האם אי פעם הצלחת לומר שמישהו כועס עליך עוד לפני שאמרו מילה? הסיבה לכך היא שחלק מהתקשורת שלנו אינה מילולית, כלומר שפת הגוף שלנו יכולה לחשוף כמה רמזים לגבי הכוונות האמיתיות שלנו כמו המילים שאנחנו אומרים. לדוגמה, זרועות משולבות הן עמדה הגנתית באופן טבעי, המסמלות כי אנו חשים לחוצים, חרדים, חסרי ביטחון, או מתוסכלים, או כמו שאנחנו צריכים להגן על האיברים החיוניים שלנו.
אתה יכול ללמוד הרבה על ידי התבוננות בסימנים הלא מילוליים שלהם. אך עוצמתה ככל ששפת גוף יכולה להיות, לפעמים - רוב הזמן - יש משהו שיגבור אפילו על הרמזים החזקים ביותר.
תקציב.
שמעת על זה, נכון? זה מריץ החלומות שעושה קמיע בחיים שלך בכל עת שאתה עומד לעשות משהו מדהים.
דמיין לעצמך שאתה מעניק את הצעתך, תיק העבודות או המוצר שלך ללקוח החלומי שלך. סוף סוף אתה בחדר ואתה נותן את המצגת של פעם בחיים. כשאתה מדבר, אתה מיישם את כל מה שאתה יודע על שפת גוף בניסיון לפענח אם הם אוהבים את הרעיון שלך. וכל הסימנים מצביעים על כן - אבל אז אתה עדיין מקבל לא. למה?
בואו לחפור כיצד תוכלו לקרוא ארבעה סימנים נפוצים בשפת גוף, למה הם מתכוונים על פי המדע, ואיך לפרש אותם כאשר ללקוח שלכם יש תקציב מצומצם ועליו לשכור את מי שיעבוד בזול ביותר.
1. הם משחקים עם הכפתורים על המעילים שלהם
הם מכפתורים ובוטלים כפתור. כפתור. ביטול כפתור. כפתור. ביטול כפתור. זוהי פעילות עקירה, לרוב מצביעה על כך שמישהו עצבני. האנרגיה החרדה מועברת לרוב לפעילות גופנית חסרת משמעות הנראית לצופה.
בעולם אידיאלי
הלכתם אותם לחוצים כי הם אוהבים את העבודה שלכם ואתם במצב הכוח. הם לא יכולים לעשות זאת בלעדיך ותקבל פיצוי נדיב על העבודה הקשה והכישרון שלך. שיחקת אותה!
בעולם האמיתי
הלקוח אוהב את העבודה שלך אך קיבל את התקציב הזעיר ביותר בכל הזמנים. הדבר הקושי לצוף של החברה והאסתטיקה הם הדבר הראשון שצריך לעבור. הם רוצים להעסיק אותך, אבל הם יודעים שהם לא יכולים להרשות לעצמך וצריכים ללכת עם איזה בחור שיעשה את זה בפרוטות. כפתור את המזוודה ופנה הביתה כי המכירה הזו לא מתרחשת!
2. הם מרימים גבה
לדברי פטי ווד, מומחית בשפת גוף ומחברת אותות הצלחה: מדריך לקריאת שפת גוף , אנשים פוקחים את העיניים כשהם אוהבים את מה שהם רואים. זו אינדיקציה תת-מודעת לכך שהם רוצים לראות יותר מזה.
בעולם אידיאלי
הלקוח בחן מבט אחד במעגלים שלך והגבות האלה נשרו עד לראש המצח. הם אוהבים את העבודה הזו וחושבים שאתה גאון מוחלט. התחל לתכנן את ארוחת החגיגה ההיא!
בעולם האמיתי
הלקוח מרים את מצחו מכיוון שהם מופתעים מכמה שהעבודה שלך טובה בהרבה ממה שהראה להם האמן אותו הם יבחרו. הם רוצים לראות יותר ממה שיש לך להציע, אבל זה כמעט כואב מכדי לשאת. אחרי הכל, ניתנה להם רק אשליה של בחירה. מבט פשוט במחירון שלך היה מספיק כדי לדעת שאתה לא מקבל את העבודה. בשלב זה זה עינויים לראות מה הם לא יכולים להרשות לעצמם וכדאי שיהיה להם טוב יותר למנוע את עיניהם לחלוטין.
