בעבודתי הקודמת, הצוות שלי העביר דוחות נתונים קבועים ללקוחות שלנו. הראנו להם המון נתונים סטטיסטיים שונים אודות תוכנית הבריאות שלהם ואיך החברה שלהם לעומת האחרים. מנהלים אהבו את זה!
אבל הייתה בעיה אחת ענקית: לקח מאות שעות להרכיב את הדוחות האהובים האלה מכיוון שנאלצנו להזין את הנתונים ידנית. מספר אחר מספר. תא אחר תא. אם היית יכול לקיים יחסים עם חפצים דוממים, שלי היה עם Excel.
אף על פי שהמטלות היומיומיות שלנו היו שונות למדי, חלק גדול מהמידע בו השתמשו היה זהה שהיינו צריכים כדי ליצור גרפי עמודות, לנתח מגמות ולספק המלצות תכנות.
לאחר הדמוי הראשוני הזה, הקמנו בסיסי מגע דו-שבועיים עם חבר או שניים מכל צוות בו נדון בפרויקטים והמאבקים הנוכחיים שלנו וכיצד נוכל לעזור אחד לשני. אל תפחד לעשות את אותו הדבר במשרד שלך. אתה תמיד יכול לבטל את הסדרה אם אתה לא מוצא שהיא מועילה.
עם זאת, לעיתים, הצ'ק-אין אלה כבר קיימים - אתה פשוט לא כלול בהם (גס רוח). במקרה שלי, למנהלי החשבונות היו שיחות שבועיות עם לקוחותיהם, ומדי פעם זה הביא להם הבטחת תכונות דיווח בהתאמה אישית שלצוות שלנו אין מושג לגביו. כשמסרנו מצגת שלא כללה את התכונות הללו, התגובה נעה בין מבולבלת לעוינת.
אז כן, למרות שרוב הפגישות גורמות לי להתכווץ, לפעמים אתה צריך לבקש הזמנה למסיבה. מכיוון שבילוי של 30 דקות עם עמיתיך מרבה לעלות על השעות שנדרשות כדי לבצע מחדש את כל הדו"ח. תבטח בי.
הנושא של שתי ההצעות הללו הוא לא להיפטר ממגורות אלא לעודד שיתוף פעולה ותקשורת עקביים, שלדברי מרסי אקסלרד, מנהלת בכירה גלובלית של ניהול כשרונות ופיתוח עובדים ב- Wayfair, היא קריטית להצלחת הארגון.
"בסופו של דבר, אומר אקסלראד, " מבטיח שאנשים לא ימציאו מחדש את מה שקיים, ומבטל תסכול שנובע מחוסר יעילות וסיבוב גלגלים. "
ולא, אין באחריותך להקל על כך לכל החברה. אתה לא יכול לעשות את זה לבד. אבל יש כמה דברים שאתה יכול לנסות, כמו לקחת יוזמה לאחד כוחות עם אנשים מחוץ למעגל שלך ולהתחבר לעיתים קרובות לצוותים שיש להם יעדים חופפים.
