אתה כבר יודע שביעילות הוצאת ביקורת בונה כרוכה במידת מה של אסטרטגיה ושיקול. אבל, מסתבר שלהיות הסוף לקבל את ההערות הללו כרוך גם מעט מחשבה - וזה אומר שלא סתם מהנהן בראשו בהיסח הדעת בזמן שאתה מכוון את הביקורות הללו.
אחרי הכל, אתה רוצה להדגים שאתה עובד להוט שמוכן להשתמש במשוב הזה כדי ללמוד ולהשתפר - ולא העובד שעתיד להתפרץ בבכי ולזנק לדוכן האמבטיה הפנוי הקרוב ביותר בסימן הראשון של דעות שליליות.
אז איך מורידים זאת (במיוחד כאשר הבטיחות בשירותים ההם מפתה)? הימנע מביצוע שש טעויות אלה בעת קבלת ביקורת בונה, ואתה בטח לוקח את הכל כמו אלוף!
1. אתה לוקח את זה יותר מדי באופן אישי
אז הבוס שלך חושב שהפרויקט שלך לא ממש מסתכם, ומציג כמה הצעות ורעיונות כדי לקחת אותו לשלב הבא.
אחרי הפגישה אתה יוצא מהמשרד שלו עם מחשבות שעוברות משהו כזה, "הוא פשוט קרע את הפרויקט שלי! הוא בטח חושב שאני העובד הכי טיפש אי פעם. זו הייתה העבודה הכי טובה שלי, אז הוא פשוט ממשיך בנימוס שאני אידיוט. "
נשמע מוכר? כולנו עושים את זה. קשה שלא לקחת ביקורת על העבודה שלך באופן אישי - זו העבודה שלך . אבל, חשוב שתזכרו שביקורת בונה אמיתית איננה התקפה אישית עליכם, לא משנה כמה היא עשויה להרגיש. ואם אתה הופך להיות רגשי או הגנתי מדי כשאתה מגיב לפידבק? ובכן, אז אתה עושה דברים אישיים.
2. אתה לא שואל שאלות
אני נוטה להגיב באותה צורה כשמוצגים לי הערכות קונסטרוקטיביות של עבודתי: אני מהנהן בהסכמה, חוזר לשולחן שלי ואז מתחיל שוב בכיכר אחת - אפילו אם לא ברור לי מה עלי לשפר .
אמנם הנטייה הזו לשמור על הראש למטה ולדחוף קדימה עד שמבקר אותו סוף סוף להידבר עשויה להיראות כמו גישה נהדרת להגשמתו, אך היא ממש לא יעילה ליצירת התוצאה הטובה ביותר.
כשאנשים מעלים הערות והצעות, יש לך שאלות לגבי משמעותם ולאן הם מגיעים - עשית זאת בדרך שלך להתחיל מסיבה כלשהי. אז קדימה, בקשו מהם להרחיב את הרעיונות שלהם! ככל שתוכלו לקבל יותר בירור, כך המוצר הסופי שלכם יהיה טוב יותר.
3. אתה מניח את הגרוע ביותר
באותה השורה של לקיחת דברים באופן אישי מדי, זה קל מדי לחשוב שמי שמבקר אתכם הם אנשים פשוטים, אכזריים ושתלטנים שרק יביכו אתכם.
אבל, אם אתה רוצה להגיב טוב לפידבק (ולהימנע מלהתגונן מדי), אתה צריך להכיר בכך שלאנשים אלה יש כוונות טהורות באמת. מטרתם לעזור לך ללמוד, לצמוח ולהשתפר. אז אל תניח רק שהם מבקשים להצביע על הפגמים והחסרונות שלך - הם באמת רק מנסים לעזור.
4. אתה לא מקשיב
אם אתה כמו רוב האנשים, אתה שומע את "אבל …" האיום הזה ואז העיניים שלך זורחות. עליכם להקשיב לכל המידע המסייע העוקב - אך אתם עסוקים מדי באובססיביות פנימית בגלל העובדה שהעבודה שלכם אינה מושלמת.
עם זאת, אם אתה ממשיך ללכת בדרך זו, אתה מפספס את המרכיב החשוב ביותר בביקורת בונה - החלק הקונסטרוקטיבי . זה לא תמיד קל להיות משוב בסוף (גם אם זה מועיל!). אבל, עשה כמיטב יכולתך להיות נוכח ולקלוט את העצות האלה. אני מבטיח, זה בדרך כלל יתרון!
5. אתה לא משתמש בזה
הקשבה זה דבר אחד. אבל, כדי להפיק את המרב מהביקורת הבונה, אינך יכול לשמוע אותה - אתה צריך להשתמש בה.
קח את ההצעות שאתה מסכים איתן ויישם אותן כדי לשפר את עבודתך בפועל. לא רק שתוכיחו שאתה מקצוען שתמיד מחפש ללמוד ולצמוח, אלא שתסיים גם עם תוצאה סופית טובה בהרבה. זה win-win!
6. אתה כפוי טובה
להודות למישהו על ביקורת עליך נראה כאינטואיטיבי, אני יודע. אבל, חשבו על זה כך: אדם זה הקדיש מחשבה רצינית לעבודה שלכם ולקח את הזמן להציע רעיונות שיהפכו אתכם, את הפרויקט שלכם או את העבודה שלכם באופן כללי לטובים יותר.
זה משהו שראוי ל"תודה "לבבית - אפילו אם היה קצת קשה לשמוע.
תגובה לביקורת בונה אינה תמיד קלה. למעשה, לעתים קרובות מדי, שפרץ בבכי נראה כמו התגובה היחידה שתוכלו לגייס.
עם זאת, אם אתה פתוח לכך, משוב זה יכול לשמש כפרודוקטיבי ומועיל במיוחד. הישאר רחוק, רחוק משש הטעויות הנפוצות הללו, ואתה בטוח גומל ( ומשתמש ) בביקורת בונה בחן, נחת ומקצועיות.
