למרות שהיו סביבנו 20 אנשים בחדר הישיבות, האווירה הייתה די מאופקת. זה היה שבוע ארוך ומלחיץ, ובעוד מסיבת העבודה הזו הייתה אמורה להיות חגיגה של פרויקט שסיימנו - נראה שרוב האנשים היו מוכנים לחזור הביתה ולטפס למיטה.
ואז נכנס אלכס, והויב התחלף מייד. היא ככל הנראה האדם הכי כריזמטי, חביב על המשרד, ופשוט כשהיא שם שם גרמה לכולם להרגיש יותר אנרגטיים, עליזים ומדברים.
כולנו מכירים אנשים כמו אלכס. במשך הזמן הארוך ביותר, חשבתי שהאישיות של אלכס היא אורגנית לחלוטין - שאי אפשר לטפח דמיון. ובכן, הבנתי שזה לא לגמרי נכון. רובנו לעולם לא נהיה מעמד של אלכס, אך אנו יכולים לעשות כמה דברים פשוטים על בסיס שגרתי כדי לא רק להיות יותר אהובים, אלא גם מאושרים יותר.
1. היזהר מהדברים הקטנים
במהלך פגישת צוות קטנה ציינתי שיש לי רעיון למדור חדש פוטנציאלי לאתר שלנו. חמש דקות לאחר שהתעטפנו נחת דואר אלקטרוני בתיבת הדואר הנכנס שלי.
זה אומר:
"היי! רק רציתי לומר שאהבתי את רעיון המדור שלך. אני יכול לומר לכם שבאמת השקיעו מאמץ רב במחשבה מדוע זה יועיל לקוראים שלנו ואיך נוכל לבנות את זה. "
ממי זה הגיע? אלכס, כמובן.
אלכס הוא בן זוגי - כך שהפתק הזה הרגיש אחרת מאשר להשיג אחד, למשל, הבוס שלי. לא הייתה לה חובה לשלוח אותה, מה שהופך אותה למשמעותית בהרבה. והתצפית שלה הייתה ספוט-על; ביליתי זמן רב במחשבות על הדברים המדויקים שציינה.
אני די גאה בכך שאלכס הופך את זה להרגל קבוע להכיר בדברים הקטנים שעובדים עמיתיהם כביכול, שככל הנראה לא זוכים להכרה מצד מישהו - מכיוון שהם מינוריים יחסית.
עכשיו אני עוקב אחרי ההובלה שלה ומקפיד לומר משהו נחמד (ואמיתי!) לפחות למקצוען אחד ליום. זה מחייב אותי לשים לב למה שהאנשים סביבי עובדים עליהם - אבל אני צריך לעשות זאת בכל מקרה.
2. שאלו על תשוקות האנשים
אני אוהבת פודקאסטים - כאילו, אני חונקת ברצינות בכל פעם שפרק חדש של Longform יוצא. לכן התלהבתי כל כך כאשר משתמש בטוויטר לקח על עצמו לשלוח לי כמה המלצות לפודקאסט.
כולם אוהבים לדבר על התשוקות שלהם, אז תנו להם הזדמנות להתלהב איתכם! זה ממש מחמיא כשמישהו דואג לך מספיק כדי לשים לב מה אתה אוהב וב) להעלות את זה.
אולי אתה שם לב שהבוס של הבוס שלך מפרסם מדי פעם את תוצאות המרתון שלו. בפעם הבאה שיש מרתון באזור שלך, שלח לו דוא"ל לקישור והוסף, "שמעתי שאתה רץ; אתה רץ בזה? "מייד יש לך חיבור. (לא אחד של לינקדאין - אמיתי.)
או נניח שאתה רואה את אחד הקולגות שלך מפרסם צילום אינסטגרם מהקונצרט האחרון אליו היא הלכה. כשאתה נתקל בה באולם, אמור, "אהבתי את הקונצרט הזה באינסטגרם שפרסמת. כמה זמן אתה נכנס לג'אז? לאן המקומות המועדפים עליך ללכת? "
זה אפילו עובד עם אנשים שמעולם לא פגשת; אני עדיין שומר על קשר עם הבחור בפודקאסט מטוויטר.
שיחה עם אנשים על האינטרסים שלהם מציעה שתראה בהם יותר מסתם עבודתם. זה מראה שאכפת לך מהם ברמה האנושית. הם יאהבו אותך יותר בגלל זה - בנוסף, תוכלו ללמוד פרטים מגניבים על אנשים בחברה שלך או בתחום שלך.
