בכל כיתה היה כזה. יד ראשונה מורמת, התשובה הנכונה לכל שאלה, ופרויקט מדעי מערכת סולארית צבוע בצורה מושלמת שמטרתו להעלות את הכל - המטפל באסימון.
ולמרות שגיזת בדרכיו המתגברים, או בואו נהיה כנים: בכל פעם שלמורה הייתה משימה מיוחדת, תגמול או פינוק לחלק אותה, בדרך כלל זה הלך לילד ההוא שתמיד הלך מעל ומעבר.
מסתבר שהמשרד לא שונה בהרבה. כשתרצו להוכיח את ערכם (למשל, בשבוע הראשון שלכם בעבודה או בזמן שאתם רצים לקידום מכירות) תרצו להיות אותו אדם. כמובן שאתה לא רוצה להיות האדם המעצבן הזה, למשוך תשומת לב לעצמך למען הראווה - אתה רוצה להפגין את הערך שלך על ידי השפעה אמיתית על הצוות שלך.
אז איך עושים את זה? כדי להתחיל, הנה ארבע דרכים לעבור מעבר לעבודה - בלי לעבור על הדף.
1. הכניס משוב לפעולה
אחד הדברים המרשימים ביותר שתוכלו לעשות בעבודתכם הוא לשאוף להשתפר ללא הרף. (ולחילופין, אחד הדברים הגרועים ביותר שאתה יכול לעשות הוא לעשות את אותן הטעויות שוב ושוב.) כדי לעשות זאת, התחל על ידי האזנה למשוב שאתה מקבל מהמנהל שלך ועמיתים לעבודה - ובעצם להשתמש בזה.
כאשר הבוס שלך מזכיר כלאחר יד שהשארת את עמוד האינדקס של הדוח שלך או שאתה נראה קצת ביישני במצגת שלך, הכנס את המידע למועד מאוחר יותר. בפעם הבאה שיש לך מטלה דומה, הכנס את התיקונים האלה לפעולה. כשאתה ממשיך להשתפר, הבוס שלך יתרשם מכך שהשתמשת במשוב הזה לטובה - ויבין שהוא או היא לא צריכים לדאוג להגהה של העבודה שלך או להעמיד אותך לפני פגישה גדולה.
2. צפו צרכים
"למעשה כבר התחלתי בזה" זו מוזיקה לאוזני המנהל שלך - זה אומר שבמקום לחכות שהוא או היא יבקשו ממך לעשות משהו, כבר חשבת על זה ונקטת בפעולה.
ובעוד יתכן שאי אפשר לקרוא תמיד את דעתו של המנהל שלך, התחל בחשיבה על הפרויקטים הקודמים שלך. כשאתה מגיש את הדו"ח החודשי שלך, האם הבוס שלך זורק תמיד "אתה יכול גם לתאר כמה מהמספרים האלה?" במקום לחכות שהשאלה הזו תתעורר - שוב - יש להשלים את התרשימים ולהפוך אותם לדו"ח.
לאורך אותם קווים, נסה לחשוב על המחלקה או החברה שלך ברמה מעט גבוהה יותר. האם אתה משיק עדכון תוכנה חדש בשבוע הבא? סביר להניח שתצטרך להשיג את ההשכרה החדשה ביותר של המחלקה שלך לקראת זרם השיחות הממשמש ובא. במקום לחכות שהבוס שלך יבקש ממך לעבור על העובדים החדשים על אותם פרטים, קח על עצמך ללמד אותו.
3. הביא את הרעיונות שלך לשולחן
אם יש לך רעיון שעתיד לשפר את היעילות, לעזור לך ולחברי הצוות שלך לבצע את עבודתך בצורה טובה יותר, או לייצר דחיפה כספית לחברה, הבוס שלך רוצה לשמוע על כך. אך כדי לעזור לכם ולרעיון שלכם להתבלט עוד יותר - ולהגדיל את הסיכוי שהוא יבוצע בפועל - הציגו בפניו תוכנית.
לעתים קרובות יש לי עובדים שיזכירו כלאחר יד "אנחנו באמת צריכים לשפר את התהליך הזה." אבל הסיבה העיקרית לכך שתהליך לעולם לא יתקבע היא שאף אחד לא מציע הצעות קונקרטיות לגבי * איך צריך לעשות את זה.
אבל יום אחד, הגיעו אלי זוג עובדים עם תהליך מתועד, שהוקלד צעד אחר צעד. הם הסבירו שהם עבדו על זה פה ושם בזמנם הפנוי בשבועות האחרונים, וחשבו שזה יהיה פיתרון מצוין. ואתה יודע מה? זה היה.
אם תביא רעיון לשולחן עם תוכנית, תראה לצוות ולבוס שאתה מוכן, חדשני ומסור לשיפור מתמיד. וכבונוס, סביר להניח שהרעיונות הללו יהפכו למציאות.
4. צאי מגדרך
בטח שמעתם כמה סיפורי שירות לקוחות מטורפים למדי - כמו הסטייק שהעביר ארוחת ערב למטייל עייף כשהגיע לשדה התעופה לאחר טיסה ארוכה - פשוט בגלל שהוא פרסם ציוץ וביקש סטייק שעות ספורות קודם לכן. או חנות מכולת שהציעה לספק מצרכים עבור ותיק מושלג במלחמת העולם השנייה - למרות שבחנות לא היה שירות משלוחים.
ואני יודע מה אתה חושב: אסור לי לעשות תנועות קיצוניות ככה . אבל לא משנה מה המשאבים של החברה שלך או מהמרחב שניתן לך לקיים אינטראקציה עם הלקוחות שלך או עמיתים לעבודה, אתה עדיין יכול לצאת מגדרך להפוך את האינטראקציה שלך לזכירה מעט יותר: כששעה 16:50 ולקוח מתקשר, ענה לטלפון - למרות שאתה פשוט רוצה להתעלם ממנו, לארוז וללכת הביתה.
כאשר לקוח מבקש בקשה קצת מוזרה, ראה מה אתה יכול לעשות כדי שזה יקרה במקום רק להשיב, "סליחה, אני לא יכול לעשות את זה. מדיניות החברה. "כשאתה מגלה התחייבות מסוג זה - כולם ישימו לב.
כשאתה משלב בעקביות את הדברים האלה בחיי היומיום שלך בעבודה, תעלה במהירות מעל השורות. אבל יותר מלהיות ידוע כעובד שרק מנסה למרפק את דרכו לקידום, תיראו כעובד שבאמת רוצה לראות שהמחלקה והצוות יצליחו.
