אתה יושב בישיבת צוות ומישהו מציע משהו שאתה חושב שהוא מגוחך לחלוטין. אתה יודע שאתה צריך לדבר ולשתף את מחשבותיך בעניין. אז אתה כן.
לאחר שתוריד את סבון הסבון, חבר הצוות שלך עוזב בקצה ויש מתח כה עבה שתוכל לחתוך אותו בסכין חמאה. "שיש", אתה חושב לעצמך כשיוצא מחדר הישיבות, "אנשים כאן בטוח לא יודעים כיצד לקחת ביקורת בונה. רק ניסיתי לעזור! "
תעצור בדיוק שם. אני שונא להיות זה שישבור לך את זה, אבל ייתכן שהנושא כאן הוא לא הרגישות המשוערת של עמיתך. במקום זאת, הבעיה יכולה להיות אתה .
זה נכון - כשמדובר בביקורת בונה, אתה צריך לשים לב למסירה שלך. הימנע מטעויות נפוצות אלה כדי להבטיח שתגמור כחבר צוות מועיל ותורם - ולא כטירוף גס ומתנשא.
1. אתה לא מציע שום דבר בונה
למרות מה שאתה יכול להאמין, המילה האופרטיבית ב"ביקורת בונה "היא בונה - לא ביקורת. אז זה אומר שאתה צריך לשים את מרבית הדגש על הצעת פתרונות, ולא רק להצביע על בעיות.
כן, אתה עדיין יכול להפנות את תשומת הלב לפגם לכאורה בדרך החשיבה של מישהו. עם זאת, עליכם לוודא כי אתם עוקבים אחר הצעה מועילה. בואו נסתכל על דוגמא פשוטה: אם אחד העמיתים שלך מציע לך לקיים את ישיבות הצוות שלך בבוקר יום שני, אל תתכנן להחזיר מחדש רק עם "זה רעיון רע! אז אנחנו הרבה יותר מדי עסוקים. "תגובה זו אינה חיובית או יצרנית.
במקום זאת, נסה משהו כמו, "אני יודע שבוקר יום שני קצת משוגע לכולם. מה דעתך על יום שני אחרי ארוחת הצהריים? זה ייתן לכולם קצת יותר זמן לדשדש בתיבת הדואר הנכנס ולהגיע לפגישה מוכנה. "בעזרת התגובה הזו, עדיין הובלת את המחשבות שלך והכרת חור בהצעה של מישהו. אבל, גם הבאת רעיון חלופי לשולחן.
2. אתה מציע קלט שאיש לא ביקש ממנו
קניתי עם חברה ויצאתי מחדר ההלבשה כדי להראות לה עליון עליו ניסיתי. לפתע, אישה מבוגרת שחיכתה בתור החדר ההולם אמרה, "זה ממש לא צבע מחמיא לך." היא צדקה - הצבע היה רע. אבל, מי הייתה האישה הזו? ועוד, מי בכלל ביקש את מחשבותיה על החולצה עליה ניסיתי?
בטח, סביר להניח שלא תצליח להתפנות על בחירות האופנה של עמיתיך. עם זאת, העיקרון הבסיסי נותר זהה. לפני שתדבר עם שני הסנטים שלך, שאל את עצמך אם זה משהו שבאמת אפילו מחייב את הקלט שלך. האם זה תחום בו אתה יכול לדבר בסמכות מסוימת ושאתה באמת צריך להיות מעורב בו? או, האם אתה רק גלריית בוטנים לא מרוצה ומדביקה את האף שלך במקומות שהיא לא שייכת?
אם אתה מוצא את עצמך נופל לקטגוריה השנייה הזו, מוטב לך שתסתום את הפה. אחרת, לא רק שתיתפס כמתנשא, אלא גם חטטני יתר על המידה.
3. אתה מתחיל לא בסדר
אני יודע - כולנו אשמים בקידום הביקורת עם אחד מהמוקדמים האלה מדי פעם. אבל, אם אתה כמו רוב האנשים, אתה שומע את ביטויי ההתחלה האלה ומיד מתבונן בעצמך באגרוף למעי.
למה? ובכן, ההיכרויות הללו בעצם מתפקדות כאזהרה מתקדמת שאתה עומד להגיד משהו גס רוח או אישי מדי. אז, הישאר רחוק, רחוק מהם. אם אתה עדיין מרגיש צורך לסיים את הביקורת הבונה שלך עם משהו , הימנע עם משפט שהוא חיובי יותר כמו "אני יכול להבין מאיפה אתה בא, אבל …"
4. אתה הרבה יותר מדי אגרסיבי
זה לא תמיד מה שאתה אומר. במקום זאת, איך אתה אומר שזה לעתים קרובות נושא יותר משקל. כשמדובר בביקורת בונה על מישהו, אתה צריך להיות מודע במיוחד לאופן שבו אתה מעביר את המסר שלך.
שמור על טון שמח וידידותי עם שפת גוף פתוחה כדי להימנע מכפי שנראה אגרסיבי מדי. עליך גם להכניס מחשבה זהירה לבחירת המילים שלך כדי להבהיר שאתה מציג הצעות - לא דרישות. שפה חזקה כמו "צריכה" נובעת כחמורה מדי. לכן, הישאר במילים רכות יותר כמו "יכול" או "יכול" להדגיש שאתה פותח שיחה, במקום להניח את החוק.
ביקורת בונה יכולה באמת להיות דבר חיובי. עם זאת, אם הניסיונות שלך להציע הצעות ממשיכים לעבור כמו בלוני עופרת במשרד, אל תניח מייד שחבריך לעבודה הם הבעיה. במציאות, הנושא יכול להיות טמון במסירת הביקורת שלך.
התרחק מארבע הטעויות הנפוצות הללו, ובטוח שתצליח לתרום לתרום בצורה חיובית ופרודוקטיבית - ולא גס רוח ומגרה.
רוצה לתרגל את כישורי הביקורת הבונים החדשים שלך? תן לי לדעת מה חשבת על מאמר זה בטוויטר!