3. עשה טובות לחמש דקות
יום אחד הסתובבתי ליד השולחן של אלכס כדי לבקש ממנה לעזור לי בגליונות אלקטרוניים של Excel שלא עוצבו כראוי. היא נאלצה להתקשר, אז אמרתי לה שאתייעץ עם מישהו אחר. אבל כשחזרתי למחשב שלי, ראיתי שאלכס העביר לי הדרכה ביוטיוב שעזרה לי לפתור את הבעיה.
אלכס - ואנשים סופר אהובים אחרים - הם אדונים לטובת חמש הדקות. הם כל הזמן עושים מעשים טובים קטנים עבור אנשים אחרים. בתורו? אנשים אחרים אינם משתוקקים לעזור להם.
חסדים של חמש דקות מהווים יתרון עצום למוניטין שלך, וכפי שמוכיח דוגמא זו, אינך צריך להזניח את האחריות שלך לבצע אותם.
אתה יכול לחכות שאנשים יבקשו עזרה, כמו שעשיתי עם אלכס. או שתוכלו להתנדב זאת באופן יזום. כאשר צוות הרשת חושף את האתר החדש, אתה יכול לקחת חמש דקות כדי לשלוח להם את מחשבותיך. כאשר אתה מבחין לשני עמיתים יש אינטרסים הדדיים (כי אתה שם לב!), אתה יכול להציע להציג אותם. כשמישהו שאתה מכיר מכריז על פרויקט צדדי חדש, אתה יכול לקדם אותו במדיה החברתית.
4. אמור "היי" בהתלהבות
אחרי שצפיתי באיך אלכס מתקשר עם אנשים, הבנתי שהיא עשתה דבר מפתח אחד שהוא כל כך פשוט, כל כך קל, אני לא מאמינה שמעולם לא חשבתי על זה קודם.
היא אומרת שלום לכל מי שהיא רואה. וגם לא "היי" קצת צולע, אלא נלהב ומרגיש לב "היי!"
רוב הזמן, אנו לחוצים, עסוקים, חרדים או עייפים - מה שאומר שבסופו של דבר אנו נותנים הנהונים קטנים או חיוכים קטנים לאחר שאנו מברכים אותם.
אבל חוסר ההתרגשות הזה מרמז על כך שלא באמת אכפת לנו מאנשים אחרים, או לכל הפחות, לא ניתן לטרוח להראות שאכפת לנו.
התחייבתי לומר "היי!" או "בוקר טוב!" או "הרבה זמן לא נראה!" לכל מי שאני נתקלת בו, להשלים עם חיוך ענק. לא רק שבסופו של דבר אני מרגיש נלהב יותר לראות אותם, זה נפלא לראות את פניהם מאירים ולקבל בתמורה ברכה אמיתית.
5. אמור "זה נשמע קשה"
גנבתי את המשפט הזה מפול פורד, הסופר, שהסביר במאמר על מדיום שאתה צריך "לשאול את האדם האחר מה הוא עושה, ומיד אחרי שהם יגידו לך, תגיד: 'וואו. זה נשמע קשה. '"למה? "מכיוון שכמעט כל העולם מאמין שהתפקיד שלהם קשה."
בהתחלה, הרעיון לומר "זה נשמע קשה" לכל מי שפגשתי גרם לי לאי נוחות ממש. האם זה לא היה מזויף ומניפולטיבי? ואז הבנתי שהעבודה של כולם קשה. אם אתה בריסטה של סטארבקס, אתה צריך לעמוד שעות בכל פעם בחלל קטן, להתמודד עם לקוחות שלעיתים קרובות כועסים או לא הגיוניים. זה קשה. אם אתה כותב קוד להפעלת מזלזל, זה קשה. אם אתה מנהל מחלקה ומנסה לרצות גם את הצוות שלך וגם את הבוס שלך, זה קשה. אני לא יכול לחשוב על מקצוע אחד שלא מתקשה בכך.
האמירה "זה נשמע קשה" גורמת לאנשים להיות גאים בעצמם וביכולות שלהם. זה גם נותן להם הזדמנות להיפתח ולתאר את שביעות רצונם או את התסכול שלהם מהעבודה שלהם, דבר שאני מבטיח שתביא לשיחות טובות יותר. בנוסף, הם לא ירגישו צורך להוכיח את עצמם, מה שאומר שלא תהיה לכם אף אחת מאותן עימותי אגו המתסכלים שלעתים קרובות חולשים על דיונים. תוצאה סופית? דיון אמיתי ואמיתי יותר!
לאחר שעיינתי בחמשת ההרגלים האלה, הבנתי שהם מסתכמים במושג בסיסי אחד: להיות נחמד. לא כולנו יכולים לקבל את הכריזמה של אלכס, אך אנו בהחלט יכולים להראות לאנשים אחרים שאכפת לנו. והם יאהבו אותנו בגלל זה.
