי, שליטה באותם גורמי ליבה של יחסי ציבור הכינה אותי לקחת בעלות על דברים כמו השקות מוצרים, אסטרטגיות ביחסי מדיה ואפילו אימון והכנת מנהלים לראיונות עיתונאים.
איך הגעת למוזה?
ראיתי פרסום בעבודה למנהל יח"צ ותקשורת, אז הושטתי יד אל המומחה לרכישת כישרונות בלינקדאין, תוך סיכום הרקע והעניין שלי בתפקיד והיא חזרה אלי מייד. קיימתי ראיון טלפוני באותו שבוע, נפגשתי עם שישה אנשים ברחבי הצוות, נתתי מצגת אחרונה והתחלתי שבועיים אחרי אותה פגישה אחרונה.
מה אתה חושב שמישהו מצליח בתעשיית יחסי הציבור?
-
להיות מסתגל ומסוגל לבצע ריבוי משימות
ביחסי ציבור, תיבת הדואר הנכנס שלך היא זרם קבוע של בקשות ואתה תמיד מלהטט מועדים מרובים. -
לראות את התמונה הגדולה
מדובר בספר סיפור אותנטי שמהדהד את ליבם של הצרכנים. -
להיות סופר טוב
אני כותבת המון: התנדנדות ותקשורת עם כתבים, לכידת קולה של החברה ו"גורסת "בטחונות שיווקיים, מצגות, מסמכי אסטרטגיה וכו '; כתיבת שורות כתיבה ו פוסטים בבלוגים, פיתוח תקשורת פנימית / מודעות ומזכרים ברחבי החברה. -
להיות פרואקטיבי ומתמיד
הרבה מהעבודה שלי היא לגרום לדברים לקרות, בין אם זה לפנות לצוותים שונים כדי לקבל את המידע הדרוש לי או להיות מתמיד עם כתב כדי לפרסם את הסיפור הזה.
חושבים שיש לך את מה שצריך כדי להשיג את זה בתחום יחסי הציבור? "אתה לא צריך להיות רב במערך יחסי הציבור כדי להצליח בזה", אומר אקלברג, בעצמה רס"ן שיווקי.
"המפתח" שהיא מסבירה הוא "להיות בטוחים ולמכור אותו (PR זה בסך הכל פיצ'ינג). לדברי אקלברג, אם תצליח" להיות חיובי, נלהב ולהוט ללמוד, תהיה לך טוב בדרך להיות מקצוען יחסי ציבור. "
