כשאתה חושב על הדרך הנכונה להתמודד עם ההתרעות בעבודה, אתה כנראה חושב על ניהול כעס. אחרי הכל, הדרך הטובה ביותר להישאר מקצועית היא להישאר קרירה, רגועה ונאספת - נכון?
עם זאת, מתברר שכעס במשרד עשוי לעזור לך לצאת יותר ממה שאתה חושב (אם אתה יודע לתעל זאת נכון). מאמר שפורסם לאחרונה על ידי ג'ף האדן מאנק . מדווח כי כמה מהמנהיגים המצליחים בעולם - חושבים ש"סטיב ג'ובס וג'ף בזוס "מהעולם - מביעים באופן קבוע כל מיני רגשות, כולל כעס. ההבדל בינם לבין עמיתך לעבודה שזורק התקף זעם מבוגר בכל פעם שדברים לא הולכים בדרכו? הם יודעים להישאר בשליטה על כעסם ולרתום אותו לטובתו (התמקדות נוספת וגידול בביטחון מונע אדרנלין) במקום לשטות בעצמם.
אז איך זה נראה בפעולה? בע"מ מציעה שתי דרכים נהדרות לשמור על כעסך בפיקוח ופרודוקטיבי. ראשית, נסה להתמודד עם הרגשות האלה בבואם, במקום לתת להם להתמוסס עד שתתפוצץ בזעם מביך:
כשאתה מרגיש מגורה, אל תבלע את הרגשות האלה. חשוב על איך אתה מרגיש. חשוב על הסיבה שאתה מרגיש כמו שאתה מרגיש. ואז עבד עם איך שאתה מרגיש. אמור את מה שאתה צריך לומר, תן למעט מהגירוי שלך להופיע. לא תצטרך לדאוג לאבד את קור רוחך כי בסופו של דבר אתה לא כועס - אתה פשוט מתעצבן.
שנית, נסה לתעל את הכעס שלך כלפי פעולה, ולא לאדם. אם עובד עושה שגיאה, הצעקה עליו אינה פרודוקטיבית (וגורמת לך להראות כמו בוס נורא). על ידי התמקדות במצב שאתה כועס עליו, ולא על האדם, אתה יכול להשתמש בכעס שלך בצורה יצרנית יותר:
אמירה 'אתה עושה עבודה נהדרת, אבל אני ממש נאבקת להבין למה עשית את זה. אנחנו יכולים לדבר על זה? ' הכוונת התסכול שלך מהפעולה ולא העובד עוזרת להפחית את תחושות ההגנה שלו או שלה, ובכל זאת מאפשרת לך להביע את התסכול שלך - מה שיעזור לשניכם להתמקד בפתרון הבעיה.
אז בפעם הבאה שאתה מרגיש קצת מורעף במשרד, אל תבלע את התחושה הזו. וודא שזה לא שולט בך, כן, אבל השתמש בזה בצורה מבוקרת כדי לעזור לך להשיג את המטרות שלך.
