הבוקר התחברת לחשבון הטוויטר של החברה שלך ומצאת שאיבדת לילה שישה עוקבים. כשבדקת את עמוד הפייסבוק של החברה שלך, היית 16 סימוני "אהבתי" מאתמול. וספירת העוקבים שלך ב- Tumblr נראית כמה ביישנית ממה שהיה בשבוע שעבר.
אתה מפחד מכדי לבדוק את Google+ ואת חשבונותיך - או לפרסם שוב דבר.
נשמע מוכר? אל תדאג - כולנו היינו שם. אבל לפני שאתה זורק את המגבת, הנה רשימת בדיקה של חמישה הרגלים שיש להימנע מהם בפלטפורמות המדיה החברתית שלך אם אתה רוצה לשמור על העוקבים שלך. החדשות הטובות הן שאם במקרה נפלת קורבן לאחד מהם, כל שעליך לעשות הוא להפסיק . עם מעט גיזום פוסטים, התובנות השבועיות שלך בפייסבוק ימצאו את הדרך חזרה לירוק תוך זמן קצר.
אל תציף את הקהילה שלך
אתה כל כך מתרגש לשתף את התמונות שצילמת באתר החברה של אתמול, עדכוני החדשות בפייסבוק של העוקבים שלך מוצפים כעת רק בתמונות שלך ושל הקולגות שלך. ובאופן מוזר, הדפים שלך אוהבים יורדים, מטה, מטה.
למרות שאתה בהחלט צריך למנף תוכן נהדר ומקורי, אסור לך לעשות זאת בבת אחת. תצטרך לבדוק מה עובד עבור הקהילה והתעשייה שלך, אבל אני מנסה להישאר במספר הפוסטים הבאים בכל יום:
אל תקבלו מכירות (מדי!) מכירות
בשנה שעברה השקת את אינסטגרם של החברה שלך עם תמונות מאחורי הקלעים וגרפיקה של ציטוטים מעוררי השראה. אבל ככל שבילית בחודשים האחרונים בעבודה על המוצר האחרון שלך, העדכון שלך עכשיו מלא בתמונות של, ובכן, המוצר שלך.
טבעי לרצות למנף את חשבונות המדיה החברתית שלך כדי לקדם את היוזמות האחרונות שלך, אבל אם אתה זוחל מהקהילה שלך עד כדי כך שהם לא עוקבים אחריך, הגיע הזמן להחליף טקטיקות. במקום זאת, פרסם תוכן משכנע, רלוונטי - כמו אופן התפעול בתעשייה, Vines בהשראת חדר צוות או משחקי מילוי-ריקים - שגורם להם לרצות לעסוק במותג שלך. כשאתה נותן להם דברים שהם אוהבים, הם יהיו נוטים יותר להסתובב בפוסטים על המוצר, וכל ההתקשרות הזו תעלה באופן אורגני את פרופיל החברה שלך.
אל תעשה את זה לזרם חד כיווני
עברו חודשים ספורים והייתם מכונת פרסום. שיתפת תמונות, פוסטים בבלוגים של הצוות וכתבת מאמרים על הענף שלך - אפילו השקת תחרות בפייסבוק! ועדיין, המספרים שלך נעים בכיוון הלא נכון. מה נותן?
ככל שהאמרות הישנות עוברות שניים כדי לטנגו. יתכן שאתה עובד פעמיים בכדי לתפוס וליצור תוכן שאנשים באמת רוצים לשתף - אך האם אתה משתף בחזרה? תוכן נהדר חשוב, אך חשוב לא פחות להיות פתוחים, ניגשים, ולהגיע לקהילה שלכם בכל הפלטפורמות שלכם. על ידי תשובה לשאלות שהם שואלים וכללת עצמך בשיחות שהם מנהלים, אתה בונה אמון המותג. ועוקבים!
אל תעזוב אותם
בשנה שעברה עשיתם השתוללות מדיה חברתית והחתמתם את החברה שלכם לכל פלטפורמה שתוכלו לשים עליהם את היד. אבל אחרי כמה חודשים של פרסום בחריצות לכולם, נתת לכמה ליפול בצד הדרך. עכשיו העוקבים שלך משאירים תגובות ושואלים אם אתה מתכנן אי פעם לעדכן את הדף שלך שוב ושוב +1 שלך צונח לפי שעה.
במקרה זה, עומדות בפניך שתי אפשרויות. הראשון הוא למחוק את הדף. מוטב שיהיה לך פחות פלטפורמות מדיה חברתית שאתה מעדכן באופן קבוע מאשר שיהיה לך עוד דברים שלא עדכנת מאז תחילת 2012. רק אזהרה: לפני שתחשיך, תן לעוקבים שלך שנותרו לדעת היכן למצוא אותך.
האפשרות השנייה היא לייעל את תהליך הפרסום שלך. אולי אתה מציין ל- Google+ בכל פעם שאתה מפרסם בפייסבוק או בטוויטר - או רשום פתק ביומן שלך כדי לוודא שאתה לא עוזב את העבודה בלי לפרסם שתי תמונות באינסטגרם. יהיו החוקים שתקבעו לעצמכם, עדכנו את הפלטפורמות הללו באופן קבוע, או היפטרו מהן.
אל תתעצבן מתייג
השבוע הודיעה פייסבוק כי גם היא תציג תיוג בפלטפורמה שלה. למה? כי זה עובד. לעתים קרובות אנו כל כך צורכים ביצירת תוכן מעניין, עד שתהליך הפרסום בפועל אינו נתון לטלק המגיע לו. אבל אם אינך מתייג את הפוסטים שלך כראוי, אתה מפספס את ההזדמנות העצומה שאנשים חדשים יוכלו להיתקל במותג שלך ולהתאהב בו.
פשוט אל תגזימו. כלל אצבע? אם התוכן הולך לאיבוד בשני ה- #, ככל הנראה כללת יותר מדי.
אין דרך לעקוף את זה: המדיה החברתית מתפתחת בקצב הפסקה, והדברים שמשכו את העוקבים לדף שלך לפני חודשים ספורים יכולים כעת להיות זה שמסלק אותם. כדי לשמור על הקהילה שלך מאושרת - וצומחת! - שימו לב לעין כיצד אנשים מגיבים לתוכן שלך בכל פלטפורמה, והיו מוכנים להתאים את האסטרטגיה שלך לפי הצורך. זה דורש קצת יותר זמן ואנרגיה, אבל זה יבטיח שלא תיכנס בוקר אחד לחשבון הטוויטר שלך ותגלה שיציאה המונית התרחשה בזמן שהיית עסקת בעשיית דברים אחרים.
