אם קודמת לניהול בפעם הראשונה, סביר להניח שאתה נלהב מהופעה החדשה שלך, מוכן לתפוס פיקוד, ובואו נהיה כנים, שוקל כיצד לבזבז את המשכורת החדשה הראשונה שלך.
אבל, אם אתה כמו רוב, אתה גם מרגיש די מבועת. אמנם לימודי ההנהלה הם הישג עצום, אבל זה גם תחילתו של אתגר די ענק. לא ממש בטוח מאיפה להתחיל? רדו ברגל ימין עם השלבים הבאים למעבר חלק.
1. קבל חכמה
ראשית, הפוך את זה למשימה האישית שלך ללמוד כל מה שאתה יכול - תאמין לי, זה המפתח הגדול להצלחה כמנהל חדש. חפש את כלי הניהול, המשאבים והכיתות שהחברה שלך מציעה. בחלק מהארגונים יש הכשרה מפקחת על ידי מפקחים, וכמעט לכל אחד מהם יש מדריכים ומדיניות משאבי אנוש. קרא אותם, עכל אותם ושמור אותם על מדף הספרים שלך.
עליכם גם לבצע קצת חפירות וללמוד יותר על כל אחד מהאנשים שתנהלו. סקור את תיקי כוח האדם שלהם, קורות החיים שלהם וביקורות ויעדי העבר שלהם בעבר.
2. מצא מנטור
כמובן שרבים מהמצבים בהם תתמודד כמנהל אינם מתוארים בשום מדריך. איך אתה מתמודד עם חבר צוות שמתפקד בצורה פחות טובה? או שומר על יתר שתשמח לקדם אך לא מצליח בגלל קיצוצים בתקציב?
החדשות הטובות הן שמישהו אחר כנראה התמודד בעבר עם כל סיטואציה שתתמודד איתה. אז אחד הדברים החשובים ביותר שאפשר לעשות הוא למצוא מנטור, מישהו שאיתו אתה יכול לדון בסודיות בנושאים כשהם מתעוררים. אם זה הבוס שלך, נהדר. אם לא, מצא מישהו אחר בחברה שלך שיכול לשרת בתפקיד זה.
3. שנה את המיקוד שלך
ככל הנראה קידמת אותך כי אתה מדהים בעבודתך. אבל הדבר המטורף בעמדתך החדשה? זה כבר לא קשור אליך . "לפני שהיית מנהל, התפקיד הראשון שלך היה לבצע משימות", אומר פנלופה תא המטען ב -4 טעויות גרועות של מנהל בפעם הראשונה. "עכשיו, התפקיד הראשון שלך הוא לעזור לאנשים אחרים לבצע את המשימות בצורה יוצאת מהכלל."
שינוי זה לעיתים קרובות קשה עבור מנהלים בפעם הראשונה, אך זה קריטי - הביצועים שלך יהיו קשורים לביצועים של הצוות שלך. המשמעות היא שאם הצוות שלך נכשל, אתה נכשל. ואם הם יצליחו? אתה יכול לקחת קרדיט, אבל אתה צריך לשתף אותו עם שאר הקבוצה, אחרת הם לא יהיו מוכנים לעשות עבורך מעולה בעתיד.
4. האזינו ולמדו
מנהלים חדשים רבים רוצים לבצע שינויים נועזים במהירות כדי להראות שהם אחראים - וזה רעיון רע. התנגד לפיתוי זה ובמקום זאת, הקדש זמן רב להבנה מלאה של הארגון והצוות שלך. קבע פגישות אישיות עם כל אחד מאנשי הצוות החדשים שלך בכדי להבין את תפקידם. שאלו שאלות על מה הם אוהבים בעבודתם, האתגרים הגדולים ביותר העומדים בפניהם ורעיונות שיש להם לשיפור הארגון.
ברור שאתה לא יכול לרצות את כולם, אבל האמירה "אני אשמח לקבל את התשומות שלך כשאני מתכננת לעתיד" עוברת דרך ארוכה בבניית מערכות יחסים חיוביות ותקשורת פתוחה. והבנה של היעדים, הניתוקים והאתגרים של האנשים יכולה לעזור להם לבצע ברמה גבוהה יותר, שתשמש רק כדי לעזור לכם.
גם יידעו אתכם שאתם פתוחים להאזנה באופן שוטף. בין אם מדובר על מדיניות של דלת פתוחה או על תזמון "שעות המשרד" בכל יום, וודא שהעובדים שלך יודעים מתי ואיך הם יכולים לפנות אליך.
5. משמרות מערכת יחסים
הטעות הכי גדולה שמנהלים חדשים עושים? כשנשאלו שאלה זו, "90% מהנשים שראייננו ענו שהן ניסו להיות חביבות", אומרים הסופרים קייטלין פרידמן וקימברלי יוריו במדריך הילדה להיות בוס (בלי להיות כלבה) . זה יכול להיות נכון במיוחד אם קידמתם מבפנים ומצאו את עצמכם מפקחים על מישהו שהיה פעם באותה רמה כמוכם.
אם אתה מוצא את עצמך מנהל כעת עמית לשעבר, עליך להתייחס למשמרת - מייד. אתה לא יכול לשמור על שעות השמחה שלך פעמיים בשבוע ואת תאריכי הצהריים הסגורים עם עבודתך BFF בלי תחושות של חוסר אמון וטינה מצד שאר הצוות שלך. זכור כי בעוד שעמיתך לשעבר עשוי להיות שמח בשבילך, היא עלולה גם להרגיש מביכה או כועסת.
נסה להתחיל את השיחה עם "אתה יודע שאני מעריך את החברות שלנו, אבל כמנהל, אני צריך לוודא שכולם בצוות רואים אותי כהוגן ועקבי, כך שקשרי העבודה שלנו הולכים להשתנות." קל? לא חשוב? יותר ממה שאתה יודע.
6. היו על התנהגות מודל
מתלוננים על הבוס על קוקטיילים? מציג 15 דקות באיחור לפגישות? סליחה - הימים ההם חלפו מזמן. כמנהל יראו אותך לא רק עובדיך כמודל לחיקוי, אלא גם על ידי אחרים בארגון. אתה לא יכול לצפות מאנשים להעניק את המיטב בעבודה אם הם לא רואים אותך עושה את זה, אז וודא שאתה תמיד משחק במשחק שלך. המשמעות היא עמידה בלוחות זמנים, היצמדות למילה שלך, שמירה על דעותיך האישיות תחת עטיפות, ועושה כמיטב יכולתך לייצוג המחלקה והארגון שלך.
7. ניהול למעלה
להיות הבוס לא אומר שאתה יכול להתעלם מהמפקח שלך. לאמיתו של דבר, חשוב מתמיד לשמור עליה בתנופה, מכיוון שתדווח על ההתקדמות של קבוצה שלמה של אנשים. חשוב גם לוודא שהיעדים שאתה מתווה לצוות שלך קשורים באופן אינטימי לסדרי העדיפויות של הבוס שלך. בקש לקבוע פגישות קבועות כדי לדון ביעדים שלך, בהתקדמותך ובכל סוגיה וכיצד הם קשורים לארגון בכללותו. אתה יכול להרשים את הבוס שלך רק עם ההתקדמות של הצוות שלך אם אתה מתקדם בכיוון הנכון.
להיות מנהל זו חוויה לימודית מתמשכת, וכנראה שלעולם זה לא יהיה "קל". אבל, עשו את המחקר, קבעו ציפיות והעבירו את המיקוד שלכם מההתחלה, ותוכלו להתחיל התחלה נהדרת.
