אי אפשר להעריך את הערך שלך לצוות שלך - וכולם יודעים זאת. אבל לפעמים אתה כל כך ממוקד במשימה העומדת בפניך שזה מוביל אותך להצמיד את אחד הקולגות שלך. במקום לעודד את כולם לעשות את הדחיפה הסופית לקו הסיום, היא מביאה את תהליך הקבוצה לבלום.
כמובן שאתה כנראה מספיק חכם בכדי לדעת שאתה צריך לתקן את המצב. אבל כנראה שהתנצלות מחצי לב לא תחתוך אותה אחרי שתשתחרר. במקום זאת, הנה כמה צעדים כואבים (אך הכרחיים) לתיקון הקשר.
1. קח דקה לאוורור
איבדתי את הספירה של מספר הפעמים שהצעתי לאוורר לאחר שהתייחסתי לכמה דברים אחרים. זה בדרך כלל סוג הפעילות שהכי כדאי לחסוך עד אחרי שנתת לעצמך כמה דקות לעכל את מה שקרה בדיוק.
אבל, לאחר הצעקה המיידית על אחד מעמיתיך, מצאתי שזה רעיון טוב בהרבה להוציא את הכל לפני שאתה ניגש שוב לאותו אדם.
חשבו על זה כאותו אימייל שאתם כותבים לאדם שממצה אתכם ומררב את חייכם. כפי שאתה בטח יודע אם עשית את זה, ברגע שאתה רואה את הכל בכתב, אתה מבין שזה סוג של מרושע ובסוף משאיר את זה בתיקיית הטיוטה שלך.
קח כמה רגעים לכתוב מכתב לעמיתך (אך וודא שאתה כותב אותו במקום שלא ייראה לעולם). כשאתה רואה את הכל מנוטרח, סביר להניח שתביני שרבים מהדברים האלה אינם צריכים לחזור על עצמם - ושאולי הגבת יתר על המידה.
ומכיוון שעכשיו יש את הבהירות הזו, יהיה לכם הרבה יותר קל לעשות את הצעדים הבאים.
2. הבעלים של הטעויות שעשית
למרות שאתה משוכנע שאתה צודק לעתים קרובות יותר מאשר לא, חשוב לחשוב לעומק כיצד יתכן שתרמת למה שרק ירד. אחרי הכל, גם אם עמיתך הסלים את המצב, בדרך כלל לוקח שניים לטנגו.
לכן, לפני שאתה מדבר שוב עם אותו אדם, רשום שתיים או שלוש דרכים אפשריות שהפכת את הסיטואציה לחמה יותר - ואז קבע פגישה עם אותו אדם כדי שתוכל להכיר בדברים האלה.
אף פעם לא כיף להודות בטעויות שלך, במיוחד כשאתה יודע שפשוט ניסית להעביר פרויקט קדימה. עם זאת, האמרה שאתה מצטער (ובאמת מתכוונת לזה) מראה לכולם בצוות שלך שיש לך פוטנציאל מנהיגותי רציני. אם התנצלות אינה הפורטה שלך, הקל על עצמך על ידי שימוש באחת מתבניות ההתנצלות הללו.
תתפלאו כמה שיחה יכולה להיות פרודוקטיבית כשאתה הראשון לומר שאתה מצטער.
3. תני לחבר הצוות שלך לספר לך איך הם מרגישים - ולמעשה הקשיב
לאחר שתודיע לחבר הצוות שלך לדעת איך אתה מרגיש שאתה מאכזב אותו, סובב במהירות והפסיק לדבר. אפילו ההתנצלות הכנה ביותר יכולה ליפול אם אתה שולט בשיחה. זה יכול לגרום לאדם האחר להרגיש כאילו אתה מנסה לסיים את הפגישה בתנאים שלך, בלי לדאוג לאופן בו הייתה החוויה עבורם.
כן, זה אצילי שעשית את הצעד לומר "סליחה על הדבר הנורא הזה שעשיתי לך." אבל ההתנצלות ההיא תדהד כל כך הרבה יותר אם תסתום את הפה ותקשיב לאדם אחר שיאמר לך איך מילים קשות גרמו להם להרגיש.
אולי לא תשאיר כחברים הכי טובים, אבל לשניכם תהיה הבנה טובה יותר של מה שניסיתם להשיג כשנשמתם.
זה יהיה כל כך הרבה יותר קל אם היית מתנהל על חייך ומעמיד פנים שאתה אף פעם לא צועק על חבר הצוות שלך. אבל אפילו ככל שחולף הזמן, אנשים לא שוכחים את התקופות שקשה לכם לעבוד איתם, במיוחד אם לא הסרתם את האוויר אחר כך. יתכן שתגיע למספר שיחות לא נוחות, אך בסופו של דבר, תלמד הרבה על עצמך בתהליך - ותצבור ניסיון רב בניהול הנוף המסובך של עבודה צמודה עם אנשים אחרים.
