האם אי פעם תוהה כיצד נראה שאנשים מסוימים מגלים כוח? כמו המנכ"ל של החברה שלך או המנהל הטוב ביותר שעבדת אי פעם - יש להם רק נוכחות שגורמת לכל הסובבים אותם להרגיש השראה ומוכנים לפעולה. לפעמים זה מרגיש כאילו יש סוד שכולם מכירים אך אינם חולקים.
מסתבר שאנשים מסוג זה משתמשים ככל הנראה בטקטיקה תקשורתית מאוד ספציפית בין אם הם מממשים אותה ובין אם לא - מדברים בצורה מעורפלת.
על פי מחקר שפורסם בכתב העת Journal of Personality and Pyschology Social בהובלת שריל ווקסלאק, סביר להניח כי אנשים המשתמשים בשפה מופשטת יותר ולא בפרטים ספציפיים יופיעו חזקים יותר. במאמר של The Science of Us , היא משתפת מדוע:
בעוד שהמחקר התמקד בפוליטיקאים, ממצאים אלה יכולים לשמש באופן מוחלט לטובתך במשרד. בפעם הבאה שאתה מנסה להיראות קצת חזק במיוחד כשאתה מדבר, חשוב על איך אתה יכול להסביר בצורה רחבה יותר את העובדות שאתה מציג. לדוגמה:
- במקום: "צוות המכירות הגדיל את הרווחים בחודש זה ב -22% לעומת 14% בחודש שעבר."
נסה: "החודש צוות המכירות ביצע את זכייתו מיוני וממשיך להניע את החברה קדימה עם כמות אדירה של מכירות." - במקום: "פייסבוק הוא מותג עולמי שיש לו משרדים בניו יורק, ונקובר, ניו דלהי, סידני, לונדון, שטוקהולם, טורונטו, סן פרנסיסקו, ועוד."
נסה: "פייסבוק שלטה לחלוטין על הבמה הגלובלית במדיה החברתית על ידי נטיעה אסטרטגית של עצמה כמעט בכל יבשת בעולם."
בהחלט ישנן נסיבות בהן חשוב לצלול לנתונים בפועל. אבל אפילו במקרים אלה, חשוב על איך אתה יכול להתחיל עם התמונה המופשטת ואז השתמש בנתונים שלך כדי לגבות את הדברים שאתה אומר. זה יראה שאתה לא רק מפזר את העובדות, אלא גם חושב על חשיבותן.
מוסר הסיפור? התמקדו בהנגשת המסר שלכם ויישום למי שמקשיב. ככל שהשפה שלך מעורפלת יותר, כך קל יותר כל אחד להסתובב ולהרגיש כלול, ובסופו של דבר גורם לך להתבלט כאדם ששווה להקשיב אליו.
