הם פוגשים יותר אנשים בשעות אחר הצהריים ממה שרובנו עושים בשנה. אך איזה פו פסק רואה אנשי המקצוע של משאבי אנוש שוב ושוב בתהליך הראיון?
בחרנו במוחם של שני מנהלים בעלי פרופיל גבוה כדי לברר מה אתם בהחלט לא צריכים לומר - ומה הם חושבים בסתר על קורות החיים שלכם. (אחת הייתה כל כך ברוטאלית כנה באשר לה עצה זו אל תעשה-פשוט, עד שהיא העדיפה להישאר בעילום שם.)
1. לא יודע מתי להפסיק לדבר
"שיחה על המראיין שלך היא הטעות הגדולה ביותר שמועמדים לראיון לא מבינים שהם מבצעים", אומר סטייסי הולי, מאמן פיתוח קריירה ומנהיגות ומומחה לפיצויים. "בדרך כלל זה נובע מעצבנות, אך כתוצאה מכך המועמדים עוברים את המראיין ואינם עוסקים בהאזנה פעילה."
איימי מייקלס ( השם שונה) , מנהלת משאבי אנוש בחברת היי-טק בעיר ניו יורק, מסכימה: "חוסר היכולת להקשיב הוא עצום. אותו אדם שתמיד מנסה לקבל את התשובה הנכונה בדיוק, אבל לא יכול תפסיק לדבר? הוא או היא בסופו של דבר לא יצליחו. "
במקום זאת, הקשיבו וצפו ברמזים עדינים יותר - כמו שפת הגוף של המראיין. אם היא נעה קדימה ואחורה או מנקה את גרונה, הגיע הזמן לתת לה להגיע לשאלה הבאה.
2. הפה רע באקס שלך (איוב)
למרות שזה יכול להיראות כבלתי מוח, ההנחה של המעסיק הנוכחי שלך קורה לעתים קרובות מדי, אומר מייקלס, אולי מכיוון שהרגשות הרעים עדיין טריים. אם אתה מתפתה לאשפה עם החברה הנוכחית שלך, עצור ממש שם.
"כשאני שואלת מדוע אתה עוזב מקום, אני לא רוצה לשמוע אותך מתמודד עם המנהל הנוכחי שלך או על מצבך הרע, " היא אומרת. "היה מספיק יצירתי כדי לבוא עם סיבה טקטית מדוע אתה עוזב. אחרת, בעיניי, זה דגל אדום ענק שאתה לא מספיק בוגר כדי לדעת לא לעשות את זה. שלא לדבר על זה גורם לי עצבני בגלל טקטיקות שאתה תהיה חיצוני אם אשכור אותך. "
3. לא להכיר בטעויות שלך
זוג כללי אצבע של ראיון: "היו מטופחים והיו בזמן", אומר מייקלס. "או שלח דוא"ל אם הרכבת שלך מאחרת. זה קורה בניו יורק."
בעוד שעברה קלה אחת עשויה שלא להעמיק את ששת הסיכויים שלך להנחית את העבודה, עליך עדיין לאשר זאת ולעבור הלאה, אומר מייקלס. הוולי גם יסלח שגיאות קטנות: "טעויות בסדר ומקובלות. אף אחד לא מושלם - או לא צריך להיות".
הדגל האדום הגדול יותר, אומרים שניהם, הוא מי שלא יכול להודות בטעויות השגגה שלו. "האנשים שמעוררים אותי פשוט מתנהגים כמו איחור מעולם לא קרה", אומר מייקלס. "אם אתה טועה, התחזק בזה."
4. הזנחת מכתב הכיסוי שלך
המומחים שלנו דבקו בעניין זה. "למען האמת, אני לא קורא יעדים ולא מעניין אותי אם אתה גדר", אומר מייקלס. "אבל אני כן קורא מכתבי שער." הוולי מסכים: "בהחלט כתוב מכתב שער. זו הזדמנות להדגיש את ההבנה שלך בעסק ואת מה שאתה יכול לעשות בשורה התחתונה."
ואפילו בעידן הדיגיטלי, אין שום תירוץ לדואר אלקטרוני מנוקד במהירות - קח את הזמן לחבר אותו בזהירות. "הפגינו את הידע שלך על החברה", אומר הולי. "וקשר את הישגי העבר שלך לתפקיד, ומראה כיצד אתה יכול לתרום להצלחה העתידית שלהם." זה, לדבריה, תמיד יגרום למועמד להתבלט.
