לבוסים הטובים ביותר יש מדיניות של דלת פתוחה - נכון? אבל, מה בדיוק זה אומר בפועל? האם פירושו של להיות מנהל טוב פירושו שהצוות שלכם יכול להיכנס, לשבת ו"יבחר את המוח שלך "מתי שהם רוצים?
זה לא נשמע יעיל במיוחד - וזה בגלל שזה לא. זמינות דורשת הרבה זמן ואנרגיה, שניים מהמשאבים החשובים והסופיים ביותר שלכם. חשוב להכיר האם העלות / הרווח של מתן כה רב לעובדים שלך שווה את זה. ייתכן שמעורבות יתר שלך לא רק מתסכלת אותם, אלא גם מונעת ממך זמן לחשוב באופן יצירתי ולהתמודד עם משימות מחוץ לפיקוח על אחרים.
למרבה המזל, ישנם ארבעה צעדים שתוכלו להתחיל ליישם היום כדי לתקן מצב זה ולהחזיר את סגנון הניהול שלכם למסלול:
שלב 1: אפס את הבעיה
קל לומר "הצוות שלי זקוק לי", ולערוך את עצמך בעבודה של כולם. קשה יותר לחזור ולבחון אם יכולת להרשות לעצמך לסגת קצת.
מודעות עצמית מתחילה באבחון עצמי. כדי לגלות אם אתה זמין מדי, שאל את עצמך את השאלות הבאות:
- האם העובדים שלך מתפזרים כשאתה נכנס לחדר ההפסקה?
- האם אתה מוצא את עצמך עובד באופן קבוע מאוחר ובסופי שבוע כדי לבצע את עבודתך?
- האם אתם מגיעים בבוקר למצוא שורה של עובדים הממתינים לדלתכם?
אם ענית בחיוב על כל השאלות הללו (או כולן), אתה זמין מדי.
שלב 2: שנה את הרגלים שלך
עכשיו שאתה יודע שגם אתה וגם העובדים שלך יכולים להרוויח פחות מעורבות, הציב גבולות על ידי יצירת זמנים שבהם אתה נמצא במשרד שלך עם הדלת סגורה. (לעבוד במערך פתוח? חסום זמן בלוח השנה שלך בתור DND כדי ליצור את אותו אפקט.)
אבל זה לא נעצר שם. לצד זמן התזמון לביצוע עבודתכם בשולחן העבודה, העניקו לעובדים שלכם את אותה אדיבות. נכון שברצונך לשמור על קשר עם הצוות שלך כדי למקסם את ההזדמנויות להכיר בעבודה כל הכבוד, לספק משוב קריטי ולזהות תחומי דאגה - אך אינך צריך להיות בפניהם 24/7.
תיקון מהיר אחד לכך הוא להתחיל לתזמן פגישות שבועיות אחד על אחד עם כל אחד מהדוחות הישירים שלך. תבהיר שזהו זמן לבדוק את כל הבעיות הלא דחופות, כמו גם לשאול כל שאלה - בין אם מדובר בפרויקט הנוכחי או ביוזמת החברה הקרובה. במהלך תקופה זו, הקפידו לתת לאדם את תשומת הלב השלמה והבלתי מחולקת שלכם. השקעה של 15 עד 30 דקות בדיון בעבודה תרחיב הרבה יותר מאשר לענות על שאלות חד פעמיות במשך כל היום כשאתה ממהר לדבר מה לדבר.
שלב 3: הישאר בנושא
אם כבר מדברים על תשומת לב, יותר מדי מנהלים המושטים יתר על המידה על זמינותם מפצים בכך שהם לא מקשיבים מספיק או במלוא תשומת הלב שלהם. (אם העובדים שלהם תמיד מחפשים אותם, בכל מקום אחר יענו על אימיילים?). הגבל את השימור יתר על המידה בכך שברור מהם הנושאים המתאימים (ואינם) לצוות שלך.
לדוגמה, היה לי פעם עוזר מנהלים שהפך אותו להרגל לחלוק איתי סוגיות אישיות עמוקות ולא קשורות לעבודה מספר פעמים במהלך היום. אחרי כמה ימים של התנהגות זו, עשיתי שני שינויים. ראשית, קבעתי את אותה ישיבה שבועית אחד על אחד כדי לעבור על הפרויקטים שלה וביקשתי שתביא כל מה שקשור לעבודה שלה (זה לא היה לוחץ) אז. שנית, ביקשתי ממנה לקבץ את דאגותיה ולהגביל אותם לנושאים הקשורים למשרד באותה ישיבות. זה עבד. היא הפסיקה להגיע אלי עם בעיות אישיות וגדלנו יחסי עבודה חזקים יותר.
עכשיו, זה לא אומר שלעולם לא תוכלו לרדת מהנושא. אתה לא רובוט וגם הצוות שלך לא צריך לטפח איתם מערכות יחסים מעבר לרשימת המטלות שלהם. עם זאת, על ידי הצבת גבולות ברורים למועדים המתאימים לדבר על מערכות היחסים ביניהם, חיי ההיכרויות שלהם, התורים שלהם בנטפליקס, ותוכניות סוף השבוע שלהם, תוכלו לחסוך לעצמכם הרבה הפרעות. זה פשוט כמו להגיד משעה 9 בבוקר עד הצהריים, אני עובד באינטנסיביות על עמידה בלוחות הזמנים של הפרויקטים, אז אנא הושט רק אם זה באמת חשוב.
שלב 4: בצע צעדים קטנים בכדי להעצים (ולסגור) את עובדיך
במשך זמן רב ככל שאתה אחראי, אמרת לעובדים שלך שהם יכולים להיכנס בכל עת במהלך יום העבודה ולשלוח לך דוא"ל בכל עת בשעות החופשה. אתה צודק לחשוב שאתה לא יכול פשוט לשלוח דוא"ל שאומר "מעתה והלאה, אנא בוא אלי רק עם שאלות דחופות והשאיר אותי לבד לעבוד בשאר הזמן."
במקום זאת, עודדו שינוי טיפין. כאשר הצוות שלך בא אליך עם שאלה, במקום לתת תשובה מיידית, ברר מה הוא היה עושה. אם מישהו בא אליך במהלך הזמן היית מציב את לוח השנה כ- "DND", שאל אם היא זקוקה לסיוע מיידי או שתוכל לחזור אחר כך.
כאשר שיחה עשתה תפנית לכיוון האישי, היה ברור עם הצורך שלך לעמוד בתאריך יעד או לטפל בנושא אחר. עם זאת, אם ברצונך להמשיך בשיחה, הקפד לקבוע זמן לדבר עליה, רצוי במסגרת שאינה פועלת, כגון קפה או ארוחת צהריים.
מדיניות של דלת פתוחה והאזנה פעילה הן אסטרטגיות ניהול מצוינות. עם זאת, אפילו השיטות הטובות ביותר שננקטו עד קיצוניות יוצרים חוסר יעילות וחוסר יעילות. איפשהו ביקום הבוס קיים איזון בין מעורבות צודקת ומין יתר. אבל הידיעה שזה בסדר ופרודוקטיבי יותר לפנות זמן לסגירת הדלת שלכם - פשוטו כמשמעו ובתמונות - היא התחלה מצוינת.
