עדיין לא קפצת על העגלה של המדיה החברתית מכיוון שאתה לא בדיוק בטוח איפה להתחיל? לחלופין, פלטפורמות חברתיות מובנות שלא תוכלו לעמוד בהן?
בשני התרחישים, תוכלו לשקול לשכור יועץ למדיה חברתית. יש מישהו אחר על הסיפון כדי ליצור אסטרטגיה ממוקדת במדיה החברתית ולספק ידיים נוספות ליצירה ופרסום של תוכן עשוי להיות בדיוק מה שאתה צריך כדי לבנות פלטפורמות מדיה חברתית מצליחות.
אבל לפני כן, כדאי להבין בדיוק כיצד יועצי מדיה חברתית יכולים לעזור - ולשקול את היתרונות והחסרונות של שכירת יועץ במקום לשכור משאבים באופן פנימי. למזלנו, כיסינו אותך.
איך הם יכולים לעזור
1. אסטרטגיה
אף יועץ למדיה חברתית לא צריך מעולם להיכנס ולהתחיל לבנות פלטפורמות או ליצור תוכן מבלי לספק לך מסמך אסטרטגי בשרי (או שיעזור לך לצבוט משלך). זה אמור לכלול הנחיות לפלטפורמות עליהן כדאי לכם להתמקד (ולמה!), הקול שלכם, ארכיטיפים של הקהל שלכם, סוגי תוכן ותזמון מוצעים, מחשבות על hashtags ו- SEO, ומדדי הצלחה.
ארגונים מסוימים בוחרים להביא ליועצי מדיה חברתית רק כדי ליצור אסטרטגיה זו, ואז לקחת את היישום משם. אבל אם אתה זקוק למעט תמיכה נוספת, המשך לקרוא.
2. יצירת תוכן
קבלת מסמכי אסטרטגיית המדיה החברתית שלך היא דבר אחד. יוצרים תוכן ייחודי ומשכנע בכל יום? זו יכולה להיות חיה אחרת לגמרי. אם אין לך את המשאבים באופן פנימי, יועצי מדיה חברתית יכולים ליצור תוכן זה עבורך - בין אם זה סרטוני YouTube, תמונות אינסטגרם או פוסטים בבלוג של Tumblr - ולהעביר אותו מדי יום, שבועי או חודשי בהתאם לצרכים שלך.
3. פרסום תוכן
מרבית יועצי המדיה החברתית מציעים גישה שכבתית לסייע ללקוחות שלהם. חבילת השירות המלאה כוללת בדרך כלל בניית אסטרטגיה של מדיה חברתית, יצירת תוכן ואז פרסום זה בשמך. אם אתה חוטף זמן ושואף לבנות את פלטפורמות המדיה החברתית שלך ביעילות, זו יכולה להיות אפשרות נהדרת.
4. אנליטיקס
כמה מבקרים דף הפייסבוק שלך נוהג לאתר שלך? מה העלייה במעורבות באינסטגרם שלך? יועצי מדיה חברתית יכולים לעזור לכם לבצע עיבוד של נתוני גוגל אנליטיקס (ולהגדיר אתכם בעזרת כלי ניתוח גדולים אחרים!) כך שתוכלו למדוד בצורה הטובה ביותר - ולקדם - את הניצחונות שלכם במדיה החברתית. ולמרות שמספקים אנליטיקס בהחלט מבטל הצעה של שירות מלא, זו סיבה מספקת בפני עצמה כדי לשכור יועץ למדיה חברתית. רק וודא שהאנליטיקס מגיע בדוחות קלים לעיכול ומעוצבים יפה שאתה (ובעלי העניין העיקריים שלך) יכולים להבין ולהשתמש בהם.
יתרונות וחסרונות
שכירת יועץ למדיה חברתית יכולה (וצריכה!) לשפר מאוד את הצעת המדיה החברתית שלך תוך חיסכון בזמן. אז למה להסס? מכיוון שבמקרים מסוימים, אולי עדיף לך שתשכור משאב באופן פנימי. לפני שתעשה אחת מהדברים לעיל, שאל את עצמך את השאלות הבאות:
1. מדוע אני רוצה ליצור, לשנות או לשפר את האסטרטגיה החברתית שלי?
האם זה לעורר מודעות למותג במהלך השנה הבאה? פגע במספרי תנועה מסוימים בשלושת החודשים הקרובים? או לעבוד במשבר מדיה חברתית בשבוע הבא? ככל שהנמקתך תוקפנית יותר, כך ייטב להכניס יועץ למדיה חברתית - ומהר!
2. מהם המשאבים הכספיים שעלי להשקיע לקראת מדיה חברתית?
אם יש לך מספיק לשלם משאב פנימי ברמה בינונית עד גבוהה, זה כנראה ההימור הטוב ביותר שלך. אחד החסרונות היחידים בהבאת יועצים הוא שהם לא חיים ונושמים את המותג שלך כל יום. כך שאדם ישב בישיבות הבוקר שלך, יעבוד עם הקהל שלך באופן יומיומי, והיה מסוכן לשיחות פנימיות וחיצוניות, רק יהפוך את הפלטפורמות שלך לחזקות יותר.
3. היכן אני זקוק לעזרה הגדולה ביותר?
פלטפורמות המדיה החברתית החובה בהחלט משתנות, אבל זה לא נראה כאילו המדיה החברתית בכללותה תיעלם בקרוב. אם אתה זקוק לחבילת השירותים המלאה - אסטרטגיה, יצירת תוכן, פרסום תוכן וניתוח - סביר להניח שתשלם פחות כדי להעסיק מישהו באופן פנימי מכפי שתשכור יועץ שיעשה עבורך את כל העבודה הזו. עם זאת, אם אתה רק זקוק להדרכה להעלאת הפלטפורמות שלך, או שאתה זקוק לעזרה מסוימת ביצירת תוכן, אך אתה זמין לפרסום ולקידומו, יועץ למדיה חברתית יכול לרומם במהירות וביעילות את הפלטפורמות שלך.
אם החלטתם להעסיק יועץ למדיה חברתית, הנה דבר אחרון שיש לקחת בחשבון: מה הרקע של האדם הזה? האם זה בשיווק? עיתונות? נתונים? הבנת מה הביא מישהו למדיה חברתית תועיל בהערכת המועמד הטוב ביותר לחברה שלך. לדוגמה, אם אתה באמת זקוק לעזרה בהפצת האנליטיקס, הבאת יועץ למדיה חברתית שממוקד מאוד ביצירת תכנים כנראה לא הדרך ללכת. אבל הבאת יועץ עם רקע בשיווק ביצועים? עכשיו אנחנו מדברים.
