איך להפוך לדובר ציבורי טוב יותר - המוזה

לכולם יש כנראה זיכרון נורא של לעמוד על הבמה כילד, להזיז את התורים להפקה כלשהי בבית הספר ולהתגנב במבוכה לחלוטין.

לצורך השיא, הרגע הבהיר והמבריק שלי היה כשהייתי בן שש. הייתי צריך לשיר את "הוציא אותי למשחק הכדור" עבור (מי יודע למה) מופע מוסיקה, והגשמתי אותו רק במחצית הראשונה לפני ששכחתי מה קרה אחרי "Cracker Jacks." שחתך לי בריצה מהבמה .

בעוד שזכרון זה אכן מחזיר כמה צמרמורת ישנה, ​​אני לא מצולק מהחיים בגלל זה. לאמיתו של דבר, השתפרתי רק בדיבור בציבור לאחר מכן (כל עוד נמנעתי משירי בייסבול של פעם). מכיוון שבניגוד לעצמי בן השש, לא יכולתי פשוט לברוח אם נבהלתי או עצבני.

שיחה מול ההמונים, או המנהלים שלך, או לקוח, יכולה להיות מרתיעה, ואתה יכול להרגיש כאילו אין שום דרך שתוכל לעשות את זה. אבל אני אגיד לך שאתה טועה - אתה יכול ללמוד להיות דובר ציבור בטוח, ומפקד אם תשים את דעתך לזה. ואני כאן כדי לעזור.

בין אם יש לך מצגת גדולה, כנס חשוב, או שאתה אפילו הגבר הטוב ביותר בחתונה, הנה גיליון הרמאות האולטימטיבי שלך - מההתחלה ועד הסוף - ועד לשאת את הנאום הכי טוב שלך עד כה.

יוצר אותו

1. צפו באנשים אחרים

הדרך הטובה ביותר לשכלל משהו היא ללמוד מהטובים ביותר. לכן, לפני שתתחיל אפילו לחשוב על מה שתגיד, צפה בכמה נאומים מפורסמים (האם אנו יכולים להציע שיחות TED?) ולחשוב איזה סוג דובר אתה רוצה להיות? מצחיק? מעורר השראה? עד לנקודה? אין תשובה שגויה, אבל לדעת לאיזה כיוון אתה רוצה ללכת יעזור לך כשאתה מתיישב להתחיל לכתוב.

2. אסוף מידע

גלה עם מי תדבר, על מה תדבר וכמה זמן אמור הנאום. ברגע שאתה יודע מה אתה מכסה, תוכל להבין מה תהיה המטרה שלך. האם אתה שם כדי לפתור בעיה? תענה על שאלה? למכור רעיון? מטרה זו תהיה מוקד הדיבור כולו.

שלא לדבר על זה, זה ילך יד ביד עם הכנת התווים הנכונים לקהל שלך. אם אתה נכנס כמומחה, אתה רוצה להקל על ההבנה של נושאים מורכבים. אבל אם אתם מציגים בפני הגברים הגבוהים של החברה שלכם, אתם תרצו לגלות מה הם מחפשים בנאום זה ולטפל בזה.

3. רשום את מה שאתה רוצה לדבר עליו

בשלב הבא, רשמו את כל מה שתרצו לכסות - כל דבר, זה השלכת המוח שלכם.

4. גלה את הנקודות החשובות שלך

עכשיו, התבונן במה שרשמת וציין כל דבר שאתה 100% רוצה לכסות. אלה הנקודות העיקריות שלך. (ואם אתה רוצה שמשהו יפגע בבית, אל תפחד לחזור עליו או לנסח אותו מחדש - אחרי הכל, אתה רוצה שהקהל שלך יזכור את הדברים הטובים.)

5. כתוב את זה

גלה אילו רעיונות ניתן לקבץ יחד, אילו נראים חוזרים על עצמם ואילו נראים לא רלוונטיים. התחל לארגן את מה שאתה רוצה לומר מתי ואיך כל רעיון יתקשר לרגע הבא. סופרת המוזה דבורה גרייסון רייגל מציעה מתאר כללי נהדר לכל סוג של נאום:

• מבוא לקבלת תשומת לב: התחל עם ציטוט, אנקדוטה, שאלה או נתון כדי לקבל את תשומת הלב של הקהל מייד.

• תצוגה מקדימה: סיכמו את הנושאים העיקריים שלכם בהתחלה, כך שהמאזינים שלכם ידעו למה לצפות.

• נקודות 1 עד 3: טען את המקרה שלך וכולל סיפורים, נתונים סטטיסטיים, דוגמאות, ציטוטים מומחים וחוויות אישיות לגיבוי טענותיך.

• סקירה כללית: הגדר מחדש את מה שדיברת עליו ולמה זה היה חשוב.

