הידעת שילד בן ה -25 הממוצע עבד כבר 6.3 משרות? זו עבודה אחרת כמעט בכל שנה אם הוא או היא היו מתחילים לעבוד בגיל 18.
אז מה זה אומר לבעלי עסקים ולמנהלים? חלפו הימים שבהם אנשים שהו בחברה אחת במשך עשרות שנים - או אפילו במשך קריירה שלמה. העובדים של היום אוהבים להסתובב!
תמיד תמכתי במי שרוצה לעבור להזדמנות אחרת, אבל אני גם עובד קשה כדי לשמור על חברי הצוות שלי מאושרים ונאמנים, כך שהם לא יעזבו במרדף אחר משהו ש- ShortStack יכול בקלות להציע להם.
אם אתה עוקב אחר העמודה שלי ליד משמרת, סביר להניח שאתה קורא את המאמר שלי בנושא הצעת הטבות עובדים בכל תקציב. אמנם אני תומך עצום בהצעת הטבות, אך המפתח לשמחת אנשים ולעבוד עבורך זמן רב יותר הוא לחרוג מהטבות בסיסיות. כמנכ"ל או כמנהל, זה חלק מתפקידך לדאוג לעובדים להיות מעוררים נפשית ולהרגיש שהם צומחים באופן מקצועי.
אחת הדרכים לעשות זאת היא לתקשר ללא הפסקה עם הצוות שלך. להלן שש שאלות שאתה יכול לשאול את העובדים שלך כדי להבטיח שהם מרוצים מהעבודה שלהם - וגם איתך.
1. מהן היעדים שלך לטווח הקצר והארוך עם החברה?
הכרת יעדי העובדים שלך יכולה לעזור לך לוודא שאתה מספק סביבת עבודה שעוזרת להם לצמוח. שאלה מסוג זה נשאלת בדרך כלל בשלב ראיון, אך מעט מעסיקים חושבים לשאול אותה מעבר לתהליך ההעסקה הראשוני.
אני ממליץ לשאול את עובדיכם את השאלה הזו לפחות פעם בשנה. ככל שאנשים צומחים באופן מקצועי וככל שהמצבים האישיים שלהם משתנים - למשל, הם מאמצים חיות מחמד, מתחתנים או להביא ילדים לעולם - היעדים שלהם עשויים להשתנות, וככל שתוכלו להציע גמישות רבה יותר להתאים את הצמיחה הזו, כך העובדים שלכם יתארכו זמן רב יותר.
2. האם אתה מרוצה מהאחריות הנוכחית שלך?
אם אתה בעל עסק קטן, או אם האסטרטגיות והמיקוד של החברה שלך משתנות לעתים קרובות, ייתכן שעובדיך יתבקשו לאסוף תפקידים בלתי צפויים או להחליף כובעים. ולמרות שזה יכול להיות דבר טוב, מדי פעם, במיוחד אם אני רואה שעובד מסוים אינו מייצר עבודה באיכות גבוהה, אני אבדוק אם אנשים מרגישים מרוצים ומסופקים בתפקידם הנוכחי.
לדוגמה, יש לי עובד אחד שהתקבל לעבודה ב- ShortStack כדי לעבוד כעורך. עם הזמן לקח על עצמו את התפקיד הנוסף של יצירת הדרכות וידיאו לתמיכה במוצר שלנו. יום אחד שאלתי אותו אם הוא מרוצה מתפקידיו הכפולים, והוא ציין שהוא באמת יעדיף להתמקד אך ורק בסרטונים. למרבה המזל הצלחתי להעביר את תפקיד העריכה שלו לעובד אחר שמאוד נהנה לעשות עבודה כזו, והוא כיום אך ורק בחור וידיאו. כתוצאה מהמעבר, אנו מסוגלים להפיק יותר סרטונים מתמיד, ושני העובדים תורמים את הכישורים החזקים ביותר שלהם לצוות.
הדרך הקלה ביותר לדעת אם עובד נשרף היא לשים לב לגישה שלו ולאיכות העבודה. אם אחד המופיעים המצטיינים שלך מתחיל להתכווץ באזורים אלה, רוב הסיכויים שמשהו קורה באופן מקצועי או אישי.
אם אינך מצליח להחליף את האחריות של מישהו, השאלות הבאות יכולות לעזור לך להתאים את עמדתו כך שתתאים יותר לצרכיו.
3. האם אתה מרגיש שעשית הכשרה מספקת למילוי חובות העבודה שלך?
בהיותי בתעשיית הטק אני רואה כמה מהר דברים יכולים להשתנות. וזה גם בענפים רבים אחרים: אנשי מקצוע צריכים לחנך את עצמם כל הזמן להתעדכן בטרנדים האחרונים. לכן כדאי מאוד להיכנס לעובדים לעיתים תכופות כדי לוודא שיש להם הכשרה מתאימה להמשיך להצליח בתפקידם.
