בכל פעם שהיה לי יום רע בילדותי והתחלתי להתפתל, אמא שלי הייתה אומרת, "אל תכעסי" - שורה מאחד הסרטים האהובים עלינו, יום Groundhog , שתמיד גרם לי לפצח חיוך.
ברור שאסור לך להיכנס מאחורי ההגה של מכונית כשאתה נסער (אם אתה יכול לעזור לו), אך עצה זו חלה על כל דבר. כשאתה נמצא בפאנק, כנראה שלא אמור לקבל החלטות גדולות או לקחת על עצמך משימות חשובות - מכיוון שביצוע זה יביא לתוצאה גרועה יותר מאשר אם רק היית מחכה עד שתסלקת את הראש.
אני גם רוצה לעקוב אחר המוטו הזה בעבודה. אדחה דברים שאני יודע שאני רוצה להתייחס ברצינות וטיפול טוב יותר כשאני במצב רוח הגון. כמובן, זו לא תמיד אפשרות.
כדי לעזור לכם בימים הגרועים ביותר, הנה חמישה דברים שכנראה לא כדאי לכם להתמודד, כמו גם טיפים כיצד תוכלו לדחות אותם (בנימוס ומקצועי, כמובן). אם זו לא אפשרות? יש לי גם כמה עצות כיצד תוכלו לשמור על סנטרכם ולעבור אותם הכי טוב שתוכלו.
1. קח שיחה חשובה
לקוח רוצה לשוחח על התחדשותו הקרובה או שבן זוג פוטנציאלי רוצה לדבר באמצעות כמה רעיונות. העניין הוא שהתעוררתם בצד הלא נכון של המיטה, שפכתם קפה על עצמכם ועומדים לצרוח מתסכול - וזה רק 9 בבוקר.
אם אתה יכול לדחות את זה
אם זה לא דחוף - במילים אחרות, מדובר בשיחה שציפו לכם שתתקיים איפשהו השבוע אך לאו דווקא היום - נסו להשתמש בטקטיקה זו או באלה.
המפתח הוא לא לבטל עליהם, אלא להסביר שאתה עסוק (שקר לבן קטן לטובת הרווח הגדול יותר של שיחה יצרנית יותר בהמשך) ומעדיף להזיז את הזמן במידת האפשר.
אם אתה צריך לעבור את זה
במיוחד כשאתה עובד עם לקוחות, קשה פשוט לבקש להזיז את הזמן או לנהל את השיחה באמצעות דואר אלקטרוני.
אז, תצטרך לעבור עם זה.
שלב ראשון: תן לעצמך זמן לעבור על ההערות שלך ונקודות השיחה העיקריות. שלב שני: נסה לשמור על שיחה קצרה ומתוקה אם אתה יכול.
2. ניהלו שיחה קשה
אולי העברת משוב קשה לעבודה שלך נמצאת ברשימת המטלות שלך להיום. אם אתה כבר במצב רוח רע, כמעט בלתי אפשרי להכיל את הכעסים או התרעומת שלך ולגשת לשיחה כנדרש.
אם אתה יכול לדחות את זה
אוקיי, הסרה של דבר כזה לא תהיה קלה, וגם לא בהכרח אני מציע את זה. אבל במקרים מסוימים זה האינטרס שלך - ושל האדם האחר - לדחוף פגישה כך שתוכלי נפשית ורגשית.
נסה את הדברים הבאים:
היי, אני יודע שיש לנו את זה בלוח השנה לדון בו, אבל למען האמת אני לא בטוח שאני נמצא במרחב הראש הטוב ביותר לדבר על זה. אני רוצה להבטיח שתקבל את המשוב הטוב ביותר, אז רציתי לראות אם אתה בסדר לדחוף את הצ'אט שלנו? תודיע לי אם יש משהו שתצטרך בינתיים.
או זה:
אני באמת רוצה לדבר על זה איתך. עם זאת, זה היה סוג של יום קדחתני ואני רוצה לתת לך את מלוא תשומת הלב. אני יודע שזה לא אידיאלי, אבל האם נוכל לקבוע זמן להתמודד עם זה כמו שצריך?
אם אתה צריך לעבור את זה
המציאות של עולם העובדים היא שלפעמים אינך יכול לדחות את הדברים הקשים, אפילו לא ביום רע - ובנסיבות מסוימות, פעולה זו רק תפגע בך ובאדם האחר המעורב לטווח הארוך.