• שאלה ותשובה: תן לקהל שלך לשאול אותך שאלות לפני שתסיים.

• קרוב יותר: עטוף קשרים רופפים, הסיק מסקנה מעוררת השראה ואז סיים בהצהרה בלתי נשכחת.

6. הוסף מעברים

ברגע שהכול נמצא במקומו הראוי, הוסף כמה הצהרות מעבר שיחות: "בנקודה זו אנו יכולים גם לדבר על …" "לא רק שזה עושה את זה, אלא גם מצאנו שהוא עושה X."

שלא כמו חיבור בית ספר או תזכיר תאגידי, אלה אינם חייבים להיות רשמיים, והם גם לא חייבים להיות מתועדים לחלוטין. למען האמת, הם כנראה ישתנו כשאתה בעצם נואם את הנאום שלך, כך שכדאי לוודא שהם משהו שאתה באמת אומר.

7. החלט על חזותיך

כדאי שיהיה לך PowerPoint, Prezi, וידיאו קליפ או כל סוג אחר של חזותי כדי לשפר את המצגת שלך, אך אל תעבור על הסף. עליך לשקול חזותיים כתוספת לנאום שלך שכבר מדהים, ולא הכרח - מכיוון שיכול להיות שיש תקופה שהטכנולוגיה כושלת אותך והקול שלך הוא כל מה שיש לך.

אל תשכח להיכנס ולראות למה באמת תהיה לך גישה כשמדובר במחשבים, מקרנים וכדומה. ובכנות, גם אם הם אומרים שיש להם הכל, זה אף פעם לא רעיון רע להביא את המחשב שלך עם הקבצים שנשמרו למקרה.

8. ערוך (ואז ערוך עוד קצת)

כדאי לבדוק את מה שכתבת ולבדוק זאת לפני שתתחיל להתאמן בקול רם. רשמו כל דבר שאינכם בטוחים כיצד להגות ושאלו מישהו שמכיר ב 100%. ואם יש לך ויזואלית נלווית, גם הגה את זה. זה ימצוץ שתהיה קלדת הקלדה גדולה על PowerPoint שתסיח את דעתך.

חזרות

9. גלה אם תצליח להביא הערות

לעתים קרובות יותר מאשר לא, מותר לך להעלות איתך פתקים מסוג כלשהו. לפעמים הם יהיו במחשב שלך, פעמים אחרות שימו לב לכרטיסים. הידיעה הזו תעזור לך להבין בדיוק כיצד להתאמן בצורה הטובה ביותר.

10. פרק אותו לחלקים

אם אתה אכן צריך לדעת זאת בעל פה, זכור את זה: אף אחד לא אוכל המבורגר ביס אחד, כך שאתה לא צריך לשנן את כל העניין במכה אחת. למעשה, אינך צריך לשנן 100% את הכל. זה לא מחזה ואף אחד לא יידע אם תפסיק לתסריט.

אז במקום לנסות לעשות זאת, התחל על ידי חלוקת הדיבור שלך לקטעים בגודל נשיכה - הקדמה, נקודה ראשונה, נקודה שנייה, נקודה שלוש, מסקנה וכן הלאה - ולמד את המהות הכללית של כל אחד מהם.

11. דמיינו זאת

אחת הדרכים המוכחות מדעית לשנן כל דבר היא להציב דימוי למושג. לדוגמה, אם אתה רוצה לומר, "התנועה הייתה נמוכה השבוע, אבל ראינו עלייה בצופים הצעירים, " סביר להניח שתצלם מתמחה במחשב.

לחלופין, תוכלו לנסות את "שיטת loci" - זוהי שיטה עתיקה להשתמש במיקום כדי לזכור דברים. לכן, יכול להיות מועיל לחזור על הנאום כשאתם מטיילים, נותנים לכל קטע סמן מיקום - תיבת דואר, עץ, תמרור עצירה.

12. לשכתב את זה

למעשה אינך צריך לשכתב את כל הנאום שלך, אבל הפיכת התהליך והעלאת הנאום שלך בכתב היא דרך נהדרת לחזק אותה בזיכרון שלך. אז תפוס דף נייר ושכתב את כל מה שאתה זוכר. ואז חזור לרשימות שלך וראה מה פספסת - האם זה דברים חשובים באמת או מחקר אקראי שזה לא כל מה שצריך? עבור הראשונים, הקפידו לעבוד על זה; אבל עבור האחרונים, אל תלחץ.

13. הזמן זה

תפוס טיימר וקרא אותו בקול רם. אם אתה מוצא את עצמך עובר את הזמן המוקצב, התבונן בנאום שלך וחתוך כל מה שלא קשור ישירות לתזה שלך. עובדות מהנות, בדיחות ואנקדוטות הן נהדרות, אבל אם הן לא קשורות למה שאתה אומר, חתוך אותן.

