יכול להיות ששמעת על יועץ ניהול - ואולי אפילו יש לך חברים עם הכותרת. הם אולי מדברים על נסיעות, לקוחות, מצגות וגיליונות אלקטרוניים, אבל נו, מה הם בעצם עושים כל היום? איך הם נחתו את התפקיד מלכתחילה? והכי חשוב, יכול להיות שתפקיד כזה יתאים לך?
כדי לברר זאת פנינו למומחים: יועצים לשעבר והווה.
למרות שכל חברה יכולה להשתנות ביחס לגישה שלהם לתפקיד, ניתן להגדיר באופן כללי את יועץ הניהול כ"להיות פותר בעיות עבור כמה מהמבנים העסקיים והארגוניים המורכבים יותר שיש שם ", אמר בראד הלפנד, יועץ נכון להיום. "מישהו שעובד על מגוון רחב של פרויקטים - פוטנציאל ממוקד בתעשייה", מוסיף רוב מידלטון, יועץ לשעבר.
בעוד שיועצים רבים מתמקדים בתחום אחד של מומחיות ספציפית, יועצי ניהול מתמקדים בסיוע למנהיגות של ארגון בשיפור הביצועים והתפעול הכללי. יועצי ניהול לרוב מנהלים מנהלים ברמת C-Suite ועובדים על סוגיות מורכבות.
חברות ייעוץ מסוימות מתמקדות בענף יחיד כמו שירותי בריאות, IT או שיווק, בעוד שאחרים נוקטים גישה רחבה או מתמקדים בקומץ של סוגיות עסקיות, כמו מעורבות עובדים או ציות לתקנות.
אז מה הם עושים כל היום?
להיות יועץ ניהולי זה עניין של "סכין של הצבא השוויצרי שאתה יכול להשתמש בו כדי לעבוד עם לקוח", אומר בראד. מרבית היועצים עובדים על פרויקטים בודדים בלבד בכל פעם (ולפעמים רק פרויקט בודד, תלוי בכמות גדול הלקוח), כך שהם באמת יכולים להתמקד בצורך של הלקוח שלהם.
בתחילת פרוייקט, רוב הזמן מבזבז להכיר את עסק הלקוח, הכולל ראיונות עובדים ואיסוף נתונים. יועצים (בהתאם לרמתם) אחראים לרוב גם על ניתוח הנתונים, לוקחים את הנתונים שהם אוספים והופכים אותם למידע מעיכול כדי לשתף עם החברה. (ידוע אחרת בשם שימוש ב- Excel כדי לחבר גיליונות אלקטרוניים ו- PowerPoint כדי לפתח מצגות.)
וכפי שבטח ניחשתם, חלק גדול מהיותי יועץ הוא נסיעה לאתר הלקוח. עבור חלק מהיועצים זה לפי הצורך, עבור אחרים זה אומר לאמץ אורח חיים בימים שני עד חמישי. עם זאת, לא שווה דבר שבאופן כללי, חברות גדולות יותר דורשות נסיעות שבועיות, בעוד שקטנות יותר נוטות להציע איזון רב יותר. אנדרו קונראד, יועץ עצמאי, נהנה באמת מהחלק הזה בתפקיד. "היה נחמד שיש קבוצה של עמיתים שתוכל לעבוד איתם וגם לבלות איתם מבחינה חברתית", הוא אומר.
אבל זה יכול לעשות יום ארוך. למרות שיש לך זמן לארוחות עם הצוות שלך או עם הלקוח, אין זמן השבתה מספיק כשאתה בדרכים. "השעות ארוכות, לעתים קרובות אתה נכנס לפני שהלקוח מגיע, ונשאר אחרי שהלקוח עוזב", אומר רוב. "לאחר הארוחה בחוץ אתה מבלה חלק מהלילה שלך ממשיך לעבוד על משלוחים", הוא מוסיף.
אילו מיומנויות אתה צריך?
היועץ לוקח מערך מיומנויות ייחודי המאזן בין יכולות אנליטיות ותקשורת מהממים. חלק ניכר מזמנך כיועץ כרוך בניתוח נתונים ובצירוף סיפור, ובסופו של דבר המלצות, עבור הלקוח. עם זאת, נתח ענק של הפרויקט יכלול ראיונות עובדים, הצגת מידע בפני קבוצת מנהלים, ושכנוע שחקני המפתח שההמלצות שלך נכונות.
"הרבה מזה דומה ליסודות הפסיכולוגיה הארגונית", אומר בראד. "לוקח זמן להקשיב ולהבין אלמנטים מהסיטואציה ולפרק את זה כדי שיהיה מובן לקבוצה שעושה הסכמה מבוססת קונצנזוס בכדי להעביר את העסק שלהם קדימה."
משמעות הדבר היא בעל כישורי מנחה ושמיעה מעולים. ובניית מערכות יחסים חשובה גם כן - הרבה יותר קל לשכנע בכיר את ההמלצות שלך אם הוא אוהב אותך וסומך על מה שאתה אומר.
כיצד אוכל לקבל עבודה יעוץ?
חברות ייעוץ לעיתים קרובות שוכרות נכון מתכניות לימודים לתואר ראשון ולבית ספר לעסקים, ולכן ביצוע המחקר שלך באיזה סוג של חברה אתה מעוניין הוא צעד ראשון נהדר. אם מדובר במשרד גדול שעליו אתה מסתכל, התבונן בבתי הספר שבדרך כלל ניזונים ממנו, כך שתוכל להתחיל לשרטט את הצעדים שתצטרך לנקוט.
לחלופין, אם החברה נוטה להעסיק אנשי מקצוע מתחום הקריירה, תוכלו לנקוט בגישות אחרות. לדוגמא, אתם כבר מכירים את כוח החיבור לאנשים הנכונים! יתכן שתוכלו למצוא בוגרים מבית הספר שלכם שעבדו בחברת הייעוץ בה אתם מעוניינים ולבחור את מוחם על מה שנדרש כדי לפרוץ.
בראד ממליץ גם להכיר מקרוב את מחקרי המקרה. לעתים קרובות, חברות ייעוץ ישתמשו במחקר מקרה בראיון שלהם. הישגים אקדמיים ואישיות גמישה ייקחו אתכם דרך ארוכה.
אז עכשיו שאתה יודע מה יועץ, וליתר דיוק יועץ ניהולי, עושה כל יום הגיע הזמן לקבל החלטה. אתה חושב שזה התפקיד בשבילך?
