דמיין את זה: הבוס שלך מכריז על תוכנית חדשה לארגון מחדש של המשרד, ספציפית, שם אנשים יושבים ועובדים, כדי לשפר את שיתוף הפעולה ואת זרימת העבודה בקרב חברי הצוות. אתה מקשיב בזמן שהיא מדברת, אבל ככל שאתה שומע יותר, אתה חושב שהרעיון שלה גרוע. כשאת מהנהנת בראשך המוח שלך זועק: "זה יעצור את העבודה. אני לא אוכל להתמקד במרחב פתוח לחלוטין ליד עמיתיי הכי מפטפטים! "
אז מה אתה עושה: האם אתה אומר למפקח שאתה לא מסכים או לתת לו להחליק?
אף אחד לא רוצה להסתדר בצד הרע של הבוס, אבל יש דברים גרועים יותר מאשר לדבר. כאילו, לא לדבר בכלל כשאתה יודע שהבוס שלך עומד להטעות את עצמו כי לא היו לו את כל העובדות.
כמעט כל מערכת יחסים בין עובד ובוס מושפעת מקבוצה של הסכמים בלתי נאמרים ולא כתובים. אחד החזקים ביותר עבור המנהלים הוא זה: "לעולם לא אשמים בעובד שלי שתיקנתי אותי אם כן הדבר מונע ממני להראות טיפש לבוס שלי."
ללמוד לא להסכים עם הממונה שלך מבלי להעליב אותו או אותה הוא בין מיומנויות העבודה החשובות ביותר שתלמד אי פעם. למען האמת, זה עשוי אפילו לגרום לך לקידום! חשוב רק לזכור את שני הדברים האלה לפני שאתה עושה זאת:
1. הוצא את האגו מהמשוואה
חשוב להבדיל בין כשאתה לא מסכים עם הבוס שלך כי אין לו את כל העובדות או בגלל שזה עניין של דעה. אם הוא מומחה בנושא ואתה לא, אל תוביל בכך שאתה אומר שאתה לא מסכים. במקום זאת, בקש מהמפקח שלך להסביר את חשיבתו. ראשית, זה מראה שאתה מאפשר את האפשרות שזה חוסר הידע שלך במשחק. שנית, אולי תלמד משהו חדש. ושלישית, אם אתה עדיין לא מסכים, לפחות יהיה לך את כל המידע.
נניח שאתה נופל לקטגוריה השלישית הזו: זה רק עניין של דעה, אבל אתה עדיין בטוח שהדרך שלך טובה יותר. איך אתה צריך להמשיך?
כדי להתחיל, שאל את עצמך: "האם אתה לא מסכים עם זה שווה את זה?" אם זה לא משפיע עליך, לא יגרום לבוס שלך להיראות מטופש, או לא להזיק לאף אחד (ובמיוחד ללקוח) תניח לו להחליק. לדוגמה, גם אם אתה חושב שאסור לך להגיש את אותה ארוחת הצהריים בדיוק בכל ישיבת דירקטוריון, חברי ההנהלה לא באים לאוכל, כך שזה לא סוף העולם.
2. שקול את ההשלכות
אבל לפעמים, לאפשר לו להחליק אינה אפשרות. (לדוגמה, אם הבוס שלך מציע לחתוך היבט קטן של התוכנית שלך - שאתה יודע שהוא מאוד אהוב על הלקוחות.) התחל על ידי שאלת שאלות פתוחות. נסה: "האם היית פתוח להצעה לדרך אחרת להתקרב לזה?" או עדיין פשוט יותר: "האם אוכל להשליך רעיון אחר?" אם הוא או היא אומרים, "לא", הרפה. זו אינדיקציה טובה לכך שהוא או היא לא יהיו פתוחים לגישה שלך בכל מקרה.
חשוב גם לשקול את ההשלכות של מה שיקרה אם לא תדבר. ככל שהתוצאה חמורה יותר, כך חשוב לך להיות נחרצת ומוכנה לסכן דריכה יתר.
התחל בהסבר על כוונותיך ואז שתף את דעתך. צפיתי פעם בחברה שהייתה מנהלת פרויקטים בעבודה גדולה עם מיליוני דולרים על כף המאזניים בסבלנות (ושוב ושוב) מסבירה ללקוחה שאם הם לא יעשו משהו כמו שהיא הציעה, הלקוח שלה הסתכן באובדן הרבה כסף. היא התחילה עם: "אני עושה את הכלל לא לחלוק על הלקוחות שלי אלא אם כן אני יודע שהם מציעים משהו שיעלה להם יותר ממה שהם רוצים לבזבז - זו אחת התקופות ההן." משם, היא חלקה את דעתה . אתה יכול לנקוט באותה גישה עם הבוס שלך אם אתה רואה תוצאות לתוכנית המוצעת שלה.
לבסוף, אל תחשוב שעובדות של ויכוח ידברו בעד עצמן - הם עושים זאת לעיתים רחוקות. החלטות וחילוקי דעות הן פעולות אנושיות ולכן תמיד נתונות לרגשות אנושיים. אתה לא צריך לשיר את קומביה או לנסות להיות נחמד יתר על המידה, אבל חשוב לקחת בחשבון רגשות ורגשות כשאתה לא מסכים עם מישהו, במיוחד אם אותו אדם הוא הבוס שלך.
