רוב הסיכויים שמגוון הבקשות נשמע מוכר. ואם אתה דומה לי, הם בדרך כלל מעוררים שילוב של רגשות. כן, היית שמחה להיות נעימה. אך יחד עם זאת, יש לך שעות כה רבות רק ביום שלך - ובדרך כלל, הפריטים הרבים ברשימת המטלות שלך מקבלים עדיפות על כך שאתה משאיל את האוזן שלך למישהו אחר במשך כשעה.
אז מה אתה עושה? לשלוח דוא"ל מנוסח בנימוס (כמו אחד כזה) לדחות את אותו אדם?
יתכן וזה לא יהיה הכרחי אם תשתמש בשאלה אחת פשוטה זו שמרק קהלוברג ', מייסד BetaList, ממליץ בתפקיד המדיום שלו: איך אני יכול לעזור?
"כשאנשים מבקשים 'לקפוץ לשיחה' (מי לעזאזל הגיע עם הביטוי הזה?) או 'לתפוס קפה' הם בדרך כלל רוצים ממך משהו, אבל הם גם חוששים מכדי לבקש את זה ישירות, רוצים שתשיג מושקעים (אנשי מכירות ערמומיים), לא בטוחים בשאלתם, או שהם פשוט רגילים לבזבז זמן על שיחות ופגישות ", הוא מסביר בפוסט.
זה הגיוני. אבל, עדיין לא הייתי משוכנע ביסודיות שטקטיקה זו תעבוד. ביליתי שנים בעיצוב מיילים ארוכים המדברים את דרכי מפגישות שונות, משיחות טלפון ומועדי קפה. האם זה יכול להיות פשוט כמו שימוש בשאלה זו בת ארבע אותיות?
העברתי את ההצעה של קהלברוגז 'למבחן, ואני מרוצה (ובאמת, מעט מופתע!) לומר שזה באמת עובד.
כשכותבת פרילנסרית פוטנציאלית שלחה אימייל לשאול אם אוכל לשוחח איתה באופן אישי, עניתי כששאלתי אותה אם יש משהו ספציפי שהיא זקוקה לו לעזרה. היא שלחה בחזרה כמה שאלות עליהן יכולתי לענות באמצעות הדוא"ל - והיא התרגשה מהתגובות המפורטות עליהן תוכל להפנות חזרה מאוחר יותר.
כשחברת יחסי ציבור שלחה לי הודעה בטוויטר בבקשה מעורפלת לתזמן צ'אט טלפוני, השתמשתי בטקטיקה של Köhlbrugge כדי להסביר בקצרה שאני מנסה כמיטב יכולתי להישאר מחוץ לטלפון, אבל אשמח לשמוע אם יש משהו במיוחד יכולתי לעזור עם. הוא השיב בחזרה עם פיצ'ינג לאפליקציה חדשה עליה קיווה שאכתוב עליה, עליה אמרתי שאקפיד לזכור.
כן, כתיבת תגובות עדיין לקחה מעט זמן. אבל זה היה כרוך בהשקעה פחותה מאשר שיחה טלפונית ארוכה או צ'אט אישי הייתה דורשת. Köhlbrugge אומר שזה בגלל שהעלאת הדברים בכתב מקטינה שיחות חולין וגם מכריחה אנשים לתקשר בצורה ברורה יותר - מה שבסופו של דבר חוסך לשניכם יותר זמן.
אז בפעם הבאה שתתמודד עם בקשה לקפוץ בטלפון או להיפגש למטרה מעורפלת, נסה ליישם את הטריק "איך אוכל לעזור?" קח את זה ממני - זה באמת עובד.
