אתה יודע על מנת מנת משכל, ואולי לא יכולת לפספס את התזכיר ב- EQ, אבל האם שמעת על CRQ?
לפני שאתה מגלגל עיניים, אני יודע שהדבר האחרון שאתה צריך בחייך הוא ראשי תיבות של עבודה אחרת . אבל שמע אותי כי זה לא רק מעניין, אלא גם יקדים אותך כי זה כרוך בך, הבוס שלך והמוניטין שלך.
CRQ מייצג את נקודת האומץ. בעבר הלא רחוק, אומץ לב לא היה דרישה מוקדמת למרבית עבודות המשרד. נכנסת, עשית את מה שהתבקש ממך והלכת הביתה לפני שעשית הכל שוב.
אך מחזור זה אינו פופולרי כמו שהיה פעם, וזה מכיוון שמנכ"לים ומנהיגים רבים מחפשים "עובדים שיש להם את האומץ והרשעה לדבר ולגבות את הרשעותיהם כאשר הם מאותגרים, " על פי ג'פרי קודיש מוושינגטון פוסט . בתוך הדחיפה הזו, לעומת זאת, חברי הצוות צפויים לקבל את ה- EQ וגם את ה- IQ כדי לדעת מתי לממש את דעותיהם ומתי לבצע את העבודה בשקט. אכן, לעתים קרובות יש קו דק, מדיום שמח.
קח למשל את חבר שלי שבבעלותו עסק קטן; לאחרונה הוא התלונן על אחד מאנשי הצוות שלו שהיה קולני ביותר, והביע את דעותיה שוב ושוב, וודא שהיא שומעת כל צעד ושעל. בזמן שהיה פתוח להקשיב ולקבל משוב, הוא לא רצה לקבל את הדחיפה הזו על כל דבר קטן. לא היה מספיק זמן ביום.
CRQ אינו מוצג על ידי תשאול סמכות בכל פינה, על ידי הצעה של דרך חדשה לבצע דברים בכל צעד ושעל, על ידי סירוב לעקוב אחר משימה עד שתשאלת על עצם טיבה.
במקום זאת, אם אתה נוהג להפגין את הרשעותיך כשזה משנה - ולא רק בגלל - ישמעו אותך.
בואו נגיד שהמנהל שלך מבקש מכם לגרוט כמה דפים על סיפון הלקוחות שיצרתם, אך אתם מאמינים כי אותם דפים הם מכריעים לראות את התמונה הגדולה. בצורה ברורה ורגועה, דברו, הציעו את הסיבות שלכם ותמכו בהם - אל תנסו פשוט לפלס דרך משלכם (זה לא שיש לך הרשעות, זה צריך להיות צודק).
אם הבוס שלך מוכן להקשיב - ואתה צריך לקרוא את המצב - אך מסרב לכבד את ההצעה, שחרר אותה. יש מספיק אינטליגנציה לדעת מתי לפרוש גם כן. עם זאת, יתכן שתופתעו לגלות שהיא פתוחה מאוד לשמוע אתכם - במקרים רבים, אתם אולי מכירים פרויקט טוב בהרבה שהיא עושה, כלומר התובנות שלכם אינן סתם מבורכות, הן בעלות ערך רב.
כמובן שתלוי בסביבת העבודה שלך, לעולם אינך מרגיש בנוח לדחוף אחורה, לדבר או לומר לא. אם אתה מוצא את עצמך כל הזמן שומר על עצמך את מחשבותיך, שקול לנהל שיחה עם המנהל שלך מתי (אם בכלל) מתאים לך להשמיע התנגדות. אם דיון כזה הוא בלתי אפשרי, או אם אתה מודח מחדש, לפחות תדע שאתה לא משאיר הזדמנות על השולחן.
עם זאת, נסה למצוא דרך להפגין את ה- CRQ שלך בעבודה היומיומית שלך. זה עשוי להיפטר מחדש או לדחותו, אבל לפחות ניסית. כרגע, זה אולי מספיק אמיץ.
