אחרי ישיבת משרדים במומבאי, התבוננתי בקולגות שלי מקבלים טיפינים של צ'אטנים חמים, סאבארים ורובי מאיש מסירה. אבל זה לא היה רק המראה - זה היה הבישול הביתי של נשותיהם, שארז מוקדם יותר באותו בוקר. ארוחת הצהריים מצאה את דרכה ברחבי העיר למשרדינו בגלל מערכת דאבאוואלה - שמקבלת כמעט 200, 000 ארוחות צהריים המועברות בזמן למשרדים הנכונים מדי יום ברמת דיוק של 99%.
מערכת זו ממחישה ביצועים גבוהים וניהול מיומן באמת ונלמדה על ידי בתי ספר לעסקים ברחבי העולם - אך לעתים קרובות מתעלמים מסיפורים כמו אלה כאשר מטיילים מדברים על הודו. במקום זאת, תשמעו סיפורים על הפסקות חשמל תמידיות, דרכים מחוספסות ותנועה, והמונים גדולים ועוני. אבל זה רק חלק מהסיפור. לכל הסיפורים האלה על חיים קשים או הרפתקאות השתבש, ישנם גם סיפורים מעולים.
למעשה, לעתים קרובות אומרים שכל מה שתוכלו לומר על הודו, ההיפך הוא הנכון. זו מדינה ענקית, והחוויה של כל אדם תהיה שונה לחלוטין. עם זאת, אם אתם נוסעים לעבודה בהודו בפעם הראשונה, ישנם כמה דברים שכדאי לדעת שיעזרו לכם להבטיח הצלחה ולהיות מוכנים לכל מה שיש להודו להציע.
שמור על זה שמרני
בפגישות עסקיות ודיפלומטיות ברמה גבוהה, תרצה להתלבש בצורה מאוד רשמית. חליפות מלאות הן בסדר, ובהחלט לנעול נעליים סגורות (ללא סנדלים!). אם אתה עובד בענפים כמו טק או הנדסה או פוגש אנשי מקצוע צעירים, אתה יכול ללכת לבילוי עסקים.
נשים צריכות להימנע לחלוטין מלהראות רגליים או מחשוף בנשימה (תקבלו תשומת לב רבה לא רצויה), וגברים לעולם לא צריכים ללבוש מכנסיים קצרים, רק מכנסיים. אתה יכול לאמץ את השמלה המקומית, כמו קמיז סלוואר, כשאתה יוצא לסיור או אם העבודה שלך בשטח - נניח בכפר קטן - אבל תדלג על הסארי (במיוחד אם זו הפעם הראשונה שלך או שאתה לא יודע איך לקשור את זה נכון). ובגברים, דלג על צמרות kurta לעסקים אבל קח בחשבון אותם כשאתה חוקר - הם עשויים כותנה רופפת וישאירו אותך קרירה.
עצה אחת: הקפידו תמיד לשאת צעיף. זהו כלי רב-גוני ויכול לספק כיסוי נוסף אם אתה זקוק לו או לשמש כיסוי ראש באזורים כפריים, מסגדים ומקדשים. זה יכול לשמש גם לשאת או לאחיזת דברים (כמו כשאתה נמצא באוטריקשה) או כמסיכה שתגן על עצמך מפני זיהום ופסולת ברחוב.
שתף תמיד ארוחה עם עמיתייך
בטח שמעתם סיפורים על הרעלת מזון (או גרוע מכך) של עמיתים המטיילים בהודו. אבל אם אתה רוצה להצליח בעסקים בהודו, אתה צריך להשאיר את הדאגות מאחור - כי האוכל טעים והעסקאות הטובות ביותר מבוצעות על ארוחה נהדרת. הודים מתגאים באוכל שלהם, ותמיד כדאי שתשים מעט מהצלחת על הצלחת שלך ותראה שאתה נהנה מזה.
ישנן שלוש סיבות שמטיילים בדרך כלל חולים: מכיוון שהם אוכלים אצל ספק מזון לא היגייני או מבושל, מכיוון שהתבלינים לא מסכימים איתם, או בגלל שהם נמצאים באזור אנדמי. אך ישנן דרכים בהן תוכלו להימנע מחלישה: שתו תמיד מים בבקבוקים (וודאו שהכיפה אטומה כשאתם קונים אותה), וודאו שהאוכל שלכם חם ומבושל, ואוכלו בדוכנים או במסעדות מקומיות המומלצות על ידי הקולגות שלכם. (עיין בכמה טיפים כדי לדעת מה לחפש במסעדה אם אתה בעצמך לפני שאתה נוסע.) יש מטיילים שאומרים להימנע מבשר - אך חלק מהאוכל הטוב ביותר במקומות כמו קורג ופונג'אב הוא הבשר, אתה לא רוצה לפספס.
אוכל הודי חריף ידוע לשמצה, אבל אם אינכם יכולים להתמודד עם תבלינים, היו כנים עם המארחים שלכם. אם אתה נמצא במצב בו לא ניתן להסדיר את התבלין, השתמש בהמון יוגורט וקיר אותו עם לאסי (משקה יוגורט הודי).
