כשמדובר להתקדם במשרד, בטח שמעת את האמרה, "בחורים נחמדים גומרים אחרון."
אבל אדם גרנט, פרופסור לווארטון וחוקר בעל תואר שלישי בפסיכולוגיה ארגונית, אומר שעובדים שרק דואגים לעצמם משחקים משחק קצר.
במקום זאת אלה שנותנים יד עוזרת - גם כשאין להם מה להרוויח - שיכולים לראות יתרונות לטווח ארוך, הרבה אחרי שחלפה החסד.
בספרו תן וקח: גישה מהפכנית להצלחה , גרנט הופך את הרעיונות האופייניים לדרך הטובה ביותר לטפס על סולם הקריירה על ראשם, על ידי הצגת כיצד "נותנים" משגשגים.
הוא שיתף אתנו בהבדלי המפתח בין נותנים למקבלים - ואיך להיות נותן חכם, במקום פושובר מגני גינה.
ההבדל בין נותנים וטייקרים
על פי עשורים של מחקר במדעי החברה ומחקריו שלו, גרנט מחלק עובדים לשלוש קטגוריות: לוקחים, שדכנים ונותנים.
די קל לזהות מיהם המקבלים בכל סיטואציה נתונה. מי שלוקח את כל הקרדיט לפרויקט קבוצתי? הוא לוקח. ומי שהפסיק לענות למיילים שלך ברגע שעשית לה טובה? כנ"ל.
ליתר דיוק, גרנט מתאר את הנוטלים בספרו כמי שמאמין, "העולם הוא מקום תחרותי, כלב אוכל-כלב. הם מרגישים שכדי להצליח הם צריכים להיות טובים מאחרים. כדי להוכיח את יכולתם הם מקדמים את עצמם ומוודאים שהם מקבלים אשראי רב על המאמצים שלהם. "טייקרים יכולים להיות טריטוריאלים ודוחפים, ולעתים קרובות מרגישים שהם צריכים להשיג את העליונה או את העסקה הטובה ביותר בכל סיטואציה.
הקבוצה השנייה, המכונה שדכנים, שומרת גם על האינטרסים שלהן אך גם מוכנה לתת יד עוזרת - כל עוד הם יודעים שזה יפרע. אצל השדכנים, הכל צריך להיות מרובע כשמדובר בביצוע טובות הנאה, והם תמיד יודעים את התוצאה. רוב העובדים נכללים בקטגוריה זו.
הקטגוריה השלישית, נותנים, עוזרים לאחרים בלי לחשוב על פירעון, ובין אם הם כבר חייבים לאדם טובה. הם לא בהכרח צריכים להיות האנשים התורמים את כל רכושם העולמי לצדקה - או אפילו אלה שמתנדבים מדי שבוע במטבח המרק המקומי. במקום זאת, הם יכסו שעות משמרת, יסיימו מצגת או ירשמו הערות בפגישה עבור עמית. במילים פשוטות, גרנט אומר שמעניקים פועלים לטובתם של אחרים, "על ידי מתן עזרה, מתן חונכות, שיתוף אשראי או יצירת קשרים לאחרים."
כשנותנים לא בסדר
במקום העבודה, הבעיה עם נותן נכנסת כאשר הרצון שלך להיות נדיב לאחרים בדרך להצלחה שלך. או כפי שמגדיר זאת גרנט בתמציתיות, "נותנים נוטים להיות הכי טובים - והכי גרועים".
לדוגמה, מתוך 160 מהנדסים שלמד בקליפורניה, אלו שנאמרו בעקביות שהם העניקו יותר עזרה ממה שקיבלו ביצעו בתחתית החפיסה. "לצאת מגדרם כדי לעזור לאחרים מנע מהם לבצע את עבודתם שלהם", הוא כותב. עם זאת, המהנדסים היצרניים ביותר גם נתנו יותר ממה שהם קיבלו.