ואם אתה מכה את השעון, יש אפשרות שאתה מדבר מהר מדי ולא מתעכב מספיק. לפני שתתאמנו שוב, רשמו נקודות בהן עליכם לעצור ותנו לקהל לקחת את דבריך.

כמו כן, זה בסדר אם יש לך רק כמה דקות - לאנשים לעתים קרובות יש שאלות וזה נותן לך סיכוי לענות עליהם.

14. אמור את זה מול מראה

אני מאמין שצפייה בעצמך נואמת היא אחד הדברים המפחידים שאתה יכול לעשות. אבל לכן זה כל כך חשוב - אם אתה יכול לראות איך אתה נראה ואיך אתה מציג, אתה מקבל מושג טוב יותר מה אחרים יראו.

15. תעד את עצמך

ברגע שתרגיש בנוח לדקלם אותו, הקלט את הנאום במלואו (יש אפליקציות בחינם שמקלות על זה!), המשך להמשיך גם אם אתה מתעסק לאורך הדרך. ואז חזור והקשיב לקטעים - שזה מביך, אך גם רק לאוזניים שלך. אתה עלול לתפוס כמה דברים שלא שמתם לב אליהם קודם, ותבינו שגם מה שנראה כמו הטעויות המחרידות ביותר לא כל כך גרוע.

16. להתאמן מול חבר

הופעה מול מישהו שאתה סומך עליו היא דרך נהדרת להתאמן על קיום קהל, כמו גם לקבל משוב מועיל לעתיד. לפני שתתחיל, תן לו או לה לדעת את הדברים שאתה הכי דואג להם - מנקודות לא ברורות לדיבור מהיר מדי ועד לא להשתמש בויז'ואלים שלך בצורה הגיונית - כך שהוא או היא יודעים למה לחפש.

17. חשבו על שפת גוף

אתה מנפנף בזרועותיך שמאלה וימינה? אתה מחבק את החזה שלך בזמן שאתה מדבר? אתה מחייך? הגוף שלך מדבר בדיוק כמו המילים שלך, אז וודא שהם מסונכרנים. פירוש הדבר הוא לתרגל את שפת הגוף שלך כמו המילים עצמן - לעמוד גבוה, להיות מודע לכמה שאתה מחווה, ולהבין מתי עליך לחייך, לקמט את מצחו, או להתנהג ברצינות.

18. חשבו על הטון והפייס

זה בטח יהיה חזה אם הייתם נכנסים וצעקתם "המכירות שלנו יורדות ב -20%!" בקול סופר נרגש. אבל אתה יודע את זה בדיוק כמוני. תרגלו לא רק את מה שאתם אומרים, אלא כיצד נתקלת בשפה שלכם, ודעו מתי סרקזם, בדיחות או תסכול מדומה.

כמו כן, עקוב אחר הקצב שלך - מכיוון שאם אתה מסתובב מהר מדי דרך נקודת מפתח, הקהל שלך לא תופס.

19. שקול נפח

כמה גדול החדר? עוצמת הקול שלך תהיה תלויה בתשובה לשאלה זו, כמו גם אם יהיה לך מיקרופון או לא.

20. בדוק את החלל

אם כבר מדברים על המרחב: אם יש לכם סיכוי, צאו לטיול מהיר למקום בו אתם נואמים - אודיטוריום, חדר ישיבות, משרד פתוח. זה יעזור לענות על הרבה שאלות עבורך ויביא לך להרגיש יותר בנוח.

כיבוש הפחד

21. דמיין את הגרוע מכל

קח שנייה לרשום את התוצאות הגרועות ביותר האפשריות של הנאום. אתה מגמגם? אתה מתעלף באמצע זה? אתה עובר את כל העניין עם מריחת שפתון ענקית על הפנים שלך?

עכשיו תבינו שאף אחד מאלו אינו סוף העולם. בנוסף, עכשיו אתה יודע ממה אתה הכי חושש, כך שאתה יודע למנוע את זה. כמו שאומרת סופרת המוזה, קאריס ת'טפורד, "לא משנה כמה טוב או עד כמה הדיבורים שלך הולכים, סביר להניח שלא תמות … ברגע שתתחיל לתת פרספקטיבה לפחד שלך, זה מפסיק להיות די מפחיד."

22. זכור שזה לא קשור אליך

אף אחד בקהל לא שם כדי לצפות בך - ורק בך. כולם שם כדי לשמוע מה יש לך לומר .

אם אתה מסיר את הפוקוס מעצמך ועל מה שאתה מדבר עליו, אתה מתרכז יותר בללמד את הקהל ולא במה שאנשים חושבים עליך.

23. זכור שאתה לא לבד

כולם התחילו בדיוק כמוך. כמעט כל דוברי הציבור המשפיעים, מגנדי ועד וורן באפט, פחדו פעם אחת לקום מול קהל. אם הם יכולים לעשות זאת, גם אתה יכול.