במסעדות נחמדות תאכלו עם מזלג וכף (תעבירו את האוכל על הכף בעזרת המזלג, ותשתמשו בכף ככלי העיקרי שלכם), אבל באזורים כפריים או בשדה, אולי תגלו שאתם אוכלים עם הידיים שלך. במקרה זה, לחמים או אורז משמשים לרוב ככלי (השתמשו רק ביד ימין כאשר אתם אוכלים; השמאלית נחשבת לא נקייה). ולא משנה מה, תמיד דאגו להחמיא לאוכל ולהשאיר מספיק מקום לקינוח.
הכירו במורכבות הכיתתית
דמיין שאתה במכונית שלך עם הקולגות שלך. אתה מגלגל את החלון למטה לרגע, ופתאום יש לך שבע ידיים בפניך, שכולן מבקשות כסף. האם אתה מחלק כמה רופי? האם אתה מתחרפן ומעלה את החלון שלך? אתה נותן לרגע לעבור? (אל תשכח - בן הזוג המקומי שלך צופה בך.)
בחזרה בבית, אנו נשארים לעתים קרובות בבתים, במשרדים ובשכונות שלנו ויכולים להיות מוגנים מפני מציאות העוני - זה מחוץ לטווח ראייה ומחשבת נפש. אבל, ישנם חלקים מהודו בהם תוכלו לצאת מהמלון שלכם עם חמישה כוכבים ועדיין צריך להסתובב באנשים שישנים ברחוב. ואיך אתה פועל או מגיב לזה יכול להיות חשוב. אתה באמת צריך תמיד לשחק את זה מגניב - אל תיתן שום דבר לבוא לך ולנסות לפעול בחינניות ובאנושיות.
חשוב גם להרפות מהסטראוטיפים המערביים הנפוצים בנושא העוני בהודו. סרטים כמו מיליונר Slumdog רק מחזקים את אותם סטריאוטיפים, אך אינם מתארים את המגוון שבחיי היומיום. השותפים העסקיים שלך עשויים להיות אמידים במיוחד - או שהם עשויים להיות חלק מהמעמד הבינוני הצומח הגדול. לחלופין, ייתכן שהם הגיעו מכלום והצליחו להפעיל סטארט-אפ.
עליכם לדעת שהנוף הויזואלי שונה גם הוא - בסביבה עירונית, תוכלו למשוך לבניין משרדים שנראה מבולבל או שנמצא ליד מגרש ריק מלא בכלבים תועים, אבל זה לא אומר שהוא צריך להיחשב מרושש או פוטר - למעשה, זה עשוי להיות בתולי מבפנים. חשוב להכיר בכל מרחב בהקשר שלו ולא להעביר שיקול דעת.
בנה את הרשת שלך והתאם חברים
קשרים עסקיים משמעותם המון בהודו, ותצטרכו לעבוד קשה מאוד כדי לבנות מערכות יחסים חזקות, אחד על אחד, על ידי בילוי רב עם הקולגות. (תמצאו את עצמכם מדברים הרבה על כוסות צ'אי וקינוח נהדר!) התעניינו באמת בילדי הקולגות שלכם ובלימודים ובאינטרס שלהם - אולי הם לוקחים שיעורי ריקוד או משחקים קריקט. ותדעי כי פעמים רבות תעשה הקשבה רבה.
חקר גם את ההיסטוריה והתרבות של המקום בו אתה מבקר מעט; דע כי קריקט הוא בילוי לאומי (ושונה מאוד מבייסבול) וכי סרטי בוליווד עדיין הם מספר אחד. לדעת שהסרטים האחרונים או שירי הלהיטים האחרונים מועילים. עליכם להיות פתוחים לענות על שאלות אישיות של אנשים אודות משפחתכם, מצב משפחתי ומטרות קריירה. היו פתוחים, היו צנועים ופשוט למדו לצחוק.
להבין את ההבדלים
והכי חשוב, הבינו שכל אחת מ -28 המדינות בהודו שונה מאוד זו מזו מבחינת תרבות, דת והשקפות. לדוגמה, מהרסטרה שונה מאוד ממדינה דרומית כמו קראלה או טמיל נאדו - בדרום האינדיאנים יש כוכבי קולנוע וסרט משלהם (הידוע בכינוי "טוליווד" לסרטי טלוגו, מוליווד לסרטי מלאמאלם, ודוזה וצמחונים צמחוניים נפוצים יותר מהבשר מנות של מרכז הודו וצפונית.יש 22 שפות רשמיות, וכ 438 שפות שונות המדוברות ברחבי הארץ!
אז, דעו לאן מועדות פניכם לעבודה, ובצעו את המחקר לפני כן. כדאי לקבל הבנה ונקודה של נקודות בכל אזור ספציפי שאתה מבקר בו.
הודו אינה מדינה שיש לה רומנטיזציה, סטריאוטיפים או חשש ממנה - אתה צריך לקחת את זה בשביל מה שהיא: מדינה עם מיליארד אנשים ומיליארד סיפורים. תהיה מוכן לחבק את הכל, וכשאתה עושה שם עסקים, יהיה לך הרבה סיפורים משלך לחלוק.