3. הם עוקפים את אצבעותיהם
דריכה מדרך היא כאשר אדם לוחץ על קצות אצבעותיהם יחד עם כפות הידיים פונות (אך לא נוגעות) זו בזו מול פלג גופו העליון על מנת לגרום לידיהם להיראות כמו צריח. מהלך זה הוא הסימן האוניברסאלי לביטחון וניתן להשתמש בו כדי לנקוד את הנקודה שאתה מרגיש חזק כלפי מה שאתה אומר.
בעולם אידיאלי
הם צועדים מכיוון שהם לא יכולים להיות בטוחים יותר שאתה הבחירה הנכונה.
בעולם האמיתי
הם צועדים מכיוון שהם לא יכולים להיות בטוחים יותר שאתה הבחירה הנכונה. אבל הם גם לא יכולים להיות בטוחים יותר שהם לא יכולים להרשות לעצמך. הם מקבלים השראה מהכיוון שלך ולא יכולים לחכות להציע את זה למישהו שירוץ איתו בזול יותר. נראה שהמצב הבא שתראה הוא זה שנמצא בכנסייה ושם תתפלל שתשכרה החודש.
4. רגליהם מופנות כלפיכם
כפות הרגליים הן לרוב האינדיקטורים הטובים ביותר לכוונותיו של מישהו מכיוון שאנשים לרוב מתמקדים כל כך בפנים, עד שהם שוכחים לתפעל את רגליהם וכפות רגליהם כאשר מנסים להטעות את עצמם. כפות רגלינו מצביעות לאן אנו רוצים להגיע מכיוון שהן האחריות להביא אותנו לשם.
בעולם אידיאלי
במהלך כל המצגת שלך, רגליהם היו מופנות כלפיך מכיוון שהם אהבו את העבודה שלך. אתה הכיוון שהם רוצים ללכת אליו! אתה כל כך שמח שהרגליים שלך יכולות להתפרץ!
בעולם האמיתי
כפות רגליהן כיוונו לעברך, אך כעת, כשהגיע הזמן להרפות אותך לאט, בהונות אלה פונות אל הדלת. הם מעדיפים להיות בכל מקום אבל כאן. הם עושים מאמץ אחרון ומובטחים חשיפה, אך שניכם יודעים שזה לא מספיק. אולי עליכם להגיב בשפת גוף משלכם על ידי הפניית כפות רגליכם אל תהום ללא תחתית שתוכלו לצרוח לתוכה.
אוקיי, בטח שמתם לב שכל הדוגמאות בעולם האמיתי די זהות. וזה מכיוון שלקוח עשוי לזהות את הכישרון שלך ורוצה לעבוד איתך - הם בדרך כלל לא יכולים, מכיוון שהם נכנסים לחדר ההוא עם ההגבלות שלהם.
זכור כשהיית ילד וההורים שלך היו אומרים, "אתה יכול להזמין כל דבר בתפריט" - העיניים שלך קפצו למגרש הגלישה - "… כל עוד זה מתחת לעשרה דולר."
זה מבאס לאנשים בשני הקצוות, אבל חשוב לזכור שלקבל "לא" זה לא אומר שהמוצר שלך גרוע או שהמצגת שלך נפלה. אפילו אם אתה מקבל את "לא" הנורא הזה, כנראה שיש סימנים שהלקוח הפוטנציאלי שלך מעוניין בכך שלא היה המקרה. ולמרות שזה לא ישלים על כך שלא יחתם את החוזה, זה צריך להזכיר לך שאתה טוב במה שאתה עושה וכדאי לשמור עליו.
אה, ואם אתה חוצה את הידיים שלך כשאתה קורא את זה, אני יודע שאתה באמת רק מנסה לנחם את עצמך.
