אתה מגיע לעבודה בזמן בכל יום, אתה עושה מאמץ להכיר את הבוס שלך, את עמיתיך לעבודה ואת הלקוחות שלך, ואתה די בועט בתחת שלך. לא עבר זמן רב, אתה בדרך להרוויח את הקידום הזה, נכון?
ובכן, אלה היסודות. אבל כשאתה ממקם את עצמך לדרגה הבאה, מה שחשוב גם הוא הדברים הקטנים - ההרגלים העדינים שאולי לא תמצאי יכולים לזרוק מפתח ברגים בהתקדמות הקריירה שלך.
מניסיוני (גם כמנהל וגם כעובד הפוגע), לרוב הבוסים יש כמה כפכיות חיות מחמד אשר, אם תרצו או לא, ישפיעו על תפיסת היכולות שלך - בגדול. ובטעות שלא נכון, הדברים הקטנים לכאורה עשויים לפגוע בסיכויים שלך לעלות לקידום זה. בעוד שכרו של כל בוס קצת שונה, הנה כמה דוגמאות שנתקלתי בהן בקריירה שלי כדי לפקוח עין.
איך השיער שלי?
אני אהיה הראשון להודות, איכשהו יצא לי להתמודד עם שיער קל לניהול. כתוצאה מכך, אתם עשויים לחשוב שאשמח אותי בצורה מושלמת בכל יום בשבוע. אבל, כפי שיודע כל מי שעובד שעות שוק בחוף המערבי, שינה מנצחת על שיער מושלם בכל יום.
חשבתי שיש לי שגרת חיים יעילה: הייתי קופצת מהמקלחת ומושכת את השיער שלי ללחמנייה מלוטשת (מתוחכמת, נכון?), בהנחה שאיש לא יהיה החכם יותר אם זה במקרה היה נוטף רטוב מתחת לכל הגומיות האלה וסיכות.
שגוי. כמה שבועות אחרי שהתחלתי, הבוס שלי ניגש אלי בעניין "המראה שלי". הייתי בהלם, מביט על עצמי מצפה לראות כתם קפה ענק או שתי נעליים שונות על רגלי. אבל הבגדים שלי היו בסדר - שיערי הרטוב היה זה שהפריע לה.
היא הסבירה, שלמרות שהיא מעריכה את הדייקנות שלי, היא מעדיפה שאאחר כמה דקות אם זה אומר שלפחות אוכל לייבש את השיער לפני שאגיע למשרד. מבחינתה, שיערי הרטוב היה בעצם סימן גדול סביב צווארי, ואמר לה שאין לי שום עניין לפגוש לקוחות (כי הם אף פעם לא מופיעים במפתיע, נכון?). שיניתי מיד את שגרת חיי, ויתרתי על דקות שינה נוספות הנוספות כדי לוודא שאפשר יהיה להציג, ראש לאחור.
חובה מאניס
עד לפני מספר שנים מעולם לא הקדשתי מחשבה רבה לבריאות הציפורניים של אדם - בקושי שמתי לב אם למישהו יש ציפורניים, קל וחומר כיצד הם מעוצבים או באיזה צבע הם נצבעו.
ואז ראיינתי מועמד שהיה לו מה שאני מנחש שהיה בעבר מניקור ירך וכחול קרח להפליא. אלא שהמאני שלה עבר כעשרה ימים לפני ההצגה, וידיה נראו כאילו ציירה את הטיפים בסימני קסם וגררה אותם על הרצפה. ביליתי את כל השעה בניסיון לא לשאול אותה מה לעזאזל היא חושבת להיכנס לראיון כזה.
מאז, זה הפך לאחד הדברים הראשונים ששמתי לב אליהם על עובדי, המועמדים הפוטנציאליים ואפילו המעסיקים הפוטנציאליים. אני יכול לשמור על ראש פתוח על בחירת הצבעים - למעשה, שום צבע אינו מקובל לחלוטין - אלא ציפורניים קרועות? אין סיכוי. מסמרים מסוכרים הם לא מתנעים, ולעולם לא הייתי מציג עובד בפני לקוח או מביא אותה לפגישה אם ידיה לא היו נראות כאילו הן יכולות לרעוד עם מנכ"ל.
עם זאת, מעולם לא אמרתי לעובד שהיא צריכה לבדוק את מצב הציפורניים שלה בזמן הפסקת הצהריים שלה - אז הנה מבחן קל: תאר לעצמך להיתקל במכה שלך בתיכון, החונכת הכי נערצת שלך, או האישה שמנהלת את חברה שאתה מקווה להצטרף אליה. כעת, הביטו בידכם כאשר אתם מאריכים אותה לרעידה. אם אתה נבוך ממה שאתה רואה, זה זמן-מה.
פריק מסודר
ברור שתא מטונף הוא אף פעם לא מראה נהדר, אבל אולי תופתעו לדעת שגם שולחן כתיבה מסודר אינו דבר טוב. כשהייתי מנהלת צוות גדול יותר, היו לי צוות רחב של "אישים שולחניים" בקרב הצוות שלי, וכשהתחלתי לראשונה הנחתי שהעובדים שלי עם שולחנות כתמים ללא רבב הם הכוכבים (ועטים החזיר, כמובן, היו הרפויים).
אבל זה בהחלט לא היה המקרה. מהר מאוד הבנתי שהאנשים שאובססיביים בגלל שמירת שולחנם מושלמים ומסודרים באמת כיבו אותי. בעיניי, כל הקבוצה הייתה עסוקה מכדי להגיב למאות המיילים שהם קיבלו מדי יום, קל וחומר שהזמן היה ללטש את המהדקים שלהם. דלפק נוצץ אמר לי שמישהו לא מתחבר עם שאר הצוות.
שולחן הקסם, באופן לא מפתיע, התגלה כפשרה נחמדה בין עמוס ונקי - חשבו כאוס מאורגן. העובדים שעשו הכי טוב היו אלה שהקיפו את עצמם בעבודתם, אך עשו זאת בצורה מבוקרת. מעולם לא היו להם כלים מלוכלכים שמתחבאים מתחת לתיקיות, אבל הם גם לא בילו את שעות העבודה שלהם באבק תחת המסכים שלהם.
האם מישהו מההוגן הזה? אולי לא. אבל מניסיוני, זה כמו שהוא. לאורך הקריירה שלך יהיו לך המון סיכויים להרשים את הבוס שלך. לכן, הישאר חריף בפרטים הקטנים, ותבטיח שהיא תוכל להתמקד במה שחשוב יותר: העבודה שלך.