עובדים הרבה יותר סיכויים להישאר בחברה אם הם מרגישים שהם מאתגרים וצומחים באופן מקצועי. מתן לעובדים גישה להזדמנויות פיתוח חינוכי ומקצועי מראה להם שאכפת לכם מהצמיחה שלהם ותומכים בהם בעבודה לעבר יעדיהם המקצועיים. ישנם אירועים, תערוכות וקורסי הכשרה החלים על אנשי מקצוע בכל ענף, ואני מאמין שתפקידו של הבוס לתת לעובדים את ההזדמנות לנצל את ההזדמנויות הללו.
כשאתם קובעים את התקציב שלכם בכל שנה, החליטו כמה ועידות אתם יכולים להרשות לעצמכם, והביאו לכולם מודעים לכך שהם יכולים להשתתף במספר מסוים של אירועים בכל שנה. לחלופין, אתה יכול לתת להם תקציב ועידה ולתת לכל עובד להחליט איך לבזבז אותו - ככה, אנשים מסוימים עשויים לבחור ללכת לאירוע אחד גדול ויקר, בעוד שאחרים מגיעים לחמישה או שישה קטנים יותר.
4. על מה אתה עובד שאוכל לעזור לך?
באופן אידיאלי, כל העובדים שלך עובדים לקראת יעדי המחלקה או החברה שלך, אך ככל שחברה מקבלת יותר גדול, כך קשה יותר להתעדכן במשימותיו האישיות של כל עובד.
אני רוצה להיכנס עם חברי הצוות שלי לפחות פעם בשבוע כדי לשאול אותם על מה הם עובדים כרגע, איך אני יכול לסייע ואם יש להם רעיונות לפרויקטים חדשים. זה מאפשר לי להציע את הזמן והתמיכה שלי בפרויקטים הנוכחיים שלהם ולבצע סיעור מוחות כמה רעיונות חדשים כדי לוודא שהם נשארים נרגשים ומעורבים. גיליתי שעובדים שמרגישים כאילו הרעיונות שלהם נשמעים (ומיושמים) נוטים יותר להישאר בחברה.
5. האם יש לך את התמיכה שאתה צריך?
מרבית הפרויקטים מחייבים את חברי הצוות שלך לשתף פעולה עם אנשים בכמה מחלקות שונות, דבר שיכול להיות קשה מספיק. אבל האם שאלת את העובדים שלך אם יש להם את התמיכה שהם צריכים ממך ומשאר הצוות שלך?
עבדתי קשה כדי לפתח סגנון ניהול שמעודד עצמאות - אני רוצה שכל עובד ירגיש בטוח מספיק בכדי לראות פרויקטים מתחילתו ועד סופו מבלי להיכנס איתי מדי יום. עם זאת, נוכחתי לאחרונה שחלק מעובדי עוברים על הפרויקטים משום שהם לא רוצים "להטריד" אותי עם הנושאים. למדתי שלא משנה כמה העובדים שלי עצמאיים, חשוב שאשאר מעורב בפרויקטים ואשים לב לזרימת העבודה כדי להבטיח שכל עובד יקבל תמיכה ממני ושאר הצוות שלי.
אם אתה רואה שיהוקים בזרימת הצוות שלך, ייתכן שהגיע הזמן לתזוזה ניהולית.
6. איך היה סוף השבוע שלך?
זה נראה כמו שאלה לא משמעותית (ושאלה שאינה קשורה לעבודה), אך בירור על חיי העובדים שלך מחוץ לעבודה מראה להם שאכפת לך מאושרם הכללי.
לדוגמא, עובד שלי התמודד לאחרונה עם כמה שינויים משפחתיים, ולמדתי שזה באמת יקל על חייה אם היא תוכל לעזוב עבודה כמה שעות מוקדם בכל יום. הודעתי לה שהיא חופשייה להתאים את שעותיה בכל אופן שהיא נדרשת עד שהדברים יחזרו לשגרה. זו הייתה מחווה קטנה, אך כעת, כשהיא מסוגלת להתמודד עם מצבה מבלי שתצטרך לדאוג לעבודה 9 בבוקר עד חמש אחר הצהריים בכל יום, משקל גדול הוסר מעל כתפיה - והיא ממשיכה לספק לי עבודה מצוינת אפילו אם כי יש לה המון מחוץ למשרד.
בסופו של דבר, ככל שהעובדים שלך מאושרים יותר בתפקידם ועמך, הם יישארו זמן רב יותר. מעולם לא יצא לי לעובד לעזוב את ShortStack כי הוא או היא לא היו מרוצים מהתפקיד שלו או שלה, וזו הרגשה ממש נהדרת. זה מאפשר לי לעבוד עם הצוות הנוכחי שלי כדי שכולנו נוכל לצמוח באופן מקצועי, כפרטים וכחברה.