ובמחקר דומה שנערך על אנשי מכירות בצפון קרוליינה, נותן הממוצע היה פעמיים וחצי פחות מכירות ממכירות שנתיות מאשר מקבלים או שידוכים. עם זאת, כותב גרנט, "הביצועים הטובים ביותר היו נותנים, והם העמידו ממוצעים של 50% יותר מההכנסה השנתית בהשוואה למבקשים והשחקנים."
אז מה ההבדל בין להיות נותן שמנצח, לבין מי שמפסיד?
5 טיפים להיות נותן אינטליגנטי
אם אתה רוצה לנצל את היתרונות של נתינה במשרד - אבל לא רוצה להישאב אליך ולעשות את עבודתם העגומה של עמיתיך - חשוב לתת בצורה מושכלת. "נתינה יכולה להיות מסוכנת והקרבה עצמית, אך היא גם יכולה להיות דרך רבת עוצמה לבניית מערכות יחסים, " אומר גרנט. כאן הוא משתף את חמשת העצות שלו להיות נותן חכם.
1. בצע את חוק חמש הדקות
חלק ניכר מהספר של גרנט מתמקד ביזם מצליח אחד, אדם ריפקין, שהקים יחד סטארט-אפ תוכנה שגייס יותר מ -50 מיליון דולר. בנוסף להצלחתו עם ההתחלה, Rifkin הוכרז גם כפועל הרשת הטוב ביותר של פורצ'ן בשנת 2011, אותו מייחס גרנט לאישיות ה"נותן "הקלאסית שלו.
גרנט אומר כי ניתן לסכם את סגנון הנתינה של ריפקין על ידי כלל פשוט אחד: "אתה אמור להיות מוכן לעשות משהו שייקח לך חמש דקות או פחות בשביל אף אחד." אמנם אין צורך להגדיר את מגבלת הזמן הזו באבן, אך היא קובעת תקן טוב לטובה שיכולה לעשות הרבה טוב למישהו אחר, אך לא יסיח את דעתך מהיעדים שלך.
מקבצים ושידוכים נוטים לסובב קשרים עם אלו שהם תופסים שאינם מועילים, אך אסטרטגיה זו יכולה להפיל את האש בהמשך הדרך, כאשר המתמחה שאותו התכווצו בחזרה ביום עשוי להתפתל כמנכ"ל ההפעלה החם רק כמה שנים אחר כך.
חשוב על בקשות הדוא"ל שנערמות בתיבת הדואר הנכנס שלך שלעולם לא נראות בעדיפות. מה היה קורה אם היית מתיישב יום אחד ולוקח כמה דקות להגיב לכל אחד ואחד? רוב הסיכויים שזה לא ייקח יום שלם - וסוג כזה של נתינה יכול בסופו של דבר לעזור לך בתור.
2. התמקדו בהוספת ערך גבוה
"אנשים חושבים על מתן להתנהג כמו אמא תרזה או גנדי, אבל נותנים רבים ומוצלחים מחפשים דרכים אחרות להוסיף ערך גבוה", אומר גרנט. בכך הוא מתכוון שאין דרך אחת להיות נותן מצליח - ולעתים קרובות זה לא נראה כמו מעשה הצדקה המסורתי. במקום זאת, רבים מהנותנים הפרודוקטיביים ביותר ממקדים את האנרגיה שלהם בעזרה בדרכים שהם הכי טובים בהם, במקום למתוח את עצמם רזים מדי על ידי עשיית טוב בכל דרך אפשרית.
לדוגמה, בספרו, גרנט אומר שהרשת המרחיבה של ריפקין אפשרה לו לחבר יזמים שואפים אחרים עם מי שאולי יוכלו לתת עצות יקרות ערך. אז עבור Rifkin, הנתינה החשובה ביותר התרחשה כאשר טיפח קשרים חינוכיים מסוג זה עבור אחרים. למעשה, מאוחר יותר הוא החליט למסד את טובותיו על ידי הקמת 106 מייל, "רשת מקצועית עם המשימה החברתית של חינוך מהנדסי יזמים באמצעות דיאלוג."