כדי לעבור את הצ'אט הקשה הזה, התבונן במאמר זה ובמאמר זה כדי להתמודד בצורה הטובה ביותר עם חילופי הדברים - גם אם אתה מרגיש קצת לא טוב.
3. השב להודעת דוא"ל שנמצאת על העצבים שלך
בדיוק כאשר הדברים לא היו יכולים להחמיר, ג'רי מחוקי יורה לך דוא"ל ששולח אותך לסחרור. הדובדבן שבקצפת? הבוס שלך בדיוק חזר אליך בנוגע לדוח הזה ששלחת, והתגובה המושהית והקורטה שלו פוגעת בעצב.
אם אתה יכול לדחות את זה
מזל עבורך, רוב המיילים אינם דחופים כל כך. אם הם היו, האדם כנראה היה אומר את זה בקול רם או מתזמן פגישת חירום.
אז, אולי תני לעצמך יום (או אפילו רק כמה שעות) להתקרר. אם אינך בטוח כמה זמן אתה יכול לחכות לתגובה, קרא את זה.
אם אתה מרגיש צורך להחזיר להם משהו לפני שאתה מגיב במלואו, השתמש בשורות אלה.
אם אתה צריך לעבור את זה
נניח שזה דחוף. שוב, היופי שבדוא"ל הוא שאין לך ירייה אחת כדי לתקן את זה.
ראשית, קח את הסדק הטוב ביותר שלך בבחירת תגובה הולמת. לאחר מכן, השאר אותו כטיוטה וחזור אליו כמה דקות אחר כך ובדוק אם זה נשמע בסדר. אתה יכול גם לנהל אותו על ידי חבר או קולגה כדי לבדוק ולוודא שהוא לא נשמע מריר מדי לפני שאתה מכה בשליחה.
4. קבל החלטה
מישהו מחכה שתחליטו על התקציב החודשי או עם איזו יוזמה להתקדם. איך אתה יכול לעשות בחירה מסוג זה עכשיו ?
אם אתה יכול לדחות את זה
שוב, כשמשהו לא דחוף, כנראה שזה חכם להאריך את תאריך היעד שלך כך שתקבל את ההחלטה הטובה ביותר עבור כל המעורבים. אם תעשה זאת, תרצה להודיע לכל מסיבות ההמתנה שאתה עומד בזה ולהבטיח לחזור אליהם ביום ספציפי בזמן מסוים, כך שלכולם יש את אותן הציפיות.
אם אתה צריך לעבור את זה
מאמר זה וזה יכול לעזור לך להשתפר בקבלת החלטות מהירה. אבל אם יש ספק, הרץ את הרעיון שלך על ידי צד שלישי כדי לקבל פרספקטיבה חיצונית.
5. הגש או השלים מטלת מפתח
בסוף היום היום, המנהל שלך מצפה מכם להצעה חשובה ובכתב. אבל עם היום שלך באף קבוע, אתה משוכנע שלא תצליח להגיע אליו עד אז - ובטח שלא עם מוצר מהמם ביד.
אם אתה יכול לדחות את זה
אם אתה זקוק להארכת תאריך יעד (ותרגיש בנוח לבקש אחת כזו), קרא את זה ותן כמה שיותר ראשים.
אם אתה צריך לעבור את זה
יתכן שתצטרך לעשות כמה שאתה יכול ולקוות לטוב. לבחון זאת מערכת עיניים נוספת עשויה לעזור, כמו גם לקחת הפסקות ולחזור אליו בפרספקטיבה רעננה.
זה עשוי להיות הגיוני לומר לבוס שלך שבזמן שזה נעשה, זו לא העבודה הכי טובה שלך. המנהל שלך עשוי להגיב בכך שיעניק לך קצת יותר זמן - מבלי שתצטרך לבקש זאת במפורש.
זכור: מטלה זו אולי לא תהיה גאוותך ושמחתך, אך זוהי הצגה אחת - יהיו לך המון הזדמנויות לגאול את עצמך ולהפיק משהו גדול בעתיד (וכדאי שתתכנן לעשות זאת).
לעבור יום רע במיוחד אינו טיול בעוגה, במיוחד כשאתה צריך להתמודד עם אחד מהמצבים האכזריים האלה. הדבר החשוב שכדאי לזכור הוא שהימים האלה (יש לקוות) לא קורים לעיתים קרובות מדי - מה שאומר שתוכלו להיות בטוחים שלרוב הזמן, סוגיות מסוג זה יהיו קלות יותר לטיפול.
