איזו חברה לא רוצה לדעת מה צרכניה חושבים? מחקר שוק הוא חלק מכריע בכל עסק, אך עבור אנשים רבים התהליך מבלבל ומרתיע. למזלנו, כאן נכנס הקסם של מעבדות בוטנים.
מעבדות בוטנים מובילות את החיוב בתחום פתרונות מחקרי שוק, מונטיזציה וקריאטיביות באינטרנט. החברה הוקמה בשנת 2007 והיא בילתה שמונה שנים האחרונות במיליוני צרכנים להביע את דעתם ולנסות מוצרים תוך שהיא מאפשרת לעסקים ללמוד עוד על תובנות לקוחות, מעורבות ורכישה. נשמע כמו win-win לכולם, נכון?
ולמרות העובדה שמעבדות בוטנים מעסיקות למעלה מ -40 עובדים הפרוסים על פני ארבעה משרדים שונים (סן פרנסיסקו, טורונטו, לונדון ופאריס) ונרכשה בשנת 2010, תרבות החברה מהודקת ומהנה. מקובל לראות חברי צוות המארגנים פעילויות כמו טיולי באולינג או רפטינג מים לבנים כדי לקרב בין אנשים. לאחרונה מעבדות בוטנים אף חסו טיול של כל החברה בגרנד קניון, שם יוכלו עובדיה להתאגד בחיק הטבע הגדול.
בהתחשב בכל הזמן שהקבוצה מבלה יחד, אין זה מפתיע שהם מעריכים שיתוף פעולה ודוחפים אחד את השני להצליח. "כל בוקר כשאני קמה אני לא מרגישה שאני עובדת, אני מרגישה שאני מסתובבת עם חברים", אומרת מנהלת שירותי לקוחות זהרה מליק.
דבר נהדר נוסף במעבדות בוטנים: יש בו כל כך הרבה גיוון. "יש לנו יותר מעשרה שפות במשרד ורק כ -35 איש. אנו באים מכל המקום, "אומר אלכס דמפסי, סמנכ"ל מודיעין עסקי ותמיכה במכירות. "אתה יותר מסתם תואר תפקיד. יש הזדמנות נהדרת ללמוד חבורה של כישורים שונים. "
