אנשים מוטים באופן טבעי, מה שאומר שגם כשאתה מתכוון להיות הוגן, המוח שלך מתקשה להיות חסר פניות. במודע, אתה יכול לתת להישג מרכזי אחד להאפיל על חסרונו של המועמד, רק זוכר את הדבר האחרון שהמרואיין אמר, או אפילו להעדיף מועמדים למראה טוב יותר.
כמובן, זה לא תירוץ לשמור על הסטטוס קוו של ראיונות לא הוגנים. אם אתה באמת רוצה למצוא את האדם המתאים ביותר לתפקיד, חיוני שתתחייב לפעולות שיעזרו לך להיות מראיין פחות מוטה ותעריך באופן אובייקטיבי כל מועמד שאתה שוקל.
איך אתה יכול לעשות זאת באופן מציאותי? להלן מספר רעיונות.
1. סטנדרטיזציה של התהליך
לפני שאתה אפילו מתחיל לראיין אנשים, צור רשימה סטנדרטית של שאלות שאתה מתכנן לשאול. כמובן, יתכנו היבטים ברקע של כל מועמד שתרצו ללמוד עליו יותר או לקבל פרטים ספציפיים עליו, אך ככל שתוכלו לרמות את מגרש המשחקים כך תוכלו לתת לכולם סיכוי שווה להרשים אתכם.
באופן דומה, נסה לקיים את הראיון באותו מקום עבור כל המועמדים שלך. אל תתנו לחלק להגיע באופן אישי לראיון ואחרים לבצע סקייפ פנימה. שמרו על התהליך כמה שיותר דומה בכל פעם.
טוב לציין: זמן וסדר הראיונות הם גם כן חשובים - אך לעתים קרובות יותר מכך, אין פחות מה לעשות.
2. רשמו הערות טובות
הזיכרון האנושי אינו מהימן לשמצה. לכן, במקום להסתמך על יכולות ההיזכרות שלך ולפתוח את עצמך להטיות לא מכוונות, נסה לרשום הערות קצרות בזמן שהמועמדים מגיבים לשאלות. באופן אידיאלי, רשמו כמה שיותר מהתגובה המדויקת של המרואיין ללא פירושים משלכם. ואז מיד לאחר הראיון, רשמו את המחשבות שלכם על המרואיין לפני שתפזרו מדי ותאלצו לסמוך על הזיכרון הבלתי צפוי שלכם.
3. השתמש ברסטריק
יכולת וכשירות קשה לכמת, אבל עדיף לך לפחות לנסות מאשר להימנע מהכל ביחד. באופן אידיאלי, לפני שלב הראיון בתהליך ההעסקה, צרו רובריק עבור מה שאתם מחפשים בהעסקה החדשה. כלול כישורים כמו מיומנויות וחוויות ספציפיות, מיומנויות רכות כמו תקשורת ועבודת צוות והתאמה תרבותית עם החברה.
לאחר ראיון עם כל המועמדים, בחר טווח מספרי ודרג כל אדם. כותרות עוזרות לך להימנע ממתן קרדיט רב מדי עבור חוויה או הכשרה מסוימת אחת - זה שומר על דברים מאוזנים.
4. הצדיקו את החלטתכם
אתם עשויים לחשוב שחרוב הוא שונה באופן שולי מאשר לעבור עם תחושת בטן - ואתם צודקים. כותרות שימושיות רק אם אתה יכול להצדיק את התוצאות שלך. לעבור את תהליך נימוק הסיבה מדוע אתה מאמין שמשהו הוא עזרה עצומה בניסיון להימנע מכל עסק התת-מודע שמתרחש בעת ראיון והערכת מועמד לעבודה. קבל ראיות אמיתיות - כמו הערות שרשמת מתגובות המרואיין - לגבות את אמונותיך כדי להימנע ממלכודת ההטיות הקוגניטיביות.
5. קבל קלט מאחרים
אנשים אחרים יכולים להשפיע מאוד על ההחלטה שלך. בזמן שאתה עובר את הרסטר שלך ומצדיק את הבחירות שלך, עדיף לעשות זאת לבד כדי להימנע מההשפעה החיצונית. אבל ברגע שתסיים עם זה, כדאי לראות גם את מה שכולם חשבו. באופן אידיאלי, אתה רוצה לקבל משוב מאחרים כדי להוסיף לנתונים שכבר אספת, ולא להשפיע על הנתונים שאספת.
קשה להודות שאנחנו יכולים להיות מוטים גם כשאנחנו מנסים לא להיות. אך מחקרים הראו כי דרוש יותר מכוונה להתגבר עליהם, הוא נוקט בפעולה כדי לתקן אותם. לדוגמה, כאשר סימפוניות הציגו "אודישנים עיוורים" באמצעות מסכים אטומים כדי להסתיר את האודישנים של המוסיקאים, שיעור הנשים שהתקבלו לסימפוניות גבר באופן דרמטי. בסופו של דבר, התהליך עשוי להיות מסורבל יותר, אך הוא גם יהיה הוגן יותר - ובנוסף, סביר יותר שתקבל את המועמד הטוב ביותר לתפקיד.