גרנט אומר שההחלטה של ריפקין למקד את אנרגיותיו הפכה את הנתינה שלו ליותר יקרה - והיא חיזקה את מעמדו בתוך אותה קהילה. "אתה לא רואה אותו מתנדב בבית מרק, כי הוא לא מוסיף שם ערך ייחודי. בטווח הארוך, זה יועיל פחות למטרות המקצועיות שלו, "אומר גרנט.
3. אל תפחד לבקש עזרה
"נותנים מצליחים מבקשים עזרה הרבה יותר", אומר גרנט. "זה אינטואיטיבי, ואנשים חושבים שכדי להיות נותן, אתה תמיד צריך להיות בסוף החליפין. אבל ההבדל בין לקיחה וקבלה הוא שנטילה היא שימוש במישהו, וקבלה היא קבלת תרומה. "
לדוגמה, מקבל יכול לבקש עזרה של עמית לחקור פרויקט הקרוב - ואז לתבוע את כל הקרדיט לפרויקט לאחר סיומו. מצד שני, נותן היה מבקש עזרה, נותן לעמיתו קרדיט מתאים ואז היה בטוח שיעזור לאותו אדם - או לכל חברי צוות אחרים - שהכינו גם פרויקטים.
כל עוד אתה לא שומר על ריצה ראשית על מה שעשית לעומת מה שקולגות שלך עשו לך, עדיף לבקש ולקבל עזרה כשאתה זקוק לה.
4. אל תסמכו על כולם
אם אתה נותן יותר ממה שאתה מקבל, קל לעבודה עמל עצלן לנצל את הנדיבות שלך. "נותנים שמסתבכים בוטחים בכולם כל הזמן", אומר גרנט.
אם אתה מבחין שמישהו נהנה באופן עקבי מהעזרה או החונכות שלך - אך דוקר אותך בגב כשמדובר לקחת קרדיט, או שלעולם לא נראה שיש לו זמן לעשות טובה כשאתה מבקש - שקול להתנהג יותר כמו שדכן. במקום לתת ללא הרף לאותו אדם, ולנצל אותו, אחראי על אותו אדם כי הוא נותן לך יד מדי פעם.
גם בעולם החסד, נראה שאתה חכם לחיות לפי הרעיון של: טיפש בי פעם אחת, בושה עליך. טיפש אותי פעמיים, בושה ממני.
5. הגעו להכרות
אחד היתרונות החשובים ביותר של נתינה הוא בכך שהיא יוצרת רשת רחבה ומגוונת יותר של אנשים שעזרתם בעבר. אחת הדרכים להיות נותן חכם היא לפנות אל מה שגרנט מכנה "הקשרים החלשים שלך": במילים אחרות, אנשים שאינם חברים קרובים, עמיתים או בני משפחה.
אמנם קשרים חזקים יותר מועילים (למעשה, גרנט אומר שכמעט 17% מהאנשים במחקר שנערך בסטנפורד שמעו על עבודה מקשר חזק), הם נמצאים בהיצע מוגבל - יש לך רק אספקה סופית בחיים שלך, והם יכולים רק לעזור לך בכל כך הרבה דרכים.
מצד שני, "הקשרים החלשים" שהוספת לרשת שלך לאורך השנים עשויים להועיל יותר, למשל, בחיפוש עבודה: כמעט 28% מהאנשים באותו מחקר שמעו על עבודה ממכר, או מישהו שהם רואים רק לעיתים רחוקות. "הקשרים החזקים שלנו נוטים לטייל באותם מעגלים חברתיים ולדעת על אותן הזדמנויות. קשרים חלשים נוטים יותר לפתוח גישה לרשת אחרת ", כותב גרנט.
"כשזה רלוונטי או הכרחי, פנה לקשרים חלשים או רדומים", מייעץ גרנט. למרות שזה עשוי להרגיש לא בנוח בהתחלה, אם קבעת היסטוריה של נתינה (סייעת בעבר או שאתה מציע לעזור להם עכשיו), יש סיכוי גבוה יותר שהם יתנו לך.
