מנהל, עובד ברמת כניסה ומנהל ברמה הבינונית נכנסים לבר. זו שעת שמח, אבל רק שניים מהשלושה מסוגלים לשים עבודה בצד, להירגע ולהירגע. האם אתה יכול לנחש מי, מבחינה סטטיסטית, האדם מרגיש הכי לחוץ ופחות שמח?
זה המנהל האמצעי. מחקרים רבים חשפו את האמת בקשר לניהול ברמה הבינונית: זה מלחיץ לחלוטין!
הנתונים, למעשה, די מדכאים:
- למנהלי אמצע יש שיעורים גבוהים יותר של דיכאון וחרדה מאשר הממונים עליהם וכפופים להם.
- 18% מהמפקחים והמנהלים חוו תסמיני דיכאון.
- יותר ממחציתם אומרים שהם חשים "מודאגים ללא הרף."
- 47% לוקחים איתם את הדאגות מהעבודה.
ייקס! אלה מספרים רציניים. אבל לפני שתתחיל לחשוב "תודה, אבל לא תודה" בקשר לקידום ההנהלה הזה, קח בחשבון שזה באמת לא הכל אבדון וקדרות.
למעשה, העבודה יכולה להיות מתגמלת להפליא. תצטרך להיות סקאוט כישרונות, חונך ובונה צוותים. אז איך מנהלים גדולים עושים זאת: אוהבים את עבודתם ונשארים פעילים? ראשית, זה עוזר להבין מה גורם ללחץ ולחץ. שנית, אתה יכול לעשות את שלושת הדברים הבאים:
1. התאם תשוקה אישית למשימת החברה
בניהול אמצעי, בדרך כלל יש לך סמכות מועטה בכל הקשור לקביעת הכיוון הכללי, המשימה והמטרות של הארגון, אך עם זאת, אתה צפוי להניע את עצמך ואת הצוות שלך.
שוחחתי עם שרה יאנג וד"ר אליסון פוט, מייסדי האקדמיה לחדשנים - חברה המספקת תוכניות מנהיגות מונחות מחקר לארגונים שרוצים לבנות תרבויות עבודה יצירתיות וחדשניות - על איך אנשים יכולים לבצע טוב יותר את המשימה של מקום העבודה למרות העובדה שייתכן שזה לא 100% בקנה אחד עם החזון האישי שלהם. יאנג אמר לי שהדרך הטובה ביותר לעבור את הסכסוך הזה היא להבהיר ערכים אישיים, להבין את ערכי הארגון ולמצוא דרכים לגשר על השניים.
"לפרקטיקות יומיומיות קטנות יכול להיות השפעה גדולה", אומר יאנג, ומעודד אותך ליצור "רשימה ארוכה של דברים שאתה מתלהב בהם ומה אתה הכי טוב בהם, ורשימה של מה שהחברה שלך צריכה. זהה התאמות כלשהן. ואז וודא שיש לפחות פריט אחד ברשימת המטלות שלך בכל יום שאכפת לך ממנו וחשוב גם לחברה שלך. "
סיפור ארוך קצר: אם אתה אישית נלהב ממשהו שהמוסד שלך פועל אליו, יהיה לך הרבה יותר קל לתמוך בצוות שלך כשהם מבצעים משימות מרכזיות במשימה.
(אה, ואם אין חפיפה, יתכן שהגיע הזמן לחפש עבודה חדשה לגמרי - תמיד צריך להיות כמה קווי דמיון מהותיים במה שהחברה שלך עושה ובמה שאתה רוצה לעשות.)
2. הגדירו מחדש מה פירושו של יום טוב בעבודה
בניהול אמצעי, כפי שבטח שמת לב, עבודתך אינה נפגשת בדרך כלל עם הסיפוק והשבח שהיה בעבר כאשר היית פשוט אחראי על השלמת הפרויקטים שלך בכל יום.
כחבר צוות יתכן ששגשגת מהסיפוק המיידי של ביטול המשימות, כמו השלמת מצגת שקופיות או הרשמה של לקוח חדש. בבעלותך רשימת המטלות שלך והשתמשת בה כפרמטר לביצועיך. אבל כמנהל, אף אחד לא מסתובב ומעביר לך כוכבי זהב לאימון ליסה במסירת המצגת שלה או עוזר לג'רמי לנסח תגובה בדוא"ל ללקוח זועם. רשימת המטלות שפעם לא סומנת היא עכשיו רק סדרה של פריטים פתוחים שניתן לסווג רק כ"חומר ניהול ".
אבל הנה העניין: להיות מנהל זה לא עניין של תחושת סיפוק לאחר הכנת יום עבודה סולידי; אלא מדובר בצוות שלך להביא תוצאות מהממות ולהרגיש טוב ביחס להישגיהם במקום. כאשר הצוות שלך זוכה לשבחים, זהו הנהון למאמצי ההנהגה שלך. לכן, כאשר הצוות שלך מקבל משוב נהדר, אתה יכול (וצריך!) לטפוח לעצמך על הגב מכיוון שבסופו של דבר הובלת את הדרך להצלחה זו.
3. משא ומתן על רשות
על פי המודל המצוין בקאראסק של מצבי לחץ במקום העבודה, אדם הנמצא במשרה עם דרישות גבוהות אך חירויות קבלת החלטות מעטות נוטים יותר לחוסר שביעות רצון ומתח נפשי. מנהלים ברמה הבינונית לרוב חסרים את הסמכות העמדתית לקבוע חזון של ארגון או לשנות מסלול באסטרטגיה, אך הם עדיין אחראים לתוצאות הסיום.
אז כמנהל, יתכנו ימים שבהם אתה מרגיש כמו הבשר הפתגם בכריך. אבל חדשות טובות, יש לך את היכולת להימנע מהמלכודת של אחריות ללא סמכות.
כך תעשה: השקיע זמן בהבנת המנהיגים שלך, היעדים שלהם וסגנונות קבלת ההחלטות שלהם. צפו ולמדו מבני גילם שיש להם את המתנה של הגבון ותקשרו באופן משכנע עם הממונים עליכם. היה נחוש בקול. הכן את נקודות השיחה שלך לפני פגישות ועידה טלפונית, כך שאתה מוכן לעמוד בעד הצוות שלך, לדבר בשמם, למכור את הרעיונות שלך, ובסופו של דבר (יש לקוות) להגיד חזון כללי.
לאורך זמן תרוויחו את הכבוד של ההנהלה העליונה, ויחד איתה, את הזכות "לדבר אמת לכוח". תקשורת אפקטיבית עם מנהיגיכם היא קריטית אם אתם רוצים לא רק אחריות, אלא גם סמכות צומחת.
עשה את כל זה נכון (או כמעט בסדר), ותהיה בדרך להפוך לסוג המנהל שהצוות שלך יתפאר בו.
יתכן שתפקידך אינו קל, אך אל תזלזל בחוסר הנראות של הימצאות במצב שאתה באמת יכול לעזור לאנשים לצמוח ולהצליח. אמנם בהחלט יש לך אתגרים רבים יותר ממה שעשית בעבר, אך כעת יש לך כל כך הרבה הזדמנויות לפתח כישורי מנהיגות משלך ולטפח אנשים אחרים - ומה יותר מרגש מזה?