5. מנסה יותר מדי קשה
בעוד שביטחון הוא חובה, בדוק את האגו העל-גדול שלך בדלת. "יש לי מכ"ם טוב", אומר מייקלס, "ויש לי מדיניות בה לא אביא אגו. עשיתי את הטעות הזו וזה ממש משפיע על התרבות של ארגון."
מה שיש לאנשי מקצוע טובים בתחום משאבי אנוש שרוב בני האדם אינם עושים זאת, מציין מייקלס, זה איכות גבוהה או אינטליגנציה רגשית. "אתה שם לב לשפת גוף, " היא אומרת. "אתה יכול לחוש אם למישהו יש אמפתיה או שהוא מעורב יתר על המידה."
העצה של מייקלס? נסה להירגע ולהיות העצמי שלך (הטוב ביותר). "אני אוהבת אנשים שהם אותנטיים, ואתה יודע שזה מי שהם, " היא אומרת. "אני פשוט נמשך לזה."
כמובן שמנהלי משאבי אנוש יכולים להבין האם אתה מוצא. "כשאתה מתחיל להרחיב דברים שאתה לא יודע או דברים שאתה חושב שאני רוצה לשמוע, אני לא מתרשם, " היא אומרת.
6. לבלום את ההתלהבות שלך
אם אתה מסתבך בציור קורות החיים שלך וניקוי יבש של החליפה שלך, לפחות נסה להיראות נלהב כראוי. ראיון הוא הזדמנות ללמוד על החברה, ולהיפך, אבל אתה יכול להוציא את עצמך מההתחלה בטרם עת אם לא תתנהג כמו שאתה רוצה את המשרה. וזה כולל הכנת שיעורי הבית שלך הן על החברה והן על המראיינים האישיים שלך.
"לעולם לא הייתי שוכר מישהו שלא עשה את המחקר הראוי", אומר הולי. אבל אם זה היה מסתכם בבחירה בין שני מועמדים, "כל השאר שווה, מי שהפגין את הכי הרבה התרגשות ועניין היה מקבל את הצבעתי", היא אומרת.
7. שכחת הנימוסים שלך
כשמדובר בראיון, אתה רוצה לנקוד את ה- I's שלך, לחצות את ה- T שלך שלך, וכן, לשים את קורות החיים שלך על מלאי נייר עבה ונחמד - אבל פוליטות מסוימות מיושנות יכולות גם להצעיד אותך.
"לחיצת יד חשובה לי למעשה", אומר מייקלס. "זה דבר טיפשי לחלוטין, אבל אני שם לב." אז מה היא מחפשת? "אתה רוצה לחיצת יד איתנה ובטוחה, " היא אומרת. "זה אומר לך אם אותו אדם הוא מופנם או מוחצן. אם זו עבודת מכירות, אתה צריך ללחוץ יד בריאה."
באשר להוולי, הריבון הגדול ביותר שלה - נימוסים מחיית המחמד הוא פשוט לא פחות: לא מעקב. הקפד לשלוח הודעת תודה או הודעת תודה, אם אתה מנסה להיות מועיל. אך אל תשלחו מכתב טופס לכל אדם שראיתם אותו - תודה להם במקום זאת על ידי הזכרת קשר אישי או פרט מסוים עליו דיברתם.
8. טרפדו על משא ומתן המשכורת
לבסוף, אם יתמזל מזלך לקבל הצעה, אתה עומד (לטעון) בחלק הקשה ביותר בתהליך הראיון.
ישנן שתי טעויות משא ומתן שכיחות נפוצות שהמגייסים שלנו רואים: הראשונה היא להזכיר כסף מוקדם מדי. "אני חושב שזה ממש יומרני שהמועמד יביא כסף", אומר מייקלס. "אתה צריך להרוויח את הזכות להעלות את זה."
השנייה שוכחת בכלל לנהל משא ומתן. "אנשים - במיוחד נשים - מנהלים משא ומתן נגד עצמם", אומר הולי. "הם מניחים כיצד החברה תגיב, ותענה עבור החברה."
העצבים שלנו גורמים לנו לעתים קרובות לטשטש מספר, ולנעול אותנו במשכורת כאשר היה יותר כסף. במקום זאת, היא אומרת, עליכם לשאול שאלות פתוחות, כמו "איזה טווח יש לך בראש?" ואז המתן והקשיב.
