"איך אתה יכול לעבוד במדיה חברתית כשאתה לא מפרסם בחשבון הפייסבוק שלך?"
לפני שקראתי את שקט, מחקר על כוחם של מופנמים של סוזן קיין, הייתי מיד הגנתי בכל פעם שמישהו שאל אותי איזו גרסה לשאלה זו. זה מכיוון שעבדתי במדיה חברתית מאז שהיא נחשבה לקריירה מכובדת (או אפילו קריירה בכלל) - אבל למרות הניסיון שלי, רוב האנשים לא מבינים איך מישהו שבקושי יש נוכחות במדיה החברתית שלה יכול לעשות לחיות מפיתוח של חברות שלמות.
מתברר, לאותם ספקות יש טעם - מפול יכול להשפיע על חייך הדיגיטליים. אבל החדשות הטובות הן שאם יש לך עין על הופעה של מדיה חברתית, אתה לא צריך לתת לזה להשפיע עליה לרעה. למען האמת, מפנעות יכולות להיות יתרון עבורך ועבור הקריירה שלך.
להלן סקירה קצרה על הפרשת הדיגיטל ומה המשמעות של זה על חייכם המקצועיים - בתוספת מספר צעדים עיקריים שתוכלו לנקוט בכדי לוודא שאתם בדרך לקריירה מצליחה של מדיה חברתית.
מהי מחלוקת דיגיטלית?
בשקט מסביר קין מה המשמעות של להיות מוחצן או מופנם. כמובן שיש צורות שונות מכל סוג אישיות, אך באופן כללי מוחצנים משגשגים כשהם מסוגלים לשדר את דעותיהם. מבוגרים, לעומת זאת, מעדיפים לחלוק רק את מעגל החברים שלהם ברגעים, מחשבותיהם וחוויותיהם היקרות.
ונטייה זו מתרחשת גם באינטראקציה של מדיה חברתית. לדוגמה, עבודתי במדיה החברתית העבירה אותי אל מאחורי הקלעים של תצוגות אופנה, לשוליים של משחקי הניקס ולאולימפיאדת לונדון. כפי שניתן היה לצפות, היו אלה אירועים מדהימים, ואנשים רבים התפרצו בתפרים כדי שיוכלו לחלוק את החוויות הללו דרך חשבונותיהם האישיים.
לעומת זאת, פחות התייחסתי לשידור החוויות שלי בפומבי לעולם המדיה החברתית - במקום זאת העדפתי לשתף אותם עם הקרובים אלי, באופן פרטי יותר.
אחרי שקראתי שקט, נטייה זו הגיונית יותר: הבנתי שכל התנהגות מופנמת "בחיים האמיתיים" מופיעה גם באופן מקוון - ומשפיעה על האופן בו אני ומובילים אחרים משתמשים במדיה חברתית. לכן, למרות שאני כל הזמן חושב על אסטרטגיית מדיה חברתית ומפרסם מחשבונות המותג שלי, המופנם שבי מתכווץ למחשבה לחשוף את החוויות האישיות שלי ברשת.
מדיה חברתית אינה מיועדת רק למחיצות
מסיבה זו, יש אנשים שיטענו שאסור להיכנס למבוגרים במדיה חברתית. עם זאת, הצהרה רחבה וסוחפת זו אינה נכונה. במקרה שלי, הנטיות המופנמות שלי לא הפריעו לי להשלים את המטלות שלי בהצלחה. מכיוון שלא דאגתי לעדכן את חשבונותיי האישיים, יכולתי להתמקד בעבודה שלי - שהייתה לשתף כל סיפור דרך קול המותג, במקום שלי.
חשבו על זה ככה: מופנמים רבים נמשכים למשחק מכיוון שהם נהנים לחבוש מסכה ולהפוך למישהו שהם לא. הדבר יכול להיות נכון גם עבור משווקי המדיה החברתית המופנמת: הם משגשגים ביצירה ושמירה של קול מותג במדיה החברתית מכיוון שזה לא שלהם - במקום זאת, הם מסוגלים לקחת על עצמו את אישיותו של המותג. כך שלמרות שהם אולי לא מטפחים את חייהם האישיים במדיה החברתית, הם לעיתים קרובות קופצים על הסיכוי ללבוש את המסכה הדיגיטלית ההיא.
אם לוקחים את המחקר של קין עוד יותר, ברור כי משווקי מדיה חברתית מופנמת יכולים להביא מיומנויות ייחודיות אחרות לשולחן, כמו ניתוח ודיווח. כאשר חברות מרחיבות את צוותי המדיה החברתית שלהן, יש צורך גדול יותר לדווח על הצלחות פנימיות, החזר ROI ומגמות מתעוררות - משימות אידיאליות להפגנות תפיסה ומכוונות לפרטים.
איך לצלול ולקבל הופעה של מדיה חברתית
אוקיי, כך שההפנמה הדיגיטלית אינה דבר רע. עם זאת זה יכול להשפיע מאוד על ציד העבודה שלך.
למה? גורואים מצליחים של מדיה חברתית ממהרים לומר למחפשי עבודה שהדרך הטובה ביותר להנחות עבודה במדיה החברתית היא ליצור טביעת רגל דיגיטלית משלך על ידי בניית קהל אישי. (אם אתה יכול להשיג 10, 000 עוקבים בטוויטר בעצמך, סביר להניח שאתה יכול לעשות את אותו הדבר - ועוד - עבור חברה.)
לרוע המזל, אינטרוולים במדיה חברתית עשויים להיות לא נוחים מאוד לבנות את הקהל שלהם - אפילו אם הם מבריקים כשמדובר בפיתוח אסטרטגיה דיגיטלית עבור אחרים. ואם אין לך את הדברים הבאים להרשים מעסיקים פוטנציאליים, אתה עומד בעמדת נחיתות גדולה.
אם אתם מתקשים לבנות את הנוכחות המקוונת שלכם, הנה כמה דרכים קלות שמצאתי להתגבר על הפנמה הדיגיטלית.
אם אתה בטוח ביכולתך להצטיין בקריירה של מדיה חברתית, אל תיתן למבוכה הדיגיטלית שלך להפחיד אותך ללכת אחרי המשרה שאתה רוצה. מופנם או לא, אם יש לך תשוקה למדיה חברתית ואסטרטגיה דיגיטלית, זה יופיע - וחברות יהיו להוטות לחטוף אותך.
