כפי שראינו בסדרה החדשה של BRAVO, סטארטאפים: עמק הסיליקון , נראה שסטארט-אפים טכניים כל הזעם בימינו. למרות העובדה שהתוכנית לא בדיוק מספרת את סיפור הסטארט-אפ הסטנדרטי (ושרוב הסטארט-אפים אכן נכשלים), עבודה עבור חברה בשלב מוקדם היא דרך נהדרת לקחת על עצמה אחריות רבה יותר, להשפיע מאוד, ועשוי להרוויח הרבה כסף.
לרוע המזל למי שלא יודע מה ההבדל בין פייתון ל- PHP, נראה שסטארט-אפים מחפשים מהנדסים. עם זאת, יש המון עבודות בענף הטק שאינן דורשות ידע בפרישות שורת פקודה או שרת - אתה רק צריך לדעת לאן לחפש. לחברה שלי, InstaEDU, יש כמה מהנדסים בדיוק כמו שאינם מהנדסים, ופיצולים של 50-50 כאלה נפוצים. אחרי הכל, חברות סטארט-אפ צריכות שאנשים יעצבו את המוצר שלהם, יתקשרו עם הלקוחות הנוכחיים, ירכשו חדשים, יכתבו העתקה, יעבדו עם המדיה ויבצעו גם משימות רבות אחרות שאינן טכניות.
אם אתה מעוניין לעבוד בסטארט-אפ טק אך אינך יודע כיצד לבצע קוד, הנה חמישה תפקידים נוספים שיש לקחת בחשבון:
תמיכה
עבודה בתמיכה היא דרך נהדרת לחשיפה לטכנולוגיה, במיוחד אם אתה בוגר לאחרונה. נציגי תמיכה מגיבים למשתמשים, עוזרים להסביר כיצד להשתמש במוצר, להתמודד עם סוגיות מדיניות (כמו הפרות של תנאי השירות) ולהחליט כיצד לטפל במשוב. מכיוון שהם לעיתים קרובות הכי בקשר עם אושר המשתמשים והנושאים, עובדי התמיכה ממלאים תפקיד קריטי בשיפור המוצר של החברה. השמות משתנים, אך חפשו עמדות כמו פעולות משתמש, סנגור קהילתי ואוונגליסט משתמשים.
ניהול קהילה
האם קיבלת אי פעם דוא"ל ברכה אישי משירות חדש שאתה מנסה, או שקיבלת תגובה בטוויטר לאחר הזכרת חברה בציוץ? הכירו את מנהל הקהילה. בכל חברה מנהל הקהילה עושה דברים שונים במקצת, אך המשימה העיקרית שלו היא לעזור למשתמשים להרגיש מוערכים ומחוברים למוצר, לחברה זה לזה. משמעות הדבר היא לעיתים קרובות להרחיב את הקהילה המקוונת של החברה באמצעות מדיה חברתית, הפעלת אירועים, יצירת תוכן ולעודד משתמשים לתת משוב. בחברה קטנה, ניהול קהילה ותמיכה עשויים להיות מנוהלים על ידי אותו אדם.
יחסי ציבור ושיווק
תלוי בגודל הסטארט-אפ בו אתם מעוניינים, יחסי ציבור (יחסי ציבור) ושיווק עשויים להיות מקובצים במשרה אחת, או שהם עשויים להיות שתי מחלקות שונות. הדבר האחד העקבי? התפקיד שלך יהיה להביא משתמשים חדשים ולבנות התרגשות לגבי המוצר שלך. תקציבי שיווק סטארט-אפ נוטים להיות קטנים בהרבה מאלו של חברות מבוססות (סליחה, אין מודעות Super Bowl), כך שמשווקי הסטארט-אפ הטובים ביותר הם יצירתיים, מחריפים ויכולים להבין איך לעשות הרבה עם קצת.
פיתוח עסקי
חלק מהתכונות המגניבות ביותר של המוצרים המועדפים עליכם הם תוצאה של עסקאות נהדרות בפיתוח עסקי - חשבו להשתמש בכיכר כדי לשלם עבור סטארבוקס שלכם או לשלוח ציוצים עם hashtags ספציפיים כדי לחסוך כסף אצל קמעונאים כשאתם משתמשים בכרטיס AmEx. מנהל פיתוח עסקי עוזר לעסקות מתווכים כאלה, בהן שתי חברות נפגשות יחד כדי להפוך את שני המוצרים שלהן אפילו טובים יותר עבור משתמש הקצה. עם זאת, לא הכל קשקש; אנשי פיתוח עסקי מצליחים עושים הכל, מרדף ללא לאות הזדמנויות עסקיות חדשות וכלה בבחינת חוזים.
מנהל מוצר
מנהל מוצר הוא מי שאחראי לתכנן כיצד מוצר צריך לעבוד. לעיתים קרובות, תפקיד זה יכלול מסגרת תיל כיצד נראים מוצרים, עיצוב "זרימה" (כיצד אדם עובר דרך אתר או שירות), עבודה בשיתוף פעולה עם מעצבים ומהנדסים בכדי לבצע עדכונים, ותקשורת עם שיווק כיצד להציג בצורה הטובה ביותר חדש מוצר או תכונה ללקוחות. תלוי בחברה זה יכול להיות תפקיד הדורש מיומנויות הנדסיות או לא. דוגמה: למנהלי מוצרים חדשים בגוגל כמעט תמיד יש רקע למדעי המחשב, ואילו זינגה שוכרת לעתים קרובות מנהלי מוצר מתוך תוכניות MBA. (אם כי כמובן שאף אחד מהם עדיין לא נחשב לסטארט-אפ.)
אם אינך יודע מאיפה להתחיל, שקול התמחות שמאפשרת לך לנסות כמה דברים, כך שתוכל לעזור לך להבין איזו תפקידי עבודה אתה אוהב. התאהבתי לראשונה בסטארט-אפים כמתמחה בשיווק בחברת בוקס, ובאמצעות תפקידים שונים בשיווק וניהול קהילתי, בניתי מספיק ניסיון כדי להרגיש מוכנה להקים חברה משלי.
אז העצות שלי? אם אינך יכול לבצע קוד - אל תתן לזה לעצור אותך. יש המון מקומות בסטארט-אפים בשבילכם.
