בקשת עזרה היא כנראה אחד הדברים הקשים ביותר לעשות - במיוחד בעבודה.
נהגתי להימנע מלעשות זאת בפחד להראות חלש או לא כשיר מול הקולגות שלי. הייתי בטוח שמצב עבודת הכוכבים שלי יתנפץ אם הייתי מעז לאכזב את השומר שלי ולהודות שאני לא יודע הכל.
אבל טעיתי.
פעם אחת, אחרי ששפכתי את עצמי לפרויקט שנלחמתי עליו בתחילה, פספסתי חלק חיוני במשימה משום שפחדתי מכדי לבקש הבהרה נוספת. למרות שלא הייתי בטוח בצעדים הבאים שלי, בכל זאת קפצתי. הסירוב שלי להודות שאבדתי בסופו של דבר עיכב את השקת הפרויקט והשפיע על כל הצוות שלי.
כשהזנב בין רגלי נאלצתי להודות שהטעות הגדולה ביותר שלי היא לא לבלוע את גאוותי ולהתחזק ממש בהתחלה.
הנה ארבעה דברים (למדתי בדרך הקשה) שקורים כשאתה לא מבקש עזרה בעבודה:
1. אתה מהמר המוניטין המקצועי שלך
באופן אירוני, חוויה זו הפכה את הפחד הגדול ביותר שלי למציאות: יכולתי הובאה בסימן שאלה. זו הייתה מכה לאגו שלי - שלא לדבר על מביך - לדעת שלא רק הסתובבתי בעבודות פחות מהממות, אלא גרמתי לצוות שלי להטיל ספק ביכולות שלי כתוצאה מכך.
כשאתה לא מבקש עזרה, אתה לא רק נמצא בסיכון לטעות בשבר הרס מוניטין, אלא אתה מבקש מאנשים להאמין שאתה לא יודע מה אתה עושה (ושאתה לא יודע מתי שאל את השאלות הנכונות).
2. אתה מזרים אחרים
בגלל חוסר התקשורת, בני גילי הניחו שאינני זקוק לעזרה. חלקם אף העלו בי הנחות אחרות, כמו שאני אנטי-חברתית או לא פתוח לשיתוף פעולה. זה רק הקשה על אנשים לפנות אלי להכוונה או לרצות לעבוד איתי על מטלות אחרות.
3. אתה מאבד אמון
לא רק הצוות שלי חקר אותי, אלא גם המנהל שלי. הוא דאג מהמודעות העצמית שלי ומוסר העבודה שלי, ובעיקר חשש מה ישפיע על פרויקטים או מועדים אחרים. זה הוביל אותו לסמוך עלי פחות (ולמעבר אותי) בעתיד.
4. אתה מפספס הזדמנויות נוספות לצמיחה
למרות שנאלצתי לעבוד קשה - קשה מאוד - כדי להחזיר את האמון של המנהל והצוות שלי, חלפתי את הזכות לזרוק את הכובע שלי בזירה לפרויקטים אחרים בפרופיל גבוה במשך תקופה מסוימת. לא רק שזה עלה לי בהזדמנויות מרגשות (ומחזקות קריירה), אלא שפספסתי את ההזדמנות ליצור קשרים עם לקוחות רבים שהיו לי ברשימת המשאלות שלי. חמור מכך, נותרתי תוהה אם מישהו מהם נודע על הטעות שלי ולא הייתי סומך עלי שאעבוד איתם שוב.
חשוב מכך, אי חיפוש העצות של חברי לעבודה פירושו להחמיץ את ההזדמנות ללמוד מאחרים שהיו אולי מנוסים יותר, משכילים יותר ומיומנים יותר ממני.
למרות הסיטואציה המביכה, מצאתי את עצמי אסיר תודה על דבר אחד: אם הטעות שלי לא הייתה נתפסת, זה עלול היה לגרום לעוד צרות, כי מעולם לא הייתי מתחיל לבקש הבהרה כשהייתי מבולבל .
כמובן שכעת כשאני מבקש עזרה, אני תמיד דואג לעשות זאת בדרך הנכונה כדי להבטיח שאקבל את כל מה שאני צריך ולהימנע מהמכשולים שלמעלה.
הנה כיצד:
- בקש מספיק מוקדם כדי לאפשר לאנשים (כמו גם לך) מספיק זמן להתמודד עם המשימה
- זהה את האדם המסוגל לסייע בצורה הטובה ביותר
- היה ישר, ברור ותמציתי לגבי הצרכים שלך
- הקפד להציג את בקשתך באופן שייתן להם פסק זמן - אינך רוצה לגרום להם להרגיש אשמים אם הם יגידו לא, לא משנה מה הסיבה
- במידת האפשר, שאל באופן אישי ואז אולי נסכם את שאלתכם במייל כך שיהיה להם את כל המידע הקיים
- הקפד לומר תודה לאחר שהם עזרו לך
- חפש הזדמנויות לעזור לאחרים באותה דרך שאחרים עזרו לך
אף אחד לא יודע הכל, לא משנה כמה גדולים הם בעבודתם. כשאתה לא מבקש עזרה כשאתה זקוק לה, אתה לוקח על עצמך נטל שעשוי להיות משותף בשמחה, ולשלול מאלו שישמחו לעזור לך את ההזדמנות להכיר אותך טוב יותר. יותר מכל, אתה מגביל את הצמיחה המקצועית שלך בכך שאתה לא מחבק את מה שטרם למדת.
עדיין מרגישים לא בטוחים מתי מתאים לבקש עזרה (בלי להיראות כמו אידיוט)? אנו יכולים למנות ארבעה מקרים שאתה בהחלט צריך, בנוסף כיצד לעשות זאת נכון.
