תהליך ההעסקה הוא דבר לא מדויק במיוחד. זה חלק מסיבה שזה כל כך מתסכל. אתה יכול לעשות הכל נכון ולהיות המועמד המושלם לתפקיד ואיכשהו עדיין לא בסופו של דבר לקבל אותו. מה נותן?
ובכן, זה בגלל שהתהליך מנוהל על ידי בני אדם, למרבה הצער (או למרבה המזל). המוח שלנו עושה כל מיני קיצורי דרך מאחורי הקלעים שמשפיעים באופן לא מודע על קבלת ההחלטות שלנו. אפילו לסדר בו אתה מתראיין עשוי להשפיע. זה לא תמיד הדבר הכי הגיוני, אבל זה בדיוק ככה. באמר, נכון?
ובכן, אולי לא. המשך לקרוא לכמה מקיצורי הדרך הנפשיים (קרא: הטיות) וכיצד להשתמש בהם לטובתך במהלך חיפוש העבודה שלך.
1. הישגים גדולים מאפילים על כל דבר אחר
שמעת פעם משהו מדהים על אדם - נגיד שהוא בנה חברה של 10 מיליון דולר מהמוסך שלו או שהיא סיימה את המכללה והחלה לעבוד אצל גוגל בגיל 19? אפילו לדעת שום דבר אחר על אותו אדם, הוא או היא כנראה נשמעו נהדר.
תופעה זו נקראת אפקט ההילה. בקיצור, זו ההנחה שמאפיין חיובי או הישג מרשים בתחום אחד מרמז על יכולת באזורים אחרים שאינם קשורים זה לזה.
אחת הדרכים בהן תוכלו להשתמש בזה לטובתכם היא בכך שתוודאו שהישגים מרשימים במיוחד יבלטו בקורות החיים או במכתב השער. אם למשל סיימת את לימודיך בבית ספר של ליגת הקיסוס, היית עובד מוקדם בפייסבוק, או במקרה אתלט אולימפי, היית רוצה להציג את המידע הזה בצורה בולטת. בכל מקרה, תרצה לדאוג להציג את החלקים המרגשים והרלוונטיים ביותר בחזית ובמרכז הרקע שלך. על הפתק הזה:
2. מה הדברים הראשונים והאחרונים ביותר
אז כשאני אומר "חזית ומרכז", למה אני מתכוון בעצם? מסתבר שהסדר בו אנשים מכירים מידע משפיע על מה שהם יוכלו לזכור.
אפקט התדירות, חלק מאפקט המיקום הסדרתי, הוא הרעיון שהדבר שאנשים זוכרים הכי טוב הוא הדבר האחרון ברשימה. מבחינתך זה אומר סיום קורות החיים או מכתב השער. אפקט הבכורה, או הדבר הראשון שאנשים מתוודעים אליו, הוא בערך הדבר השני הכי טוב שהם יכולים לזכור. כדי לקחת צעד אחד קדימה, המוח מניח שאם קל יותר לזכור משהו, הוא חייב להיות חשוב יותר - תופעה הנקראת היוריסטית בזמינות.
המשמעות היא שהנדל"ן העיקרי בחומרי היישום שלך לעבודה הוא החלק העליון והתחתון של המסמכים שלך. בקורות החיים שלך, תישאו את ההישגים הרלוונטיים וההלויים המקסוםיים שלכם בראש בחלק “סיכום” רוצח, וצרו קטע “כישורים” עמוס ביכולות המרשימות ביותר שלכם לתחתית.
3. איך אתה נראה עניינים
אתה יודע שחשוב לך להיראות במיטבך בתמונת הפרופיל שלך ב- LinkedIn או כשאתה נכנס לראיון, אבל האם ידעת שאנשים הם מוטים באופן טבעי כלפי אנשים שהם יותר מושכים? מחקר שערך המכון לחקר העבודה הראה ששכר גבוה יותר ושיעורי התעסוקה היו מתואמים עם היותם אטרקטיביים יותר. זה לא הוגן, אבל מחקר לאחר מחקר הראה שזו האמת.
בידיעה שזה חשוב, צאי מגדרך להיראות נחמד. גם אם המגייס אומר שהחברה רגועה מאוד - אל תיכנס למראה מרושל. זה דבר התת מודע, כך שאין להתחמק ממנו. אתה רוצה להיראות במיטבך.
4. זה לא מה שאתה אומר, זה איך שאתה אומר את זה
נניח שיש תרופה שמרפאת אחד מכל שלושה חולים ותרופה אחרת שנכשלת 66% מהזמן. עם מי אתה נוטה יותר ללכת?
זו שאלה טריקית (הסבירות להצלחה זהה בערך אצל שניהם), אך לרוב האנשים הרבה יותר סיכוי שהם ילכו עם התרופה הראשונה. זה נקרא אפקט המסגור, וזו הסיבה מדוע האופן בו אתה מציג מידע כה חשוב.
בקורות החיים שלך, המשמעות היא כתיבת הכדורים שלך כהישגים ולא כאחריות. ובראיון, זו הסיבה שאתה רוצה לשמור על כל השפה שלך איפשהו בין ניטראלי לחיובי - גם כשמדברים על חוויה שלילית. "בהחלט יכולתי לקיים קשר טוב יותר עם אותו לקוח - זו חוויה שלמדתי ממנה רבות", נשמע טוב יותר למנהל שכירות מאשר "שנאתי לעבוד עם אותו לקוח."
5. … או איך אתה גורם לאנשים להרגיש
אתה מכיר את המאיה המפורסמת של מאיה אנג'לו, "בסופו של יום אנשים לא יזכרו את מה שאמרת או עשית, הם יזכרו איך גרמת להם להרגיש?" זה יותר מאשר סנטימנט יפה, זה נכון.
היוריסטית המשפיעה היא קיצור דרך נפשי הנשען על תגובה רגשית כדי לעזור לקבל החלטה. במילים אחרות, שיחה מהנה עשויה להיות חשובה לא פחות מאשר שיחה עניינית במהלך ראיון. אם מנהל הגיוס חושב על הראיון ונזכר בביטוי טוב במיוחד שהשתמשת בו ומצחקק לו או לעצמה - זה ניצחון ענק.
מי יכול לומר כמה כל זה יעזור, אבל לכל הפחות אל תתנו להטיות קוגניטיביות אלו להעמיד אתכם בעמדת נחיתות. חשוב להבין שמגייסים ומנהלי שכירות הם בני אדם. לעת עתה, בעוד שבני אדם במקום רובוטים עדיין מקבלים את כל החלטות הגיוס, זה סוג של חוסר שלמות שעלינו להיות מוכנים אליו - ואולי אפילו להשתמש בהם לטובתנו.