24. הכירו את הפחד שלכם

אתה יודע הכי טוב מה מרגיש לך פחד. האם אתה מקבל כל מיוזע ומטלטל? אתה מדבר ממש מהר? תרגיש בנוח עם התחושה לפני שאתה עולה לבמה. אם אתה יודע למה לצפות, זה לא רק הופך להיות מוכר ומפחיד פחות, אלא שאתה יודע למה לצפות ואז איך לכבוש אותו. מחקר שנערך על ארכנופוביה גילה שכשאתה חשוף לדבר שאתה מפחד ממנו (עכבישים ודיבור בציבור כאחד), החלק במוח המגיב בפחד הופך להיות רדום. אז חשפו את עצמכם לפחד עכשיו כדי שזה לא יקרה אחר כך!

25. דעו שזה לא ילך כמו שאתם מצפים לו

זה דיבור גדול - אף נאום לא יתברר כפי שאתה רוצה. לפני שאתה נותן לך להתחרפן, דע כי זה לא דבר רע! בלי קשר לכמה שתכינו, סביר להניח שתיתקלו במצבים בהם תצטרכו לאלתר, או לנסח מחדש משהו, או לצאת לבמה בלי שום טק עובד. ואלה הרגעים שיהפכו את הנאום שלכם לאמיתי באמת.

לקום לשם

26. נשמו

גבינה, אני יודע, אבל אני מבטיח נשימה עמוקה לפני שתתחיל תעזור להרגיע את העצבים ולהתרכז. וכשאתה הולך, בכל פעם שאתה מתחיל להרגיש רטט, זה לגמרי בסדר לקחת הפסקה ולשאוף. למעשה, זה עושה הפסקה דרמטית גדולה.

27. עבד את תנוחת הכוח שלך

המדע אומר שתנוחה משפיעה על מצב הרוח שלך - וזו הסיבה ש"תנוחת הכוח "היא מגבר ביטחון גדול במצבים עוטפי עצבים.

אבל אפילו יותר מזה, העמידה הגבוהה מציגה נוכחות מכובדת וגורמת לאנשים להאמין בדבריך. כן, זה חזק כל כך.

28. מצא נקודת מוקד

כשנכנסים לחדר לראשונה, זה יכול להיות מעט מאיים לראות את הקהל עם כל העיניים כלפיך. אז במקום זאת, בחרו מוקד מעל ראשי האנשים, בין אם זה הקיר האחורי או שעון ישר לפנים, והשתמשו בו כדרך לנקות את הראש ולהרגיע את העצבים.

29. אבל גם צור קשר עין

לאחר שתתיישב, זה המפתח ליצירת קשר עין עם הקהל שלך - כל הקהל שלך, אז תרגילי לסרוק את הקהל ולמצוא פרצופים חדשים שיכוונו את תשומת ליבך אליו.

30. צור שתיקה

מה שהופך את הנשיא אובמה לדובר כל כך מרתק הוא יכולתו להשהות. הוא עושה זאת מכמה סיבות - כדי לעזור למאזינים להתעדכן, לאפשר למילים לשקוע פנימה, ולתת לצופים להרהר במה שנאמר. השהיה יוצרת מתח חיובי הגורם לקהל להקשיב ולהקשיב. זה גם מאט את עומס המידע כך שיהיה קל יותר לאנשים לעכל.

31. היה העצמי שלך (מעט טוב יותר)

למרות שאתה עשוי לנאום על נושא שרק למדת עליו או לקהל שאתה מבוהל להיות מולו, זה לא אומר שאתה צריך להעמיד פנים שאתה מישהו שאתה לא. האישיות שלך תהיה מה שמייחד את הדיבור שלך. ואם אתה מנסה להיות מישהו אחר, אנשים ישימו לב - כי רוב הסיכויים שאתה לא שחקן נהדר.

עם זאת, העצמי הדובר הציבורי שלך לא יהיה באופן מלא מי שאתה בדרך כלל. חשוב על העצמי המדבר הציבורי שלך כמו הראיון שלך - אתה, אבל מגע מקצועי יותר.

לאחר שתעבור את הראשון הזה, תרגיש הרבה יותר מוכן לקראת הבא. אבל אם אתה רוצה להתאמן יותר בין לבין ולהפוך אפילו יותר טוב, יש המון הזדמנויות שם, כולל קורסים מקוונים, שיעורי שיפורים והצטרפות לארגונים כמו Toastmasters.

וזכרו: היו אמיצים ואמרו כן בכל פעם שהמצב מציג את עצמו. אמנם לעולם אינך מצפה לזה, אך בסופו של דבר הוא יהפוך למשהו שאתה לא חושש ממנו, אלא מאשר לקבל כחלק מהיותך מקצוען בשנת 2016.